书城成功励志职场潜规则大全集
13353900000076

第76章 可以扮亲近,但不能玩暧昧(1)

巧妙应对上司的邪念

当你被上司频频邀请一同外出时,即使他真的没有非分之想,你也要小心注意了,因为这说明他很快就要在以后的日子里有所行动了。

叶小姐在一家规模很大的医药公司做销售。这份工作挑战性极大,无论在与人的沟通、对专业知识的掌握、对市场的把握,还是在体力的支配上,要承受的考验都非比寻常。叶小姐常常是几个小时前还在约见客户,几个小时后就飞到别的城市了。公司会公开每个人的销售业绩,当你总是完不成公司定额的时候,会有一种无形的压力在你头上。当你承受住了这种压力,一直在提高自己的业绩时,就会因此受到顶头上司、销售部经理或老板的青睐。

叶小姐刚进公司时,就碰上了一个对公司十分重要的国外大客户。谈判一开始,对方就拿来一些国际惯例跟她谈。由于双方文化背景、运作方法、思维方式的不同,谈判很快陷入了僵局。但是叶小姐绝不轻言放弃,她一遍又一遍地研究对方,一星期下来,终于成功完成了谈判。叶小姐对老板吃饭的邀请欣然接受了,她说:“我当时的高兴劲儿真可以用眉飞色舞来形容。在上司面前也顾不上矜持,吃过饭,他邀我去跳舞,我答应的时候没有丝毫的犹豫。”以后老板便经常请叶小姐吃饭,打保龄球、桌球、壁球,多半是以庆祝叶小姐的业绩和出色表现为借口。有时叶小姐并不想去,但是看到他的眼神那么诚恳,又想想他是自己的上司,就不好意思拒绝了。而老板每次出差都会带些别致的小礼物给她,这当然逃不过外人的眼睛。

一来二去,难免有人在背后议论叶小姐和她的上司,这其中也有妒忌叶小姐的出色表现的人。老板听后淡淡一笑,但叶小姐却十分苦恼。相恋两年的男友听到传闻后深信不疑(因那段时间叶小姐时常晚归和失约),他揣测好强的叶小姐做出的成绩一定是利用了上司。叶小姐怎么解释他也听不进去,而叶小姐一想起来老板的眼神就很烦恼。

其实,叶小姐这种情况很多白领女性经常会遇到,那么怎么办呢?这就要学会拒绝,掌握说“不”的艺术。

(1)最好的回答就是微笑。当你遇到一个需要立即表示否定的问题时,微笑是说“不”的最好方式。上司约林小姐一起去吃晚餐,林小姐没有直接回答,只是微笑着做欲言又止状。“你有约会啦?”上司惴惴地问。林小姐微笑着点点头。“哦,真对不起!”在微笑中双方形成了默契,并没有留下任何尴尬。

2.幽默,是说“不”的绝妙方式。活泼可爱的女孩小宁,很受大家的喜爱,她同大家都保持着一份纯真的友情,而其上司却对小宁一往情深。有一天晚上,月色迷人,两人坐在露天咖啡馆的圆桌旁,品着浓香沁人的咖啡,突然上司握住小宁的手,激动地说:“你愿意做我的女朋友吗?”小宁反应十分迅速,浅浅地一笑说:“我难道不是你的‘女朋友’吗?”上司惊讶地望着她。小宁说:“我们是朋友,而我又是女孩子,我当然是你的‘女朋友’啦。”小宁话里的意思上司立刻就明白了,放开她的手说:“是哦,你就是我的‘女朋友’。”

总之,作为职场女性,不管在任何时候都要坚持自己的原则,这样能让上司的邪念变成敬重。

职场女性要坚持自己的原则,这样可以将上司的邪念变成敬重。

正确处理上司对你的暗恋

职场女性往往精明、干练,而且刚强中又不失温柔,是很多男人理想的追求对象。如果你的上司喜欢上了你,而你也对他有情,拒绝并不是唯一的答案,但前提是双方都是单身,又有真情实意,这时你不妨衡量一下,做决定之前要先考虑清楚你们以后的发展。

