其次，在心理上要有高度的灵活性，不拘泥于任何程式、习惯和经验，不受任何既定的思路和方案的束缚，随时拿出新的招数来应付新的情况，以快速的心理反应来对付快速变化的形势。传统的人常以一种“打井”的思维方式想问题，沿着笔直的思路深钻下去，并且矢志不移。当然也有钻出成果来的，但是因此而钻进死胡同的人亦屡见不鲜。现代社会要求人们不要沿着自己的思路单线思考，而要立体钻研，全方位思考。就像地质钻探一样，这里试一试，那里钻一钻，钻不进去，就赶快换个地方，直到找到能够钻进去的地方为止。锲而不舍，是传统社会的成功经验。但在高速变化的现代社会，对目标的追求需要锲而不舍，但方法、途径却不一定非要锲而不舍不可。过分强调“锲而不舍”，就有陷入呆板和僵化的危险。灵活转移比锲而不舍有着更大的意义。因为现代社会变化太快了，在一个封闭的系统内深钻，钻得越久，离飞速发展的现代社会相距就有可能越远。遗憾的是，有些人对于灵活转移的必要性至今尚认识不足。
当然，我们并不提倡见异思迁，做一件事三分钟热度，频繁地转移目标。但我们也反对头脑僵化，不知变化，“一条道走到黑”。我们主张的是志向和兴趣的战略性转移，也就是说，应当根据自己对现实环境的新的认知水平，结合自己的条件，发挥个性所具有的自我调节的能动作用，不断地重新校正和确定方向，选择途径，以顺应新的社会现实。事实上，在现代社会激烈的竞争中，能够跻身于强者行列的，多数并不是固执己见、碰了南墙不回头的人，而是思路灵活，知其不可，赶快转向的人。
俗话说：“识时务者为俊杰。”社会的变化是如此迅速，凝固的兴趣将意味着自弃。如果一味以“锲而不舍”自许，也许你顽强的毅力犹存，创造的精灵却早已悄悄地拂袖而去。
性格的高度灵活性，还表现为具有反经验性的倾向。真正性格灵敏的人，不是把过去的成功经验当作灵丹妙药，到处套用，而是坚信：经验只能说明过去，不能完全适用现在与未来。他们不会忘记经验的参考价值，但决不拘泥于经验。事实上，经验作为人们认识世界的基本环节之一，在任何时候都是需要的。在实际工作中，经验也是成功的因素之一，但同时也应看到，经验往往有很大的局限性，它要受到个人智慧和实践活动的广度及深度的限制。而且，人们的行动总是面向未来，而经验却只属于过去。现代化生产和商品经济的发展带来社会活动的一系列变化，其复杂状况、变化程度和相互制约、相互作用的程度，是以往任何时代都不可比拟的。一项重大决策，其因素之繁多，结构之复杂，功能之多样，时空跨度之巨大，参变量之众多，输出输入信息量之庞大，都是传统社会所不曾具有的。复杂多变的社会，大大加速了已有经验的陈旧化。死守于过去的经验的人，难免会碰大钉子。生命之树常青，万事。万物都在变，认识事物、改造事物的方法也在变。今天适用的方法明天不一定适用；此地适用的方法，彼地不一定适用。如果一个人缺乏灵活应变的能力，那么可以肯定，世界上任何最有效的成功方案，对他都不会有用旷美国的福特一世曾重用库兹恩斯用流水作业法使生产标准化、高速化，生产效率提高了几百倍，福特本人也成了汽车大王。但福特一世自以为方法学到了手，1913年辞退了库兹恩斯。结果，到1945年，公司几乎到了不可收拾的地步。后来，福特三世改变领导方法，又使企业新生了。1跖2年，福特又自以为是，认为自己已经“毕业”了，不愿再有改进。结果企业不断亏损，以致气息奄奄。事实说明，在任何成功的道路上都是没有金科玉律可言的，全凭你的机智和智慧敏锐地探知变化，高效能地改变方法。否则，是注定要吃苦头后悔不已的。
面对着危险处境，首先是要临变不惊，谋求生存，不要强充英雄；其次，是随机应变，顺着对方的意思先要委屈应承，让对方思想放松警惕；然后想办法脱身，化解险境。
人的一生中，有许多事是难以预料的，其中隐伏的危机甚至能危及生命，这时更需要随机应变，相时而动。否则，你就很难把握自己的命运。
明朝张嵋崃任滑县县令时，有两名江洋大盗任敬、高章来到县城，冒充锦衣卫（特务组织）的使者拜见张公，并且凑近张公耳边说：“朝廷有令，要公处理有关耿随朝的事情。”
原来当时有位滑县人耿随朝，担任户政的科员，主管草场，因为发生火灾，朝廷下令羁押到刑部的监牢里。张公听他们这么一说，更加相信两人的身份。任敬于是拉着张公的左手，高章拥着张公的背，一起进入室内坐在炕上。任敬摸着鬓角胡须，笑着说：“张公不认识我吧！我是霸上来的朋友，要向张公借用公库里面的金子。”于是二人取出匕首，架在张公的脖子上。
