在我们的竞争对手中,有些之所以成功,是因为他们能够遵循或秉承某些商业理念。这些商业理念也许我们也有所了解,但我们并没有将它们放在十分重要的位置。向强劲的对手学习某些商业理念,如诚信待人、技术自立、推陈出新、精打细算、自我突破、寻求创意、“走出去”战略理念等,能够使这些理念在我们心中得到强化,进而使我们超越对手。
7.学习对手的竞争手段
在竞争越来越激烈的今天,弱者就注定成为失败者。要想在竞争中赢得生存和发展的空间,就要掌握必要的竞争手段。可以说,我们的一些竞争对手深谙竞争之道。向他们学习一些竞争手段,如善于发现、赢家通吃、术业专攻、先予后取、抢占时机、以退为进、后来者居上、攻心为上等,可以提高我们的竞争力,使我们变得更加强大。
8.学习对手应对危机的经验
在面临危机的时候,如何应变呢?这个问题很多企业或个人都会遇到。从某种意义上讲,成功就是能够迎刃而解。我们常常看到实力强大的对手,危机不但不能击溃他们,反而会使他们逆流而上反败为胜。向这些对手学习应对危机的经验,如冷静沉着、灵活公关、改善现状、审时度势、苦中作乐、转换思维、越挫越勇等,可以增强我们的危机意识以备不时之需,从而避免危机或轻松地应对危机。
当你向对手学习了这些长处之后,你就会弥补自身的不足,不断提升自己的竞争意识和能力。
放对手一马
民国时期的上海滩,青帮势力强大,其成员渗透到各行各业。大凡名人显要、富豪巨贾都要疏通关系向青帮上缴“保险费”,任何人都不能例外。否则,身家性命就将受到威胁,甚至招来灭门的悲剧。
蒋介石曾一度加入青帮,与青帮关系密切。“四·一二”反革命政变中,青帮曾帮助蒋介石打头阵。后来蒋介石当了国民革命军的总司令,仍旧照规定上缴“保险费”。
宋美龄是富家小姐,也应交保险费。她从美国回来后,一直由哥哥宋子文替她交纳保险费,所以她本人并不知情。宋美龄嫁给蒋介石后,得知蒋介石还要向青帮交保险费,非常不满,她认为蒋介石已是总司令,凭什么还要交保险费呢。蒋介石认为宋美龄讲得很有道理,就决定以后不再交纳。
杜月笙很快知道了这件事,他决定“招待”一下蒋介石的新夫人宋美龄。
一天,一辆豪华的劳斯莱斯轿车驶到西摩路宋公馆,汽车里钻出一个司机和一位漂亮的女使者,说是要接宋美龄去见她的大姐宋霭龄。但宋美龄上车后,汽车却驶入了杜公馆。蒋介石开完会后来接宋美龄,却一直等不到她回来。蒋介石一问事情经过,马上明白大事不妙。
于是,他给宋子文打了个电话。宋子文听完蒋介石的述说,很快明白了是怎么回事。他挂上电话,马上拨了杜月笙的号码。杜月笙告诉宋子文:“夫人安然无恙,不必担心。”并说他手下发现夫人只由一人陪伴,是十分不妥的。考虑到随时都有危险存在,为了她的安全,他已把她送到一所舒适的别墅,并让她得到了应有的礼遇。
宋子文得知真相后,立即汇报给蒋介石,并亲自驾车前往杜月笙的府邸,办理了“例行手续”,宋美龄才得以安然脱身。
在这场明争暗斗中,杜月笙、蒋介石二人之间关系可谓玄妙。从理论上讲,蒋介石当上了国民革命军总司令,而杜月笙的青帮仍企图控制他,那么杜就是蒋的头号敌人。按说,蒋该除掉他,但蒋偏偏没有,并且向他妥协。这是因为,蒋出身青帮,青帮也曾为蒋的事业立过大功,在蒋日后的发展中,青帮仍旧会照顾蒋介石。所以他只能为了将来更大的利益打算而忍一时之屈。
通过这次事件,宋美龄也终于明白了。从此,大家心照不宣,蒋介石和青帮之间也不决裂,因为那样做,对双方没有好处,只会两败俱伤。
在当时特定的历史环境下,蒋介石根本没有其他选择。
可见,即使迫不得已必须打击对手,也一定要做到点到为止,给自己留条后路,那样才能于人于己都有利。
因此,要战胜对手,必然要打击对手,但当你处于优势时,又要给对手留有回旋余地,因为那样做才不会断了自己的后路,为自己的成功制造障碍。
我们常说,人生如战场,但人生还不能等同于战场。如果战场上敌对双方不消灭自己的敌人就会被对方消灭。而人生赛场不一定如此,为什么非得争个鱼死网破、两败俱伤呢?
