马云也是这样一路被骂过来。从疯子、骗子、狂人，马云的“美誉”一路与时俱进，那又怎么样呢？“我们这类人，喜欢我们的很崇拜我们，讨厌我们的与我们格格不入。”但是他从来不在乎，“我不在乎别人怎么看我，只在乎自己怎么看这个世界。”是的，正如马云所说，即便是克林顿这样的天才总统，对其投赞成票的人也仅有50%，相比“老克”，马云有70%的得票率已经很幸福了。
“在未来10年，阿里巴巴要为1 000万家企业提供生存成长的平台，提供1亿个就业机会，成为10亿人的消费平台……”马云说，“相信这样的数据又会引来嘲笑和非议，但是没关系，我们已经习惯了。”
马云在CCTV《赢在中国》栏目做评委时经常说的一句话就是：“要相信自己做的事情，一定就可以成功。”
有人说，这个世界原本就是偏执狂生存的世界。站在风口浪尖，笑傲江湖的大侠“风清扬”——马云，就是一个最好的例子。
直面困难
外人看到的都是成功者最光辉灿烂的一刻，事实上，大家看到辉煌的一面只占20%，艰难的一面达80%。他们往往是一路挫折走过来，每一天每一个步骤，每一个决定都是很艰难的。这一过程中付出的代价谁知道？所以，要成就一番事业，就要做好迎接困难的心理准备，要想到你可能碰到的最倒霉的事情，然后准备从容应对。
1999年3月，马云在杭州创办了阿里巴巴。在最初成立的四年里，阿里巴巴几乎分文不赚，每年在亏损，遭遇了难以想象的困难。
初创时期，为了节省每一分钱，马云的家成了阿里巴巴的办公室，最多的时候坐了35个人。他们把自己封闭在房间里，埋头苦干，每天工作16～18个小时。地上有一个睡袋，谁累了就钻进去睡一会儿。在没有赢利前，每人每月500块薪水。马云的太太本来当老师当得好好的，后来也被马云“忽悠”成了倒贴伙食费的老妈子——顶着政委的虚职，干着勤杂工的事，为大家下厨做饭。
被马云戏称为“组织部长”的彭蕾，当时像个“打杂的”。“那个时候没有什么分工，哪个工作缺人，你又能做一点，就去做。其实我就是管钱的，买盒饭，打印纸没了买纸，就管这个。因为那个时候没有公司。公司是1999年9月10日正式成立的，之前我是做客户服务、出纳 。”
困难的日子悄然来临。大家凑的50万，本打算坚持10个月，但没过几个月，就一分钱没有了，于是，创业者们不得不熬过两个月没有钱、没有盼头的日子。大家出去办事打车，一看是桑塔纳，本来手都举起来了，就跟人家出租车司机聊天，后来看到夏利才坐上去。
马云说，“我们即使跪着活，只要活着一天，我们就赢了”。阿里巴巴副总裁戴珊至今还对马云当时的这句话记忆犹新。
2000年，阿里巴巴创建仅仅一年，马云就已成为中国五大著名网站的掌门人之一，但他与王志东、张朝阳、王峻涛、丁磊四位掌门人的最大区别是：马云是老将，他们是少帅；马云是三次创业；他们是初次创业，首战告捷。
与这几位互联网掌门人相比，马云多了几多探索、几多苦难、几多波折。
最困难的时刻发生在2006年阿里巴巴并购雅虎之后。
以至于马云后来坦言：“2006年是我最痛苦、最艰难的一年……”身边细心的员工发现，这个二十年来一直保持着小伙子形象的强人，头上竟然悄悄出现了星星白发。
尽管从第一天收购雅虎，马云就对面临的困难早就做好了心理准备。但是，整合的曲折和难度，还是大大超出了马云的想象。
“本来我想，花了50亿人民币购入的雅虎中国，应该还有份不错的家底，进去之后才发现问题已经严重到这种程度。”一向习惯于风清云淡的马云，说起这个意外来居然也皱起了眉头，“这就好像医生给病人开刀检查，结果发现癌细胞扩散了，大部分器官都已经病变。”
马云接管的雅虎中国资产，主要包括了以“雅虎”为品牌的门户网站、以“3721”为品牌的网络实名，还有刚刚推出的搜索引擎“一搜”，其中“3721”网络实名是主要收入来源，原属周鸿祎创办，2003年11月以1.2亿美圆的价格卖入雅虎，周本人同时出任雅虎中国区总裁，并在半年后推出了“一搜”。
