“我甚至还想出一个秘诀来养成这个习惯。”他说,“去拜访顾客之前,我一定要先静下心,喝杯咖啡,擦擦皮鞋。这样一来,在我真正踏入顾客办公室之前,我有一个最后思索的机会,如何表现自己。所得到的效果好极了!除了能从容地应付对方所提的问题外,还使我推销了很多的东西。”
所以我们说,无论所作决定重大与否,一定要在此之前给自己以思考的时间,多对自己发问。
青年人只有不断地向自己提问,养成这样一种习惯不仅发现问题,还要提出问题、思考问题,只有这样的青年人才能解决问题,才能在将来的发展中减少问题。
3.善于与人合作
团结才有力量,只有与人合作,才会众志成城,战胜一切困难,产生巨大的前进的动力。
养成良好的合作的习惯,就关系到你事业的成败。
人和,万事兴。人与人相处是一件很平常的事,人与人相处能够美好而又和谐,却又是一件很不容易的事。
一个想成就一番事业的人,必须想方设法避免不必要的冲突,千方百计地消除各种矛盾,使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。
“牵手”在这里指的是双方合作。青年人要想建功立业,必须学会“牵手”,一方面可以弥补自己的不足,另一方面可以形成一股合力。
团结才有力量,只有与人合作,才会众志成城,战胜一切困难,产生巨大的前进的动力,说合作是生存的保障实不为过。所以,养成良好的合作的习惯,就关系到你事业的成败。
一盘散沙,尽管它金黄发亮,也仍然没有太大的作用。但是如果建筑工人把它掺在水泥中,就能成为建造高楼大厦的水泥板和水泥墩柱。如果化工厂的工人把它烧结冷却,它就变成晶莹透明的玻璃。单个人犹如沙粒,只要与人合作,就会起到意想不到的变化,变成不可思议的有用之材。青年要学会与人合作,掌握这种才能,从而领导自己的事业向前。不是所有人都能有效地与人合作,善于团结人的人!天生就是一个领袖人物。他能引导其他人进行合作,或者引导他们团结在自己周围,完成一项共同的工作,他善于鼓舞他人,使他们变得活跃。通过他的协作,他完成了单靠自己无法完成的工作。在他的协作下,以他为核心的这些人给社会提供了更加有效的服务。
有些人天生是服从者,他们不知道一件事情牵涉的范围有多大,不知道该如何面对和处理棘手的问题。但他们也有与人协作的愿望。只是他们的协作是一种消极的协作。他们会说:“你看,我适合干什么,只要你安排了,我就会尽心去做。”所以,通过是否善于合作,可以区分出一个青年人是不是一个可成大事的人。
能成大事的人有极强的号召力,能鼓舞并指挥他属下所有的人员获得比在没有这种指挥影响力之下更大的成就。要想成功,必须拥有这种精神。为达到这一目的,可通过自愿的方式,也可通过纪律的强制。个人不断修正自己的想法,与他人达成谅解与合作。成大事者最赞赏的一种人际关系是和谐发展,为什么?人和,万事兴。人与人相处是一件很平常的事,人本来就是群居动物;人与人相处能够美好而又和谐,却又是一件很不容易的事。
三教九流,人也各异。惟有和谐相处,生活才会美好,因为和谐是美的最高境界。而这种境界是需要用良好的合作来维持的。
21世纪是一个合作的时代,合作已成为人类生存的手段。因为科学知识向纵深方向发展,社会分工越来越精细,人们不可,能再成为百科全书式的人物。
每个人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越,于是这个世界充满了竞争与挑战,也充满了合作与快乐。合作不仅使科学王国不再壁垒森严,同时也改写了世界的经济疆界。我们正经历一场转变,这一转变将重组下一个世纪的政治和经济。将没有一国的产品或技术,没有一国的公司,没有一国的工业。至少将来不再有我们通常所知的一国的经济。留存在国家界限之内的一切,是组成国家的公民。
在21世纪的今天,世界化的科学与技术的合作早已超越了国境线,许多大公司开始做出跨国性联姻,财力物力与人力的重新组合,导致了生产效率提高和社会物质财富总量的增加,必将使科学技术的成果在更广泛的范围内造福于人类。
青年人要懂得学会合作,与人共处有着深刻的内涵。学会共处,首先要了解自身,发现他人优点,尊重他人。教育的任务之一就是要使学生了解人类本身的多样性、共同性及相互之间的依赖性。学校开设的诸种科目,无论是社会学科还是人文学科,都是为了传递了人类的思想文化遗产,增进对于本民族和其他民族的了解,认识各自的文化特性和共同价值。了解自己是认识他人的起点和基础,正所谓“设身处地”。同时,教育作为个体社会化的过程,也注重从了解他人、他国、他民族的过程中更深切地认识自己,认识本国、本民族,这种了解和认识,始自家庭,及于学校,延至社会,推而广之于国际社会和各国人民及其历史、社会、经济、政治、文化、价值观念、风俗习惯、生活方式等等,并从这种深人的了解之中,培养人类的尊严感、责任心、同情心和对于祖国、同胞和人类的爱心。