世界上没有永远的朋友,也没有永远的敌人。与对手竞争时,即便你占尽上风,也不必执意将对手逼到无法翻身的处境,因为有时候对手也可以成为朋友。对对手打击太大不但会把对手逼上绝境,也常会把自己弄得得不偿失,断了自己的后路。这种做法容易导致两败俱伤,但却是人们很难避免的错误,因此人们在现实生活中应该提高警惕。
在北部某城市,诸多电器经销商经过明争暗斗的激烈市场较量,彼此都付出了很大的代价,赵、王两大商家脱颖而出,他们彼此成为了最强劲的竞争对手。
这一年,赵为了增强市场竞争力,采取了极度扩张的经营手段,大量地收并各类小企业,并在各市县开办连锁店。但由于实际操作有失误,造成信贷资金比例过大,经营压力大,其市场销售业绩反倒呈直线下降的趋势。
这时,许多业内外人士纷纷提醒王——这是主动出击、一举击败对手,进而独占该市电器市场的最佳时机。
王笑了笑,并未采纳众人提出的建议。
在赵最困难的时刻,王出人意料地主动伸出援手,借给赵资金帮助他渡过了难关。最后,赵的经营状况日趋好转,并一直给王的经营施加压力,迫使王时刻面对着这一强而有力的竞争对手。
有很多人因此嘲笑王心慈手软,说他是养虎为患。可王却丝毫没有后悔之意,只是殚精竭虑,四处招贤纳士,并以多种方式鼓动手下的人拼搏进取,一刻也不敢松懈。
就这样,王和赵在激烈的市场竞争中,既是朋友又是对手,彼此千方百计地较量,最后虽然双方都有损失,但各自的收获也都更大。多年后,王和赵都成了当地赫赫有名的商业巨子。
“放对手一马”是一种在竞争状况下为促进自我保护和发展而实行的生存手段。具体来说,如下:
1.千万不要存有“落井下石”的念头
这种观念是纯粹的小人之道,君子不为。“落井下石”可能会打垮对方,但也会让对手在危难中体会到更激烈、更残酷的竞争,从而“不死不休”。
2.在关键时刻,不妨帮对手一把
因为对手的存在本身就是对你的鞭策和激励。更何况,你帮了他,对手必定会记住你的恩惠,日后再在竞争场上狭路相逢,就不可能会刀兵相见,说不定还可以化敌为友,结成同盟。
3.“放过对手”和“帮助对手”不一定非要在明处
在两人或两个团体竞争激烈之际,一旦一方失败,另一方的支援有时也会让他们难堪,因此可以私下里找到对手进行协商或者暗中帮对方一把。这样一方面有可能感动他们,另一方面也会让自己时刻保持着压力和危机感,从而对自己的发展产生促进作用。
同行并非都是冤家
格兰仕与美的是国内两家声名显赫的家电生产集团,他们曾经就小家电收购一事大打口水战,引发一段同行恩怨。说起两家的恩怨,可谓源远流长:当年格兰仕进军空调行业时宣布要做中国空调的制造大王,而空调正是美的的拳头产品;同样,美的小家电也进入了微波炉领域,并且做到了全国市场第二,紧随格兰仕之后,而微波炉恰是格兰仕的核心产业。两家都把对方进入自己的核心产业领域看做是对自己的侵犯,于是,仇恨就此形成。事实上,不光是格兰仕与美的之间互相看不顺眼,同在顺德的万家乐和万和之间亦常常短兵相接。青岛的海尔和海信之间,合肥的美菱和荣事达之间,也都发生过类似的不惜代价、不择手段,必欲除对手而后快的恶性竞争。
20世纪90年代的彩电价格大战,在某种程度上是为了称霸。当年的长虹举起价格屠刀,大杀四方,随后创维、TCL、康佳等企业也不甘示弱,纷纷跟进。一时间烽烟四起,以至于最后大家都败退下来,彩电行业成为夕阳产业。
从上面的例子中可以看出,恶性竞争是有百害而无一利的,要获利,就必须掌握双赢的技巧。
在当今竞争中,同行未必是冤家,因为同行之间合作带来的利益往往比竞争带来的收益要更大更多。
在现代竞争中,联合竞争对手,共同发展是一种生存技巧,即双方为了共同的利益携起手来,齐头并进,达到双赢。
比如,有肯德基的地方,基本都有麦当劳,它们确实是竞争关系。但是,我们没有看到肯德基发动过什么“战役”把麦当劳给消灭了,反之,它们在互相竞争中促进彼此的进步,同样开发了各自的市场。相似的情况也出现在可口可乐和百事可乐身上。可口可乐和百事可乐互相视对方为重要竞争对手,但是,两家企业却从未搞恶性竞争,甚至连促销活动都有意错开。
这些企业的做法是很明智的,它们没有将同行视为对手或敌人,而是互相促进、互相借助,这种“彼此互为贵人”的思路值得我们借鉴。
摩根曾说:“竞争是浪费时间,联合与合作才是繁荣稳定之道。”许多事例都能证明双赢这一技巧所创造的效益。
所以,同行到底是敌是友,完全取决于你的态度和胸怀。只有具有广阔的胸怀,以博大的心胸容纳同行、团结同行的人,才是真正具有长远的发展眼光,能将同行变成自己的贵人的人,才能实现长久的生存和发展,让自身立于不败之地。