张公抑制住内心的紧张，装出替他们着想的样子说：“你们不是为了报仇，我也不会因为财物牺牲性命。你们这样暴露自己的真实身份，如果被别人发现，对你们可相当不利！”
两个强盗觉得有道理。
张公又进一步说：“公库的金子有人看管，容易被发觉，对你们不利。有一个办法是，我向县里的有钱人借贷，这样你们可以安然无事，也不至于连累了我的官职，岂不两全其美。”
两个强盗听了更加赞同张公的办法。就这样，张县令不露声色地稳住了强盗，并取得了他们的信任与合作，同时一条计谋已在心中酝酿成熟。
张县令传令要属下刘相前来，刘相到后，张公假意说：“我不幸发生意外，如果被抓去，会很快被处死。这两位是锦衣卫，他们不想抓我，我很感激他们，想拿50两黄金当他们的寿礼，以表心意。”
刘相听了，目瞪口呆，说：“到哪里去弄这么多钱？”
张公说：“我常看到你们县里的人，很有钱而且急公好义，我请你替我向他们借。”
于是拿出笔来，一共写了九个人，正好数量符合。所写的这九个人，实际上都是武士。
刘相看了以后，恍然大悟。不一会，名单上列出的九个人，一个个穿着华丽的衣服，像富贵人家的子弟，手里捧着用纸包着的铁器，先后来到门口，假装说：“张公要借的金子都拿来了，因为时间太紧迫，没有凑足所要的数目，实在过意不去。”一边说，一边装出哀求恳免的样子。
两位强盗听说金子到了，又看到这些人果然都像有钱人的样子，就很高兴地说：“张公真的不骗我们。”
张县令趁两个强盗查看金子的空档，急忙脱身，并大喊抓贼。九个武士，一拥而上，两个强盗猝不及防。其中一个被抓，另一个自杀身亡。
张县令遇事从容镇定，随机应变，不动声色诱盗贼上当，这是一种智慧、勇敢，更是一种机变。处在那种有惊有险的环境里，要想在险境中求生是很不简单的。细细想来，现实社会生活中，每个人随时都可能遇到危险，如果不能及时调整自己的思想，就可能难以逃脱险境。所以，面对着危险处境，首先是要临变不惊，谋求生存，不要强充英雄；其次，是随机应变，顺着对方的意思先要委屈应承，让对方思想放松警惕；然后想办法脱身，化解险境。
8.知己知彼再取胜
与对手竞争时，应先夹起自己的尾巴。宁可把自己想得笨一点，把对手想得狡猾一点，这样才能易于了解你的竞争对手，你也等于多了一双眼睛。
在竞争中要能审时度势，扬长避短。一个人的需求、兴趣和才能是多方面的。你要想在竞争中取胜，只有依靠自身的实力，比如：你是否有良好的沟通能力？有没有团队精神？外交能力是否出色？是否知道编织自己的人际关系网等等。当然，你所拥有的这些一定要是对手所没有的，这样才能体现你的优势。
某公司市场部助理露娜不久前被提升为秘书室主任，那是因为她平时所做的策划文案都十分精彩。当时露娜得知秘书室主任一职空缺，公司内定人选是打字员西斯时，自信的她便来了个毛遂自荐。总经理一边翻看着露娜的文案，一边对她一手漂亮的字发出赞叹，考虑之后终于决定放弃那个长得漂亮但文笔平平的西斯。
露娜在职务竞争中获胜，就是因为她对自己的长处和对方的短处有非常清楚的认识，所以，让同事和上司了解你的才能，你就能得到比对手更多的机会。
在职业舞台上跳出最美的舞蹈，当然就会得到最热烈的掌声，只是，掌声与鲜花的获得至少要有以下两个必要前提：一是要有勇气走上舞台，二是要创作出比对手更美妙的舞姿。
从西西到职任行政经理的第一天开始，比尔就对她十分戒备，他敏锐地感到西西的到任对自己是个威胁。于是，比尔为了保住现在的职位，自恃在公司的老资格，便经常在老板面前说西西的坏话。西西尽管心中十分生气，但很有涵养的她并没有与比尔发生正面冲突。半年后，西西正式被公司委派做办事处经理。而比尔一气之下辞了职。
面对对手咄咄逼人之势仍能保持冷静，会显出你的理智和遇事不乱的大将风度。冷淡对手的攻击也许会给人造成软弱可欺的印象，但这只是暂时的，在那些能够慧眼识金的上司眼里，对手的尖刻恰恰从侧面反衬出你的大度。
以委婉又不卑不亢的态度化解与对手的正面冲突，显示了你有极强的处理突发事件的应变能力。
要做到不但面对对手的带挑衅色彩的言行保持冷静，也检讨自己的所做所为是否给对手带来了挑起争端的机会，否则事发后你将处于被动地位，小心行事与适度的沉默会为你省去许多麻烦和尴尬。
