书城成功励志职场潜规则大全集
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第36章 办公室里做事的潜规则(3)

小丁是一个很有才华的年轻人,但他工作时总是漫不经心。他对工作的看法如同我们经常听到的那样:“我只不过是在为老板打工,公司又不是我的。如果我有了自己的公司,我一定能夜以继日地努力工作,而不是像现在这样。”

这样半年下来后,小丁自己独立创办了一家公司。“我会很用心地努力工作,因为它是我自己的。”小丁创业之初慷慨激昂地说道。然而,仅过了半年,小丁的公司便倒闭了,他又开始了打工生活,因为他认为自己开公司太麻烦、太复杂,根本不适合他的个性。这种结果大家能预想得到。一个人在做员工时缺乏忠诚和敬业态度,这种习气必将影响到他的今后,无论他从事何种行业,哪怕他独立创业,这种态度也绝不会轻易改变。

在竞争愈演愈烈的现代职场,敬业更是成就大事的保障和必备条件。它是强者之所以成为强者的一个重要原因,也是一个弱者变为一个强者的秘诀之一。

有一个集团公司的行政总监,在他开始工作时,不过是公司行政部的一名普通职员。从他进入公司那一天起,他就非常努力、敬业,主动承担责任。很多不是他分内的工作,还是主动做得尽善尽美。他每天第一个到办公室,做完工作后最后一个离开。虽然没有人承诺给他加班费,他还是经常加班,只是为了今日事今日毕。他总能提前完成主管交办的工作,并且做得很好。他这样做的时候,遭到了很多嘲讽。但他没有在乎这些人的嘲讽,依然坚持自己的工作态度和做事原则。因为他做得越多,对公司运营的了解越多,掌握的技能也越多,公司也就越需要他。

他的表现,部门经理看在眼里,也记在心里。总经理在交给他办了一两件事之后对他产生了信任,之后便有更多的任务交给他,并有意地让他参与公司的一些重要会议。有同事对他说:“总经理增加你的工作,你应该要求加薪。”他并没有这么做。他知道自己已经得到很多——他对公司的了解已经超过同部门的老员工,这种收获绝对不是薪水所能换来的。

总经理给他增加任务是一种考察和培养。总经理早就对原来的行政经理不满,那个行政经理年龄虽不大却一副老气横秋的样子,遇到问题不愿承担责任,出了问题总为自己找一大堆借口。在经过一段时间的考察和培养后,总经理决定解雇原来的行政经理,让这个普通的职员取而代之。人事命令一公布,众人一片哗然。人们开始议论纷纷,这时总经理说出了自己的看法:“这个年轻人身上有一种最宝贵的东西,我们的公司需要它,而且是很多员工所缺少的,那就是勤奋、敬业和忠诚。也许他的管理能力和经验都有待提高,文凭也不高,但只要有勤奋、敬业和忠诚,这些都不是问题,我相信他一定能够胜任行政经理的工作。”

敬业对老板有好处,也对自己有好处。你敬业,老板看重你,必然把更多的发展机会交给你,你不是也得到好处了吗?把工作视为等价交换,只愿意干分内的工作,甚至还想方设法偷懒,虽然看上去你没有损失,虽然可以让你自己捞点便宜,但是,老板所损失的仅仅是某个员工的工资而已,你却因此损失了自己的前途,你可能永远也得不到老板的重用和赏识了。所以说,从表面上看,一个人的工作,受益的是公司和老板,但其实最大的受益者还是自己。

一个人要想在职场上取得成功,工作态度的转变十分必要,无论做什么事情、都务必竭尽全力。我们不能只看事情本身,它往往能决定你日后更大事业的成败。一个人一旦领悟了全力以赴这个秘诀,他就拿到了打开成功之门的钥匙了。

职场中,只有敬业才能立业。

切忌把办公室当成会客场所

安安人长得漂亮,能力又强,刚毕业进单位,领导就很赏识她,虽然没有官位头衔,但是整个部门都知道她在公司有一定的地位。安安因为在学校就是学生会成员出身,历练出一身为人处世的好本事。在单位,做事做人也从不会论人口舌。

安安有一个爱好,就是迷恋于“狐朋狗友”的聚会。刚毕业嘛,还没有到职业断乳期,隔三差五朋友相聚很正常。因为安安的职场相比之下比较顺利,所以故人找她的比较多。一般情况下,安安都会带她们到外边疯玩。但是有一次上班期间,安安却遇见一个惊喜:当安安走出公司大门的时候,就看见丽丽笑嘻嘻站在对面。

因为毕业后一直没有见面,原本两人关系很好,安安和丽丽都激动不已。丽丽要参观安安的办公室,这一次安安居然也同意了。安安安置丽丽到自己的格子区,自己去给她弄咖啡,可是好奇的丽丽哪里坐得住,很快就开始左翻翻右看看。

当时安安也没在意,她跟周围同事挺熟的。可是第二天一早,安安就被上司叫到了办公室。上司一脸阴沉地质问:“你昨天是不是带朋友来办公室了?”