学会共处,就要学会平等对话,互相交流。平等对话是互相尊重的体现,相互交流是彼此了解的前提,而这正是人际、国际和谐共处的基础。
学会共处就是要学会用和平的、对话的、协商的、非暴力的方法处理矛盾,解决冲突。
作为年轻人学会共处,最有效的途径之一,就是参与目标一致的社会活动,学会在各种“磨合”之中找到新的认同,确立新的共识,并从中获得实际的体验。
青年人积极投身社会实践活动,不但能提高自己的工作能力,也能够提高社交能力和与人相处的能力。也能提高社交能力和余人相处的能力。良好的人际关系,对你的将来,对你的一生都会有很大的影响,一定要慎重。
青年人要认识到这一点,养成良好的合作的习惯,从而获得良好的人际关系,为成功奠定基础。
那么,我们该如何培养自己的合作原则呢?请看:
做什么事情都要有个原则,合作也一样。与人相处,要坦诚相见。以平和的心态去对待周围的矛盾!无须在一些无所谓的问题上争个你死我活,过于“精明”,就会落得“人至察则无徒”的结果。青年人在养成与人合作的习惯的同时,更要注意合作也是有原则的。
青年人还要知道社会是复杂的,它不像学校里那么简单。
个人即使为协调人际关系作出了很多努力,事实上仍然不能完全免除同别人的冲突。人与人之间发生交往,产生矛盾,这是由人的天性所决定的。
也许由于观点、趣味的不同!也许因为感情、个性的抵触,从而误会,产生纠纷。我们要正确认识这一切。产生矛盾的原因有很多,但是归根结底还是由于诸如狭隘自私、敏感多疑、刚愎自用等人性的弱点造成的。人们思考和处理问题往往习惯于从自我出发,平时疏于同别人沟通,因而出现矛盾后,总认为真理在自己这边,别人都是错的。
发生这样那样的冲突应该说对双方都是不利的,必然会对各自产生消极的影响。一个想成就一番事业的人,必须想方设法避免不必要的冲突,千方百计地消除各种矛盾,使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。我国著名美学家朱光潜先生在谈到与人相处时曾指出:
我从前研究美学上的欣赏与创造问题,得到一个和常识不相同的结论,就是:欣赏与创造根本难分,每人所欣赏的世界就是每人所创造的世界,就是他自己的情趣和性格的返照;你在世界中能“取”多少,就看你在你的性灵中能提出多少“与”它,物我之中有一种生命的交流,深入所见于物者深,浅入所见于物者浅。现在我思索速比较实际的交友问题,觉得它与欣赏艺术自然的道理颇可暗合默契。你自己是一个什么样的人,就会得到什么样的朋友。人类心灵常交感迥流。你拿一分真心待人,人也就会拿一分真心待你!你所“取”如何,就看你所“与”如何。“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之”。人不爱你敬你,就显得你自己亏缺,你不必责人,先须返求诸己。不但在情感方面如此,在性格方面也都是如此,友心同心,所谓“同心”是指性灵同在一个水准上。如果你我在性灵上有高低,我高就须感化你,把你提高到同样水准;你高也是如此,否则友谊就难成立。朋友往往是测量自己的一种最精确的尺度,你自己如果不是一个好朋友,就决不能希望得到一个好朋友。要是好朋友,自己须先是一个好人。我很相信柏拉图的“恶人不会有朋友”的那一句话。恶人可以做好朋友时,他在其他方面尽管是坏,在能为好朋友一点上就可证明他还有人性,还不是一个绝对的恶人。说来说去,“同声相应,同气相求”那句老话还是真的,何以交友的道理在此,如何交友的方法也在此。合作和交友行为一样,我们应该常牢记在心的是“责己宜严,责人宜宽”。名家如此说,也如此做。我们也许达不到这个境界,但我们总该从中得到借鉴。
一个想成就一番事业的人,要尽力防止同别人产生冲突,所以要做到以下几点:
(1)要胸怀宽广,高瞻远瞩,凡事讲大局,讲风格,讲团结,调动一切积极因素,为二个共同的目标而努力。
(2)要注意调查研究,及时掌握员工的思想动态,努力化解各种矛盾,防患于未然,减少或完全消除人们之间的隔阂。
(3)以理解的眼光看别人,懂得大千世界是五彩续纷的,人也是各种各样的。别人不可能有完全同我们一样的志趣,我们不能像要求自己那样要求别人,每个人都有自己的个性和特点,有不同的长处和短处。
(4)宽容别人的过错,明白世上没有十全十美的人,包括自己在内谁都有缺点,谁都有可能犯错误,给别人改正错误的机会,就像希望别人也原谅自己的过失一样。
