书城管理公关办事有心计
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第81章 给彼此回旋的余地

每个人办事的时候都希望成功,但世事难料,如果没有达到预期的目的,或者事情变得更情,是不是彼此就要闹得不欢而散呢?

事情办好了,自然让人开心、兴奋。事情没有办成,或者办糟了,沮丧、失望也情有可原,但是千万不能因此埋怨对方,让对方下不了台,要给大家一个回旋的空间,以便于下次合作。

如何才能给彼此一个回旋的余地呢?

主要有两点:从自己着手,为对方考虑。

(1)从自己着手

第一,降低自己的期望值。

花费很少的力气获得很大的成果,这是人人都希望看到的,但是这种事情很少。大多数人是一分耕耘一分收获,更有少数人尽管付出了很多努力,却没有得到预期的成功。在办事过程中,不要期望太高,因为希望越大,失望也就越大。

要想让自己能够正确面对糟糕的结局,将自己的期望值降低是非常必要的。这样一来,才可以让自己不至于太过失望,才能更为理性地面对现实。

第二,不要把自己看得太高。

很多时候,人对自己缺乏正确的认识。什么事情都以为只要自己努力了,就没有不成功的道理。一旦事情没有成功,就把责任推到别人身上,这自然容易跟人发生冲突。所以,在办事之前,应该正确地认识自己,不要自视过高。

第三,坦然面对失败。

胜败乃兵家常事,很少有永远不败的战士。任何事情都有失败的可能,即使准备得再周全,考虑得再周到,也不能确保万无一失。所以,不要害怕失败,要坦然面对,做好两手准备。

第四,不要想当然。

很多人在办事的时候,自以为找了一个很有能力的人出面,就觉得可以高枕无忧;或者自以为某事可以按照期望中那样完成,一旦失败就会认为有人在暗中搞鬼,或者自怨自艾,无法接受。千万要警惕,这样的情绪无疑是办事过程中的一颗地雷,很可能得罪了对方,更会把自己炸伤。

第五,不要孤注一掷。

很多人把所有的努力都集中于一个点上,倾注大量的精力。在失败了以后不免元气大伤,这其实是办事的大忌。

在办事的时候固然要全力以赴,可是也不能将所有的筹码都压在一个东西上。因为一旦失败,将很难有翻身的机会。世界上很少有一锤子买卖,应该看情况而定,不可盲目冲动,更不要孤注一掷。

第六,对自己要有信心。

办事毕竟是双方面的事情,事情的成败很少取决于某一个特定的人或者因素。成功的道路更多地取决于自己,在办事过程中遇到失败之后最关键的是要重拾信心,重新再来。对自己有信心,这才是成功的基础。

(2)为对方考虑

第一,客观看待对方的能力。

办事人将希望寄托在某个人的身上时,很少会怀疑对方的能力。一旦对方没有办好事情,就认为他是故意不肯帮忙,或者是在敷衍自己,甚至因此心怀不满。

但是有一点你可能没有想到,那就是对方力不从心。尽管他全力以赴,因能力有限,仍然没有把事情办好。如果这个时候你还冷嘲热讽、指桑骂槐,对方感觉自己吃力不讨好,难免会生气,一场矛盾也就不可避免了。

第二,体谅对方的难处。

很多时候,办事的人只考虑了对方有没有能力帮忙,却很少设身处地地为对方想一想。也许对方在某件事情上有顾虑,或者有不得已的苦衷,所以在办事的时候没有达到你的要求。这样的情况很常见,值得注意。

第三,体会对方的用心。

也许在找人办事的时候,对方本来就心不甘情不愿,这样难免有敷衍的可能。如果是这样,你除了自己想办法使对方全力帮忙之外,还应该另辟蹊径,千万不可因此而对人心怀不满。否则很可能不但办事不成,还为自己树立了敌人。

在公关办事的时候,要有长远的打算,这次没有把事情办好并不意味着下次也不能。要多几个心眼,不有因一时的结果不符合自己的意愿就跟对方闹翻,要给彼此留下回旋的余地,才能为以后的合作打下基础。