现代职场上,上班族大半的时间都被工作所占据,因此办公室恋情愈来愈普遍。若是你怀疑上司暗恋你,就要考虑清楚这样的状况了。

1.若喜欢他,先考虑清楚

如果两人都未婚,你对上司又有好感,适度表示好感当然是可以的。但是在回应之前,先要考虑清楚,办公室恋情对工作的影响双方是否能够承受。例如有些公司并不赞成男女朋友在同一家公司,特别是工作在同一个部门,以免彼此间有不法的利益输送。即使公司不反对,单纯的办公室恋情的影响也没有上司与下属之间的恋情影响大。因为上司喜欢上员工,特别是直属员工时,他是否会心生偏袒,特别是在打考绩、推动业务或业务机密维持上,容易引起争议。若发生这些争议,对双方的前途都很不利。因此想谈感情,最好要做好心理准备调部门甚至换公司。

2.不喜欢他,默默祝福他

如果自己并没有那个想法,或是已经有了交往对象,也想维持现状,这时候情况就更为暧昧了。最好的方式就是先按兵不动,顺其自然。毕竟被喜欢是一件好事,不仅有利于提升自信,更可以激励自己在工作上好好表现。维持很长时间这种情况之后,若是自己已经心属他人,或是觉得有些尴尬与负担,此时不要为了求心安而刻意摊牌,不然在一起工作时会更尴尬。最好的方式是,心里祝福他以后有个好姻缘,对他不刻意的回避,并以工作表现回报他。

但有些女性明明心里不喜欢,却因为贪图那种被喜欢的感觉,甚至贪求工作之便,而做出不适当的回应。这好比是走钢索一般,总是有被逼表态的风险,处理得不好,会毁掉两个人的前途。更糟的是上司夺爱不成,假公济私地报复,轻则言语侮辱,严重的则会增加你的工作量,甚至破坏你的工作表现。这时,离职是你唯一的办法。

职场上两性之间,用刀子一分为二是不可能的。若用真心去体贴对方,适度地保持朦胧的美感,也并不是什么坏事。

如何与女上司打交道

许多女人都不喜欢有一个女上司,因为女人敏感、多疑的性格特征使她们和平相处起来很难。如果你是女下属,千万不要让自己的光芒盖过女上司,也不要梦想和她建立什么样的友谊,做好你的本职工作就行了。

带着惊奇、梦想,还有一点忐忑不安,玫玫跳槽到了一个国家机关。做外事工作,在面试时,主考官问她希望有一个男上司还是女上司,她不假思索地回答:“男上司。”

潜意识里,大多女上司在她心里都会有些口是心非、充满太多的控制欲,而且在她们面前,做个玲珑、优雅、能干的下属,特别是优秀的女下属,是不容易的。尽管不愿意,但仍是一个女上司在等着她。她已五十开外,照理说,她和玫玫的层次完全不同,根本就没有可比性,可玫玫依然能强烈地感到她在同自己较量着。比如上班第一天,玫玫尚未站稳在她面前,这位女上司就不阴不阳地来了一句:“穿超短裙在我们办公室是不允许的!”

这么冷冷的一句话,把玫玫的心都浇凉了半截。

不可否认,尽管现在随着女性越来越多地跻身职场中,出现了越来越多的女性高层管理人员,但女性身上有一些缺点还是不可避免的,如敏感、多疑、爱嫉妒等等。所以,身为女下属,你就要对自己格外多加几个小“提醒”。

1.穿着不可相似

看过港剧《金枝欲孽》的女性对其中的一个情节一定不会忘记:恃宠而骄的如妃曾嫉恨有人“撞衫”,迫害致死一名妃殡。因此,在即将迎来一个大场面时,每个妃子都不惜重金通过如妃身边的奴婢打听其当日的衣着,甚至连颜色也不敢一样,而暗藏祸心的尔淳便故意引对手玉莹去挑那“撞衫”的衣服穿。