“杨致远在收购3721的时候犯了一个重大的错误。”一番诊断，马云发现了其中的病因，“那1.2亿美圆首期只支付了一半，剩下的要和雅虎中国后来的业绩挂钩，这就造成不择手段地挖掘收入。”马云吃惊地发现，许多网络实名未来五年甚至十年的服务都已经被卖出去了，这完全超出了做生意通常的规则。不仅如此，这个最早通过“病毒式”传播推广的插件，已经在相当大的程度上影响和妨碍着雅虎中国的公众形象。
此外，在雅虎中国每月两三千万的总收入中，有超过1 000万来自网络小广告和无线业务，被马云归入须迅速摘除的“病变器官”，其判断的依据在于，以色情擦边球以及对产业环境严重依赖的业务，不足以成为长期健康的商业模式。经马云一番确诊，雅虎中国大半业务都已不可救药，无异于一个摇摇晃晃的“危重病人”。
一场大手术迅速实施。马云先停了一个月两三百万的小广告，然后又灭了一个每月大概八百万的无线业务，本来第三步还想把网络实名干脆也停掉算了，可是里面有很多客户是已经交了钱的，为了兑现对客户的承诺，这服务还得继续下去。
而与此同时，“阿雅”联手之后，外界的种种议论就没有停止过，比如文化的隔膜，人事的纷争。或许雅虎中国和阿里巴巴的员工们也在揣测着自己会不会成为那90%不成功的并购案的牺牲者。
“假如说一年时间，我就能整合出效果，那是不可能的，第一年让公司活下来，那就算是妙手回春啦，第二年再让公司健康起来，第三年就让公司恢复强大。”马云比喻，这就好比一个病人，现在已经做完了手术，度过危险期，然后要经过一个康复期，最后才能开始奔跑，而康复期就定在明年，“这将会比过去一年更加艰难！”
走过这些困难后，马云感叹：“创造总是艰辛的，顺利总是短暂的，而艰苦是永恒的。我们正在创造这家伟大公司的历史，我们就要有信心去面对这些困难、问题和错误。”
马云告诫后来人：“你要不断地克服一个又一个的困难，获得更大的成功……从创业的第一天起，任何一个创业者都要有这个心理准备，每天要思考自己未来的10年、20年要面对什么。要记住，你碰到的倒霉事情与在这几十年遇到的困难比，只不过是很小的一部分。
人生是一种经历，成功是在于你克服了多少困难，经历了多少灾难，而不是取得了什么结果，我希望等我七八十岁的时候，我跟我孙子说的是，你爷爷这一辈子经历了多少困难，而不是取得了多少成功。
每次打击，只要你扛过来了，就会变得更加坚强。我又想，通常期望越高，失望越大，所以我总是想明天肯定会倒霉，一定会有更倒霉的事情发生，即使明天真的有打击来了，我也就不会害怕了。困难除了重重地打击我，又能怎样？来吧，我都扛得住。抗打击能力强了，真正的信心也就有了。”
即使跪着，也要最后倒下
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人是死在明天晚上。成功的人往往是这样，当困境降临时，他们竭尽全力，不给自己留下退路，毫不顾忌失败，即使失败也会卷土重来，并立下比以前更坚韧的决心，努力奋斗直至成功。
在马云的创业字典里，刻着“永不放弃”四个字。这是阿里巴巴企业文化的核心所在，是马云终生的信仰所在。
早在1999年3月，马云在湖畔花园的起誓会议上就说过：“即使是泰森把我打倒，只要我不死，我就会跳起来继续战斗！”
创立中国黄页初期，为了做成当地一家企业的生意，马云一连跑了五趟。但这家企业的老板总是怀疑电子商务是个“骗鬼的东西”。为了说服他，马云为这位老板收集了大量有关电子商务的资料,一遍又一遍地向他介绍和讲解电子商务这种崭新的商业模式，并告诉他“在网上做广告比在其他媒体上做有更广泛的效应”。
任凭马云说得口干舌燥，那个老板还是将信将疑。面对这块“难啃的骨头”，马云没有放弃。临走的时候，他还要了一份该企业的宣传材料。
几天以后,马云带着一台笔记本电脑又杀了回来。当这位老板看到了电脑上显示的自己企业的网页时，最终同意签约。