(5)对别人不要求全责备,要小事糊涂,大事明白,记住水至清则无鱼。对别人要求过高就会曲高和寡,对别人太苛刻就会被拒之于千里之外,对别人横挑鼻子竖挑眼,就没有人同我们共事。
(6)除非是涉及到原则性的问题要搞清楚是非曲直之外,对一些无关紧要的事,不能抓住不放,要大事化小,小事化了,甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复杂化,本来没有多大的事,却非要弄个水落石出,论出个我是你非。那只能是天下本无事,庸人自扰之。
(7)冤家宜解不宜结。即使有了矛盾,也应坦诚布公,想方设法寻求理解和沟通,就事论事,不要把矛盾扩大。要勇于作自我批评,以自己的真诚换取别人的理解。
总之,化解矛盾要首先从自己做起,记住你如何对待别人,别人也会如何对待你。要走进别人的心灵,自己就要首先敞开胸怀。
人不可能孤立地生活、发展。只有在人的群体中才能发挥自己,做自己想做的事。而这就需要交际。一个事业成功的人,他的交际也应该是优秀的,这才完美!而交际也是有原则的。
青年人在与人合作,处理人际关系时,还要注意以下几条原则:
(1)切忌在背后议论他人
不要对他人背后议论或发表不负责任的评论,那样不仅失去了交往的目的,而且会伤害同志亲友间融洽的感情。特别是在大庭广众之下,尽可能避免说别人的短处。有时言者无意,听者有心,不胫而走,挫伤他人自尊心。
(2)说话要有分寸,有条理
不要在与朋友、与同事的相处中抢话头,没完没了,令人讨厌,时间一长大家会离你远远的。
(3)不显露有恩于别人
同事,朋友之间总会有互相帮助的地方,你可能对别人帮助比较大,但是,切不可显示出一种有恩于他人的姿态,这样会使对方难堪。
(4)不忘别人的恩德
要学会牢记别人对自己的恩情而遗忘自己对别人的帮助,无论谁的帮助不论得益大小,都应适度地向对方表示感谢,这样,不但增进友情,而且也表示了“受恩不忘”的可贵品格。
(5)做不到宁可不说
要记住不要对朋友说谎,因为那将是你最大的损失。所以,不论新老朋友相交,都要诚实,避免说大话。要说到做到。不放空炮。做不到的宁可不说。
(6)不说穿别人的秘密
不说穿别人的秘密特别重要。每个人都有一些隐私,知道的不要说,不知道的不要问,因为这是于你无益对他人有损的事。
(7)要注意谦虚待人
要学会谦虚,不要时常在同志、朋友面前炫耀自己的成绩或长处,如果一有机会就说自己的长处,就无形贬低了别人抬高了自己,结果被人看不起。
(8)不要憨言直语
要融合各方面的意见,不要只凭自己的主观愿望,说出不近人情的话。否则是得不到别人的好感与赞同的。只有言词委婉,才能融洽感情,容易办成事情。
(9)要有助人为乐的道德感
正确的道德观是塑造好自己的形象和取得交际成功的重要环节。我们应当有正义感,并在区别真善美,假丑恶的过程中坚持原则弃恶扬善。当别人需要的时候,应该毫不犹豫地伸出热情之手,去关心,支持和帮助别人。既是互相交往,就应当相互尊重,特别要尊重他人的人格,权利,不去侵夺他人幸福,尊重他人的事业,生活方式,志趣爱好。不随意支配他人,不伤害别人的自尊心,自信心。这样才受到别人的尊重。
(10)要有理解宽容的待人态度
同别人打交道,交朋友!就需要设身处地理解别人,理解别人的痛苦和需要。要与人为善宽容大度。要配合默契,热情有度!要真诚待人,以此来赢得大家的信任,尊重和友谊!获得更多的朋友。
以上十条是人际交往最基本的原则,只有不违背这些原则,你就能在人际交往中成为生个成功者,最终成就一番事业。这也是每一个成功者给我们的启示和忠告。青年人要牢记这些忠告,在与人合作中获取自己的理想和未来。
4.要有宽容心
宽容的人能以德服人。一个人的品德往往是一个宽容,能容让的人。
人生在世,总会有许多风雨坎坷,怎样活得痛快,活得潇洒,是我们面临的一个问题,其实,只要你豁达些、宽容些,有许多问题就会迎刃而解了。
宽容豁达代表的是一种自信。人要是没有精神支撑,剩下的就只是一具皮囊。
宽容豁达是一种超脱;是自我精神的解放。
宽容豁达不是盲目的自我表露,它是一种修养、一种理念,是一种至高的精神境界,说到底是对待人世的一种态度。
一个人如果心胸狭小,总是从自私的角度去看问题,那么怎么能容忍别人呢?成大事者力戒为人偏狭,主张宽容他人,因为只有这样,才能赢得人心。毫无疑问,宽容不仅是习惯,也是一种品德。是青年人应该养成有助于成功的习惯之一,是青年人成就一番事业所必备的德行之一。
中国人注重“德”,一个人有“德”才会服人,有才无德,这样的人也许可逞一时之势,却不能把握历史的方向,最终还是会被时间所摒弃。正是本着中华的这种“德”而行,多少中华名士,都是用他身上的美德征服了世人,用他们宽容征服了世界。