因为彼时,“撞衫”的人简直就是明目张胆地在挑战如妃,肯定不会得到好下场的。虽然普通人不会发生如后宫妃嫔这样惊心动魄的“撞衫”经历,但在办公室里你和女上司一样穿得雍容华贵,就是侵犯她的威严。

2.风头不可太过

女人常犯的毛病就是喜欢出风头,虽无大碍,但最好不要盖过女上司。

丽华的主任是位颇有风姿、年近40的女性,在丽华刚来到公司的时候,主任对她也很亲切,现在却越来越冷淡了,对此丽华一直不明白是什么原因。直到有一次部门全体出动举行年终庆贺,酒桌上丽华出尽风头。去唱歌时,她当然也不会错过这个好机会一展歌喉。然而,就在兴冲冲地要唱第三首歌时,在众人的掌声里,丽华无意中看到了女主任受了冷落,她扭到一边的脸上有着极其明显的不快。

在那一刻,一切丽华都明白了。

3.把握交谈的深度

在不了解具体情况之前,别冒冒失失问候她的丈夫和孩子,许多女上司的生活比我们想象的要独特得多;柴米油盐及打毛衣的心得也不能同女上司交流,要知道人的精力有限,跟她谈持家心得,会引起她的警觉——“她是不是上班时一颗心仍在家里?”

此外,交换美容心得是女性之间增进亲密感的秘诀之一,不过,女上司和女下属之间不适用这一手法。因此除非她咨询你,否则切勿向女上司陈述养颜的秘方。

4.结交良师益友

单位中常有一些人被称做“大姐”,不仅因为年长,还因她人缘好、威信高。她们行事公正,以身作则,堪为年轻人的榜样。不仅如此,仔细了解还会发现,在为人处世和持家方面她们很有经验,都值得年轻人学习。这样的女上司被你有幸遇上,如果可以赢得其信任成为朋友,对你的事业和生活都会有很大帮助。

千万不要让自己的光芒盖过女上司。

不妨学点“会哭”的功夫

成年人交流信息使用语言,婴儿表达意愿用哭声。婴儿的哭,不仅仅告诉大人他饿了,更多的时候,是要大人抱他,让大人爱抚他,和他一起玩。哭是婴儿的语言,他以特殊的方式告诉大人,他需要抚爱,需要慰藉,需要温暖。相反,不哭的孩子,大人就很少去关注他,因为他乖、不哭不闹、不让人烦,有时甚至被人忽略了、忘记了。因此,爱哭的孩子也是被人抚爱最多的孩子。

生活中求人办事,总一帆风顺是不可能的,所以要有点“会哭”的功夫。俗话说“伸手不打笑脸人”,更不会有人去打“哭成一个泪人”的恳求者。当然,“眼泪战术”并不一定局限于哭鼻子,凡装成一副可怜样的办法,也属于这种技巧的范围。

通过打动他人而赢得帮助,不愧是办事的一种好方法。要使他人的恻隐之心被打动,并不是一件容易的事,而在这一方面女性的优势是先天的。所以,当你无计可施时,不妨使用“眼泪战术”,打动他人恻隐之心的最好方法就是这一招。

某公司曾经用了一年的时间,才把一位美丽的领班解雇。有时,想要解雇一位工作人员,并不是简单地说句“你被解雇了”就行了。

具体经过是这样的:在过去的一年里,这位领班被人事经理叫去谈了四五次,而每次都在尚未进入主题时,领班就早已泣不成声了。或许是她演戏的天分的确很高,但无论怎样,领班的“眼泪战术”的确影响了这位人事经理。每次经理都对公司领导说:“如果必须开除她,你们自己去说吧,我办不到。”就这样,这位领班在那家公司做了一年。

