也许就是因为那四个字吧！当他开着货车把燕麦片送到大街小巷的夫妻店时，他总是做一些力所能及的善事，比如帮店主把一封信带到另一个城市；让放学的孩子顺便搭一下他的车。就这样，他乐呵呵地干了四年。
第五年，他接到总部的一份通知，要他去墨西哥，统管拉丁美洲的营销业务，理由据说是这样的：该职员在过去的四年中，个人的推销量占佛罗里达州总销售量的百分之四十，应予重用。
后来的事，似乎有点顺理成章了。他打开拉丁美洲的市场后，又被派到加拿大和亚太地区；1999年，他被调回了美国总部，任首席执行官。
就在他被美国猎头公司列入可口可乐、高露洁等世界性大公司首席执行官的候选人时，美国总统布什在竞选连任成功后宣布，提名卡罗斯·古铁雷斯出任下一届政府的商务部部长。这正是他的名字。
现在，卡罗斯·古铁雷斯这个名字已成为“美国梦”的代名词，然而，世人很少知道古铁雷斯成功背后的故事。前不久，《华盛顿邮报》的一位记者去采访古铁雷斯，就个人命运让他谈点看法。古铁雷斯说了这么一句话：一个人的命运，并不一定取决于某一次大的行动，我认为，更多的时候，取决于他在日常生活中的一些小小的善举。
后来，《华盛顿邮报》以“凡真心助人者，最后没有不帮到自己的”为题，对古铁雷斯做了一次长篇报道。在这篇报道中，记者说，古铁雷斯发现了改变自己命运的简单的武器，那就是“日行一善”。
一个人的命运，并不一定取决于某一次大的行动，更多的时候，取决于他在日常生活中的一些小小的善举。
被誉为“钻石之王”的哈里·温斯顿，除了拥有精湛的技艺和高超的欣赏水平外，还是一位成功的商人。他创立的哈里·温斯顿公司，从一个小作坊发展成世界闻名的珠宝连锁店。在他的众多传奇中，有这样一则耐人寻味的小故事。
一次，温斯顿听说有个荷兰富商正在收集某种钻石。温斯顿打电话给这位富商，说哈里·温斯顿公司刚好有这样的钻石，并邀请他来纽约面谈。
于是荷兰富商应邀飞到美国。双方见面后，温斯顿让公司的一名专家为富商介绍一颗昂贵的钻石。专家详细地讲解了钻石一流的质地、高科技的切割工艺以及各种珠宝鉴定指数……富商听了，只是点点头。等专家介绍结束后，他站起身说：“谢谢你，这确实是很棒的钻石，但不是我想要的。”
一直坐在后排的温斯顿上前拦住富商：“让我再给您介绍一下这颗钻石，可以吗？”客人再次坐下。温斯顿从专家手里接过那颗钻石，他没有用任何术语，而是抒发了自己对这颗钻石的热爱：它在阳光下是多么璀璨夺目，它是多么晶莹剔透，它的美是多么令人怦然心动。寥寥数语就打动了荷兰富商，他马上说：“请把它卖给我。”
后来，一个助手问温斯顿：“为什么顾客已经拒绝了专家，可您几句话就让他改变了主意呢？”
温斯顿说：“那位专家是钻石界为数不多的几个权威之一，他对钻石的知识远胜于我，我为此付给他高额的薪水。但有种本事，他没有，我有。如果他能学会那本事，我会毫不犹豫地给他开双倍工资。”
“什么本事？”助手问。
“他了解自己卖的每颗钻石，而我热爱自己卖的每颗钻石。”
说服别人接受一个计划、一种理论，也和推销钻石的道理相同。你本人要先热衷于这个计划、先坚信这个理论，才能打动他人。发自内心的信心和情感，比学识和大道理更有感召力。
发自内心的信心和情感，比学识和大道理更有感召力。
微笑
一个朋友让我猜谜。他问：在台湾的博物馆和超市，你会看到这样的标牌：本馆（或本店）有摄像监视，请问后面的一句话是什么？
按照我们的视野范围，能想到的是“如偷盗，罚款×元”等，全是让人望而生畏、冷冰冰的祈使语。可是，我朋友的回答却是：请你保持微笑！