公司有摄像头,安安只好承认。上司告诉她瑞瑞执笔的待签客户合同掉在过道上,被她朋友看了个底儿掉,大伙儿几天以来的努力都白费了。从此,安安被上司打入了冷宫。

真实的情况却是,合同外泄的事情完全是瑞瑞一手操作的。安安没有来公司之前,瑞瑞一直深得上司赏识。安安来之后,原本就要上升为办公室主任的瑞瑞,感受到了危机和压力。瑞瑞对安安怀恨在心,只是安安很少出差错,她一直无处下手。直到那天上厕所回来看到丽丽在翻看自己桌上的杂志才找到了机会。

办公室不是你的私人会所。每个公司都有商业机密。事实上,即使没有什么机密,任何同事也不希望工作时被打扰。办公室虽然是办公的地方,但是大家每天大部分的时间都在自己的位置上度过,或多或少都不愿意别人乱翻乱动。所以,即使是你自己,也不要随便去动同事的东西。何况你的朋友同事根本不认识呢。尽管安安被暗算值得同情,但是归根结底只能怪安安自己。带闲人进办公室,很多事情是说不清楚的,很可能因此被人算计了。

黄玉的遭遇与安安相比就更可悲了。有一次,黄玉的朋友路过她所在的公司,急于上个厕所,就给黄玉打了个电话。黄玉就带她到单位的厕所,没想到发生了一场意外:朋友被老板的狗冷不丁咬了一口。

这一口花了一大笔医药费。在要求老板赔偿时,老板倒是很干脆,二话不说付了赔偿金。从法律角度说,宠物的饲养人有妥善看管宠物的义务,如果宠物损害了他人的人身安全,那么宠物的饲养人应当赔偿损失。显然,老板很清楚这一点。

一个月后,到发工资的那天,黄玉却发现工资少了很多。面对黄玉充满疑问的脸,老板拿出了合同,指着其中一条给黄玉看:“不要带非公司人员随便出入公司;否则引起的一切损失将有本人担当责任。”

黄玉明白了,那笔医药费老板是要自己出。黄玉当时就没有了平日里谦逊,结局可想而知。公司还有足够的理由不付违约金:什么给公司带来直接经济损失啦,什么商业机密可能外泄啦等。

热心的黄玉不就是带人上了个厕所吗?何至于落得如此下场吗?

办公室终究是办公的地方,不是私人场合。所以最好不要在公司进行私人会客。从你秘密会客的那一刻起,你就要知道:你已经得罪了同事、老板,还有你的公司。同事觉得隐私受到了威胁,老板觉得你不够尊重他,公司觉得机密面临危险。

办公室不是私人场所,最好不要在公司进行私人会客。

不要把办公室当成家

直觉告诉我们,办公室和家,是两个身份完全不一样的地方。不要把办公室当做家,这个道理大家都理解,但是有些职场人却为了贪点小便宜,不自觉把办公室当做居住的家或者情感的家。表面上看,同事们可以成为“家人”,但是事实上,他们都对你颇有非议了,私下里都在评论你。

某大型国企,因电路检修临时宣布放假半天,一打听,才知道是发生了电磁炉爆炸的事件。办公室有微波炉和冰箱,是为了方便自带午餐的同事,这个大家都清楚,可是这次居然连电磁炉都冒了出来,大家都有点摸不着头脑。

原来,该企业有一位单身男员工,把办公室变成了家。吃在单位,电磁炉和电饭锅都是单位发的,食堂还有柴米油盐和青菜、鸡蛋卖;在单位住也很方便,几张椅子一拼,铺上张亚麻席子就可以梦周公,遇到天气变冷时他就到休息室凑合一下,倒也是蛮舒适的。休闲娱乐方面,单位24小时供电供水,电话全国直拨,开机即可上网,可以自由地看电视、听音乐等,大楼戒备森严,也不会出现什么安全问题。如果不是这次这位员工忘记了关电磁炉而导致爆炸,这种衣食无忧的美好日子,恐怕还能够坦然地过下去呢!也许这位贪小便宜的员工的确是够精明的。这一招,一下子省了房租、水电、物业费、上网费、有线电视费等诸多开销,节省了一大笔开支,从经济上看他是赚足了。

办公室毕竟不是员工宿舍,把日常生活安排在办公室,自己美在心里,同事看在眼里,长此以往,谁还能安心工作?电脑和网络是工作的需要,休息室是也是供所有同事需要时使用的,如果一个办公室里总是散发着汗水的臭味和饭菜的香味,怎么能称其为严肃的工作场所?你可以这么做,别人也可以这么做;而你这么做了,别人没有这么做,其他同事必定会对你心生怨恨。

亲眼看着自己的员工在自己的公司里上班,是老板最想看到的事,至少是促使他当上企业家的部分动机,相当于旧社会里“四世同堂”的乐趣。“四世同堂”说明人多很重要,但关键在于“同堂”。一家公司员工再多,一旦实行“在家办公”,在“家长”看来,这个大家庭无异于已经分了家、抄了家的大宅门,妻离子散,天各一方,只是一片凄凉的景象。