在初创的那些艰难日子里，阿里巴巴没有一分收入，庞大的运营费用压得马云喘不过气来。阿里巴巴把西部办事处关了，美国办事处的人员也大幅裁减，香港办事处的很多员工也离开了。此时，放弃是最容易做出的决定。
事实上许多网站放弃了，马云身边的许多阿里巴巴干将也准备散伙了，但马云依旧坚守在B2B阵地上。他给大家打气说：“互联网的魅力和机遇就只有未来的两三年时间。3年以后，对已经出局的人而言，Game is over！而未来两三年网络产业的千变万化，阿里巴巴的发展，我们个人的成长，阿里巴巴团队所创建的奇迹，甚至缺点、错误，都会成为我们一生中最大的财富。”
渐渐地，马云挺直了腰，也开始有了收入。他们在全国27个城市一个一个地开拓业务，在所有没有互联网的城市，他们都被视为骗子。但马云仍然像疯子一样不屈不挠，他天天都先这样提醒自己：“互联网是影响人类未来生活30年的3 000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。”然后出门跟人侃互联网，说服客户，说服记者。业务就这样艰难地开展了起来。到了1997年年底，网站的营业额竟不可思议地做到了700万圆！
一路走下来，马云获得的最宝贵经验就是永不放弃。在2004年CCTV年度十大经济人物的颁奖典礼上，马云特别谈到这一点：“我觉得最大的经验就是千万不要放弃，要勇往直前，而且不断地创新和突破，突破自己，直到找到一个正确的方向为止。跌倒了爬起来，又跌倒再爬起来。如果说有成功的希望，就是我们始终没有放弃。”后来这段话成为马云的经典语录而广为流传。
如果没有永不放弃的精神，阿里巴巴是撑不过去互联网这个冬天的。正如马云所说：“放弃是很容易的，但从挫折中站起来是要花很大力气的。结束，一份声明就可以了，但要把公司救起来，从小做大，要花多少代价。英雄在失败中体现，真正的将军在撤退中出现。”
2008年12月6日，马云出现在“2008中国企业领袖年会”现场。去年他曾在此年会上孤独地预言“冬天就要来了”，这次，马云再次预言，危机将在两三年内打击每一个人，但伴随着危机，机遇也即将成型，优秀的企业在逆境中照样可以发展。
“所有的企业只要你想活，你一定能活下去，连‘猪’坚强都能活，你为什么不可以”？
面对台下的近千名参会企业家，马云的幽默引起一片笑声。
“我们今天面对将来的信心来自于我们前5年的残酷经验，我们坚信明天更加残酷。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分是死在明天晚上，所以，每一个人都不要放弃今天。”
马云以2002互联网的寒冬为例说，“那次我的口号是‘成为最后一个倒下的人’。即使跪着，我也得最后倒下。而且，我那时候坚信一点，我困难有人比我更困难，我难过对手比我更难过，谁能熬得住谁就赢。放弃是最大的失败，假如你关掉你的工厂，关掉你的企业，你永远没有再回来的机会” 。
马云呼吁大家不要失去信心，“假如你认为这是一个灾难，灾难已经来临，假如你认为是一个机遇，那么机遇即将成型。去年我跟大家讲，灾难可能会来，现在我告诉大家，机会的形成已经开始，大家开始准备吧”！
其实，早在2007年初，马云在达沃斯论坛就敏锐地感到灾难会来，今天不来明天也来。——因为大部分的企业家朋友，告诉马云自己挣了多少多少钱，而这些钱都是从股市上挣来的钱。
于是，马云就已经在内部讲，“要开始有准备，所以我们才以最快的速度去上市，包括组织结构的一些调整也是以分散风险、确保各个子公司的生存为第一目的”。让阿里巴巴上市，这比原定的2009年提早了两年。而这个决定的意义之重大，人们只有在半年甚至一年后才能看出来，彼时，金融危机已经令全球陷入了恐惶当中。
结果证明，阿里巴巴成为了这次危机的受益者，而马云也确实成为了“最后一个倒下的人”，同时，这段经历已成为他人生中最宝贵的财富之一。