实际上，“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室，因为不论胜败如何，大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心，让心绪变得平和，使自己能理解别人，这样无论成败你都是英雄。
一个部门的人事部经理在离职之前，曾向公司推荐卡沙代替自己的职务，但最终坐在这个位置上的人却是乔治。有人为卡沙感到不平，毕竟乔治无论从资历还是从学历或水平上都比不上她。但卡沙笑着说：其实乔治有许多优点，活泼好学、聪明伶俐。
职场中的人际关系就是这样，走到哪里都不会永远公平，但是不居要职的你没有生杀大权，在这个“是非之地”，如果不遵守其中的游戏规则，那么当裁员的号角吹响时，第一个被淘汰出局的人，也许就是你。
所以，理解、包容自己的对手，看淡结果的得与失，那么你的心会因这份平和而充满着宁静和宽容。这样，在面对你的竞争对手的时候，你也可以微笑着迎接挑战，胜利了，赢得辉煌；失败了，同样美丽。
实际上，在竞争中取胜的最好办法就是在平时提高自己的竞争意识。要知道竞争是无处不在、无时不在的。所以你潜在的对手也就很多很多，这也是为什么许多职业女性时常感到疲倦的原因。
但是，如果你能做到工作上精益求精、人际关系和谐，在人群中脱颖而出的你根本不必去同别人竞争什么了，因为，你的表现已经向上司和同事们证明：你的的确确是最好的。
最清楚你的优、缺点的，除了你自己和好朋友之外，便是你的竞争对手。有的对手比你的好友、甚至比你自己对你了解更深。
我们是否经常这样问自己：“对手会从哪方面向我进攻？”分析自己的形势，逐点研究，看自己是否会成为敌方攻击的对象。然后问：“为什么对手会从这儿进攻？”因为是你这方面的防御较薄弱，较易打开缺口。
我们还应该站在对手的角度，试行了解他攻击的方向、方法等，先从自己的角度去思考问题，会失之片面。总之，既要分析自己的优、缺点，也要分析对手的优点、缺点，两相比较，对敌我形势能认识得更清楚。
与对手竞争时，应先夹起自己的尾巴。宁可把自己想得笨一点，把对手想得狡猾一点，这样才能易于了解你的竞争对手，你也等于多了一双眼睛。任何一种环境之变，应该说，在大多情况下是可以事先进行预测的。但也有一些时候，人际关系的复杂多变，让我们对工作环境难以把握。在商场中，市场经济的变化之速，让我们对行情总是浅尝辄止，摸着石头过河。就像天气环境，虽然预报说天气晴朗，但几片云彩一凑合，大雨点淋你个落汤鸡也是常有的事。环境的外在因素很多，有时我们很难做到眼观六路，耳听八方。我们所能做的只能是小心谨慎，把风险降低到最小程度而已。
9.诚信不可少
在当今激烈的市场竞争中，为了获取利益，各大商家可谓是费心思，而这也对商家的道德提出了要求：必须诚信。
中国最基本的道德就是诚实守信。尤其是我们进入世界贸易组织后，每一个企业，每一个单位，每一个个人都要坚持诚信原则，遵守竞争规则。我们现在都在讲诚信，实际上，诚信就是要在两个方面建立自己的信任度：一是在商品活动中不欺骗合作者、顾客和公共大众，以诚相见，以诚相待：二是重视自己的承诺，做到“言必行，行必果”，说话算数，诚实守信。
有一位年轻人，开了一家副食品商店，一心思想发财，挖空心思坑骗顾客。有一天，他灵机一动想出一个好办法，可以多赚钱：给货物里掺水，可以增加重量。于是，他把干货海带、虾皮、木耳之类的产品搬到一个房子里，关上门窗，用喷雾器朝货物上喷水。
可是，不久大家都发现，他的货物潮湿发霉，不易保存，他给货物里加水的事情大家都知道了，也就没有人到他的商店里买东西了。
信用和诚实是企业的无形财富，它可以为企业经营创造良好的环境，可以赢得合作者的信赖，扩大合作队伍，可以赢得顾客的好感，可以扩大企业知名度，建立良好的“口碑”等等。
韩国现代集团巨头郑周永“赔也要讲信誉”的经营之道，充分地显示出了这位“诚实商人”在经营上的远见卓识。
1953年，“现代建设”承包了釜山大桥的建造工程。由于那时南北战争刚停火，物资紧缺，物价暴涨，修建大桥用的各种原材料自然也毫不例外。按照大桥竣工时的物价计算，工程资金总额竟高达签约时的7倍。显然，如果继续施工下去，“现代建设”将有破产的危险。于是，公司的许多负责人纷纷向郑周永建议，必须立即与委托方进行交涉，要求增加建设费用，如果交涉不成功，马上停止施工。而郑周永却力排众议，坚持继续施工，并坚定地表示：即使赔本，为了公司的信誉和未来的发展，也必须按时保质完工。