此外,还有一例:媛媛的MSN又改名字了。一周前还是“恋爱中的宝贝”,几天前又变成了“失恋了”,今天又改成了“我很快会忘掉他的”。

从昵称的更换上,公司任何一个同事都了解了她的生存状态,因为大家习惯于挂在网上谈工作。透过MSN头像,还能轻易看到她写的日志,记录她每一阶段的隐秘心情。

媛媛是一个性格开朗的女孩,在她眼里,公司中从来没有“上司”和“同事”的概念,比她大又不至于太老的男士一律叫“哥”,把女士一律称“姐”。她总是抱着文件夹一会儿飘到这个哥哥面前,笑靥如花地汇报工作;一会儿拐到那个姐姐面前,与她们讨论一下流行信息。

上司虽然不情愿,但对于“哥哥”这个称呼也只好默许了。从此,每次走到她身边,总能听到她的唠叨:“我给爸爸打电话了,让他近期来帮我物色物色房子。”“合租的室友真难相处,一个西瓜都这么在意。”那阵势,似乎要把所有的个人琐事都暴露在同事面前,以求得到同事的安慰与回应,心里才安稳。

上司本来觉得不过是小女生没长大而已,可媛媛在工作中也带入了不少天真,是他最头疼的。才来没几个月,媛媛已经犯过不少大错小错,在她事后的扮乖、讨可怜的“情面”下,领导只好不予追究。可前几天的一个重大错误,让她再也没有讨巧的机会。

那天,上司约好到另外一家公司谈一个重大项目。前一天,他对媛媛反复叮嘱道,一定要准备好项目材料,打印成6份,确保在场的人人手一份。

媛媛一口保证:“哥,这点儿小事儿,你还不相信我?我一定会办到的。”上司一笑了之,转身回去忙自己的事了。

第二天,谈判如约进行,媛媛准备的材料却出了大问题——材料原来有48页,到了现场却只有18页!这么重要的场合,材料出了这么大的问题,谈判自然进行得很不顺利。

回到办公室,上司火冒三丈,质问媛媛:“这就是我对你的信任?”

媛媛一脸委屈:“怎么会出现这样的情况,我也不知道呀。”

“如果这次项目没有成功,你给我走人。”上司发了狠话。

“人家也不是故意的。”媛媛争辩。

“人家,人家,谁跟你是人家,以后请注意称谓,这里是办公室!”

几天后,媛媛向朋友抱怨道:“怎么能会怪我呢,他们怎么能这样?我得赶紧准备下家,在被公司炒掉之前找好出路。”

热爱公司的程度,要看企业是一种什么样的文化氛围。如果领导者着力营造和谐友好的家庭氛围,同事间可以哥、姐相称。可如果企业有严格的目标与规则,气氛严谨,那么过于亲近的称呼老板会反感,同事也会反感。毕竟每个人的开放程度是不一样的,自我防御性很强的人不愿意你靠得太近。

每个老板都不希望员工把办公室当做发泄家中情绪的地方,每个家人也都不希望家庭成员把办公室的牢骚拿回家里继续。懂得生活的人,要把工作和生活划分清楚。

过去,经常会有一些报道称,某某领导和某位党外人士结为知己,某位领导和某个年轻人结为忘年交,某位领导和某个工人友谊长青等,于是我们以为领导是可以和群众结为朋友的。但如果留意一下,就会发现,这些领导和他的朋友一定不是在同一个工作环境中,也就是说,领导不能和员工成为朋友,他只是比他的朋友级别高而已。而我们这里说的领导是我们的上级,起着领导我们前进的作用。

领导可能也想和我们交朋友,和我们促膝谈心,关心我们的冷暖。但你要注意,这不过是领导的一种姿态,他只是想让人们知道,他是平易近人、礼贤下士的,但领导的关心和朋友是不同的,而朋友最显著的特征是平等,是彼此之间坦诚相待,你和领导能形成平等的关系吗?当然不可能了,所以,下属很难和领导成为朋友。

也许有的下属会有这样一种错误的看法,跟上司走得近,上司能够更好地了解你,就更容易获得提职加薪的机会。有些员工渴望成为上司的心腹,得到上司的赏识,于是处心积虑地接近上司,甚至想和上司做朋友。结果物极必反,你跟上司最亲密的时候,大概也就是你要离开公司的日子。员工离上司太近,常一不小心就会把上司得罪了,大部分情况是你不经意间发现了上司的隐私。使上司的神圣和尊严在你面前跌倒了,上司是无法容忍这样的事发生的。试想一下,当上司通俗的一面被下属窥探到之后,在下属面前,他是继续神圣,还是继续通俗呢?这是一个两难的问题,使上司处在两难的境地。所以,作为下属的你,以一种朋友的身份拍着上司的肩膀,叫着上司的名字,想要亲切地说什么的时候,也许会突然发现上司并不喜欢你的表达方式。

职场中,下属不要指望和上司成为朋友。

办公室不是恋爱场所

一名网络工程师追求同公司的女同事时遭到拒绝,最后以离职收场,后来更因此由爱生恨,不但侵入该公司网站窃取了全部电子邮件,并且在公司内部大量散布诽谤该女子的信件,犯下伪造文书、妨害名誉的罪嫌,也违反了通信监察。