出乎意料的答案，让我们不禁赞叹这从容而有风度、充满善意的忠告。
恶传染恶，善传染善。所以，请你们保持微笑，并衷心希望经过摄像头前的人们不会因为大意在你们的空间里丢失什么。我深信当我们因一时的糊涂冲动得到什么而被抓住把柄的时候，更多的人会丢失什么。我更相信，当我们大家都保持微笑的时候，周围的世界就像一面明亮的镜子，也保持着微笑，正对着我们。
当我们大家都保持微笑的时候，周围的世界就像一面明亮的镜子，也保持着微笑，正对着我们。
爱之一物多用
有一位勤劳的农人，养了十几箱蜜蜂。
他最惬意的事情，就是坐在田间地头，噙着烟斗，看那些蜜蜂在金黄金黄的油菜花地里，嗡嗡嘤嘤地飞翔。
每到收蜜的时候，就会有一群调皮的孩子守在附近。他们用一种贪婪的眼神凝视着那些亮晶晶的液体，从农人的手中划过，而后，落入透明的玻璃器皿里。
当农人收完蜜，他就会随手从地上采摘几片鲜绿的“野笸箩菜”的叶子，然后将每一片叶子都放入盛蜜的器皿里蘸一下。
他微笑着将那些沾满蜂蜜的“野笸箩菜”叶子，递给那些围观的孩子们。此时，那些孩子们就会如获至宝般地捧着绿叶，愉悦地吮吸着绿叶上那些亮晶晶的蜜液。
农人便蹲在一旁，笑眯眯地瞅着那些孩子们。他们小脸蛋上绽开的笑容，像夕阳一样红润可爱。
他见有的孩子将吮吸净的绿叶扔在地上，便微笑着说：“你们把那一些叶子，扔到羊圈去吧。”
那些孩子们都很听话地从地上拾起那些叶子，然后跑到远处的羊圈前，将手中的叶子扔到羊圈里。
有些孩子不解地问：“爷爷，你为什么要我们把那些叶子扔到羊圈去呢？”
农人朗声笑了，然后用慈祥的眼神看着那些孩子，回答道：“这样，那些羊儿，也会从你们手中的叶子上品尝到残留的蜜液。它们会感激你们的。”
以后，那一群调皮的孩子，仍时常会收到农人送给他们的、上面沾满蜂蜜的叶子。他们再也不用老人提醒，待吮吸完叶子上的蜜液，便会不约而同地将手中的叶子，扔到羊圈里去。有的孩子，还故意使叶子上多残留一些蜜液，让那些可爱的羊儿，与他们一起品尝蜜液的甜美。
后来，农人搬走了。但是田野里，那一片片绿油油的“野笸箩菜”的叶子，在那些孩子们心中，却成为一道永远抹不去的、最亮丽的风景。
因为，我就是那群孩子中的一个。
现在想来，那位农人当时送给我们的，不仅仅是一片片沾满蜜液的绿叶，其实是一片片盛满爱心的叶子啊！
那一片片叶子，使我明白了：“分享是一种最美丽的行为。”
分享是一种最美丽的行为。
生活的红发卡
河北诗人大解，和我谈过一首他忘不了的诗。
说的是三个拾荒者，都是女的，正在一堆垃圾中寻找废塑料、汽水瓶、易拉罐。突然，一大堆灰旧里面，跃出了一点红，是一枚红发卡。那位年老的拾荒者，用黑色的手把发卡捡起来，夹在大拇指和食指之间，看了又看。有什么可看的呢？发卡样式非常普通，还染上了来历不明的汤汁，脏兮兮的。何况对于她的年龄，红色实在太耀眼。很显然，这是哪个时髦女孩丢弃的，虽然没坏，可是，她却把它扔了，兴许正戴着更漂亮的新发卡，走在大街上呢。年老的拾荒者拿着发卡，跑到垃圾场附近的小商店，谨慎地抽出皱巴巴的一元钱（对她也是奢侈的价格），买了包最便宜的纸巾。
回到垃圾场，她小心翼翼地抽出一张纸巾，背对着风，开始一丝不苟地擦拭那枚发卡。那种认真劲儿，仿佛擦的是祖传的玉器。发卡渐渐在她手里燃烧起来，像灶里的火，像刚出的朝霞，像女儿冻红的小脸……她又给同伴一人一张纸巾，说，把手擦干净！两人都小心翼翼地擦完手，小心翼翼地接过发卡，笑着低声地说着什么，仿佛在商议。