俗话说:“会哭的孩子有奶吃。”同样,在女人身上用这个道理,就是会哭的女人有“饭”吃。

放眼看去,到处都有“会哭的孩子”。在公司里,一样的业绩、一样的工作,会“哭”的人往往会有更好的报酬,因为她一“哭”,老板就会知道她的辛苦、她的劳累、她的付出多、她的收入少、她的后劲不足、她的热情受挫,总之老板会被她“哭”得不得不加薪晋爵以平其愤。而再看看那些默默工作、不声不响的人,日复一日,年复一年,很难遇到什么好事。想想也不难理解,偌大的公司,要让老板注意到每一个人怎么可能呢?只会做,不会“哭”,谁知道你辛苦?谁知道你劳累?谁知道你对薪水不是很满意?谁知道你时刻想着离开,想到一个你的价值能得到充分体现的地方?不知你是否想过,即使去了一个全新的地方,你仍然只是会做不会“哭”,会不会依然是同样的结果呢?

侯礼馨女士在华尔街某公司上班后,年轻同事曼丽是和她一起被公司录用的,曼丽违反公司规定偷偷告诉她,她的薪水仅仅是自己的一半。“外国人很受美国公司的歧视。”她友善地说。侯礼馨几乎要气疯了,于是她跟老板们据理力争。她对大老板说:“或许你知道得并不完全,与我一起应聘来的员工都无经验。而且这三个月以来,我的成绩最大,一共完成了三个项目,独立完成了其中的一个,带给公司7万多美元的创汇,但被人抢了功。这您知道!而且大家有目共睹,我是多么努力,我的上司根本没有耐心教我任何专业知识,他却拿我的成绩当做他个人的功劳,在公司获取最高的待遇。在这种情况下,我的薪水还要少于他人,我很难接受这个事实。我相信,这也难以让您接受。如果谁因为我的种族而欺侮我、歧视我,我一定和他拼到底!”她说着说着,眼泪就情不自禁地掉了下来:“如果我是你们家庭的一个成员,你们的小妹妹,我会受到这样的对待吗?”最终,侯礼馨得到了公司的道歉卡,同时加薪50%,原来的薪水也补足了。后来,大老板告诉她,加薪的主要原因是因为她对自己的权益能“舍命”维护。“一个能维护自身权益的人,就一定能维护公司的权益。”老板说。

侯礼馨身在美国,与中国有不同的文化和观念,但道理却是一样的。该出手时就出手,大胆地“索取”,与“先付出,后得到”并不矛盾,这表现出了信心、实力与勇气。有些时候,不“索取”就得不到,要想得到只能“索取”。

获得同情心不是非采用眼泪战术不可,但对女性来说,最好的方法之一就是流眼泪。

用眼泪去泡,不仅要能泡,还要会泡。换言之,泡并不是要把时间消极地消耗掉,也不是硬和人家耍无赖,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,促使事态转向好的方面发展。

生活中有些女性脸皮太薄、自尊心太强,对于人家首次拒绝的打击无法承受。只要前进一受阻,她们就感到羞辱气恼,要么拂袖而去,再不回头,要么与人争吵闹崩。看起来这种女性很有几分“骨气”,然而这种自尊其实太过脆弱,只顾面子而不想达到目的,于事业无益。

我们在求人时,既要有自尊,又不要过分自尊。为了交际目的能达到,有时脸皮不妨厚一点,碰个钉子,不气不恼,脸不红、心不跳,照样微笑着与人周旋。只要还有一丝希望就要全力争取,不达目的誓不罢休。

会哭的孩子有奶吃,会哭的女人有饭吃。

巧妙应对上司的黑色情绪

许多女性都会碰到自己上司压力大、情绪不好的时候,这时他就会对员工发泄自己的不满和焦虑。如果你能及时读懂上司的意图并进行自我调节,你就能与上司建立融洽的关系,也会有益于你未来的事业。

1.黑色情绪之一:愤怒

在心理学上,愤怒常常是内心力量的体现。一般来说上司都是属于力量型的,这样才能独当一面,所以他们一般都比较强势,比较坚强。当他们遭遇挫折时,就会表现得比较极端,譬如愤怒。