闲谈是改善人际关系、增进双方友情最好的方法之一，也是加强团结合作的工具。与人闲谈过程中，可以获得许多知识。可是，生活中因为闲谈而引起事端的事也很多。这就说明，闲谈具有两面性，即有好的作用也能产生负面影响。
曾有人将舌头比做一把锋利的剑，杀人于无形中，该比喻一点也不夸张。一句不负责任的话，很可能造成一场人间悲剧，有人认为这样的说法是危言耸听，不过事实确实如此。
千万注意，别让闲谈坏了自己的形象，在闲谈中尽量回避对方忌讳的话题，用一颗爱心去体谅他人，要知道，任何人被击中痛处，都会受到伤害。所以，在与人交谈过程中，必须管好自己的嘴，不提及他人忌讳的话题。
许多人一旦被激怒，理智便消失殆尽，做一些超出常人想象的行为或说出一些人们不能接受的话，等到风平浪静后，回过头看自己做过的事、说出的话，又不禁后悔万分。所以，当你即将发怒时，首先要让大脑控制好自己的行为，不管你做了什么样的事，说了什么样的话，只要这些行为不伤害他人就可以了。
社会交际中，双方在闲谈时，突然反目也是可能发生的。或许交谈前十分友善，而刚谈上几句双方就开始破口大骂，更有甚者还会大打出手，究其原因，很可能是其中一方说话时触及了对方的隐私或痛处。由此可见，虽然是闲谈也要时刻注意管好自己的嘴，因为你根本无法预测哪句话会步入对方谈话中的“禁区”。
所以，说话时一定要警惕，时刻把“祸从口出”放在心上，以此来警戒自己说话要当心。
为了安全起见，双方交谈时不妨注意以下两点：
第一，双方交谈时，最好不要谈论第三者，即使所谈之事避免不了涉及第三者，也要掌握好一个度，跟此事密切相关的可以谈，但没有联系的事必须就此打住。
第二，闲谈中，对方的言谈举止有失态的地方，不宜嘲笑，即使要提醒对方保持风度也要采取适当的手段，给别人留面子。在闲谈中，经常给别人留下台阶，才表现出你的君子风度，时间长了，与你打过交道的人自然认为你是一个宽宏豁达、胸襟磊落的正人君子。这样势必会令你成为一个受欢迎的人，做起事来才能更容易些。
闲谈中必须用好大脑管好嘴。闲谈是增进感情、扩大人际交往最有力的工具，不要因一时的口误而造成不可挽回的损失。
8.幽默的话语可以提升你的人气
在人际交往中，大家都喜欢与幽默风趣的人接触，幽默风趣的人本身也快乐自在，少忧少虑，所以，培养幽默感对人对己都有好处。要培养幽默感，首先是欣赏优秀的幽默作品，在会心一笑的同时，应该去分析、总结幽默的技巧，探索幽默的心理基础。
生活不能缺少幽默，而幽默人生则是生活的一种极致。尤其在现代社会中，无人不喜欢幽默、向往幽默和追求幽默。据说，欧美的女子选择爱人，条件可能多种多样，但不变的一条就是幽默。不管怎么说，和一个幽默的人生活在一起简直是无与伦比的幸福。
幽默不单单是引人发笑，而且带给人们心理上一种轻松和快慰。幽默是对他人一切过失的原谅，是对周围环境的喜剧式调侃，也是对自我困境的一种自嘲和解脱。幽默绝对是善意的，绝不夹杂半点恶意，相反，它是对恶意的一种消解和抹平。
伟大的人，如林肯、爱因斯坦、卓别林、萧伯纳等，他们之所以能成功，能够声名显赫，除了具有意志坚强、思维敏捷、机智灵活、自信敢为等心理品质之外，他们还有一个重要的心理品质——幽默感。
幽默的基础是宽容和理解，宽容和理解这个世界上的一切人，一切事，包括你自己，才能幽默，才有幽默。所以，幽默首先需要具备很高的修养和健康的心态。人要活得不低俗、不粗野、不偏激、不苛刻，幽默才能称得上幽默，否则就很容易走向讽刺。讽刺没有什么不好，但是它不是幽默。
幽默是人类特有的一种情绪反应。婴儿在发现新奇的事物时，就会开心的笑。然而，孩子在成长中，如果没有得到适度的爱，没有被适当的引导，那么很可能就会失去天生的幽默感了。
一个人要培养幽默感，应该先要知道，人生本来就不是完美的。一个人只有在被关怀、支持的环境中成长，才能学习以幽默来面对挫折。
幽默也可以用来对抗焦虑，不论大人或小孩都用得到。例如在智力、性别、宗教、政治方面，有许多你无能为力却又存在的问题，就需要以幽默来化解。
在人生道路上，挫折和失败是常有的事，如果忍受挫折的心理能力得不到提高，则焦虑和紧张就会常常困扰我们的身心。假如你拥有幽默，也就具有了随环境变化不断加以调节自我心理的有力武器，即可利用幽默减轻生活中因失败带来的痛苦。
有位年轻人，一面查看那辆崭新摩托车被撞后的残骸，一面对周围的人说：“唉，我以前总说，有一天能有一辆摩托车就好了。现在我真有了一辆车，而且真的只有一天。”周围的人哈哈大笑起来。对这个年轻人来说，车被撞已无可挽回，但他并没有看得很重，而是利用幽默的力量，既减轻了自身的痛苦和不愉快，又给围观的人带来了一片欢乐。
幽默常会给人带来欢乐，其特点主要表现为机智、自嘲、调侃、风趣等。确实，幽默有助于消除敌意，缓解摩擦，防止矛盾升级，还有人认为幽默还能激励士气，提高生产效率。美国科罗拉多州的一家公司通过调查证实，参加过幽默训练的中层主管，在9个月内生产量提高了15%，而病假次数则减少了一半。测验则证明了沉闷乏味的人和具有幽默感的人，在以下几个方面存在着差异，而这些差异正是幽默感心理调节功能和作用所在。
1、经多次心理测验证实，幽默感测试成绩较高的人，往往智商测验成绩也较高，而缺少幽默感的人其测试成绩平平，有的甚至明显缺乏应变能力。
2、具有幽默感的人，在日常生活中都有比较好的人缘，他可在短期内缩短人际交往的距离，赢得对方的好感和信赖。而缺乏幽默感的人，会在一定程度上影响交往，也会使自己在别人心目中的形象大打折扣。
幽默面对，就是面对困境以幽默的态度处之。幽默可以调节紧张的神经，化干戈为玉帛，化解生活中的各种矛盾。幽默是生活中和艺术中各种喜剧形式的总称，包括一切能引导人开心的表情、体态、动作和心态。幽默是一种本能，人有了这种本能才能以快乐的态度来看待世界，处理事情，即使在失意的时候，也能自我安慰，一笑了之。幽默能引人发笑，使人思路敏捷，心胸开阔，防治心理疾病，增加心理健康。
3、在工作中善于运用幽默的人，总是能保持一个良好的心态。据统计，那些在工作中取得成就的人，并非都是最勤奋的人，而是善于理解他人和颇有幽默感的人。
4、幽默能使人在困难面前表现得更为乐观、豁达。所以，拥有幽默感的人即使面对困难也会轻松自如，利用幽默消除工作上带来的紧张和焦虑；而缺乏幽默感的人，只能默默承受痛苦，甚至难以解脱，这无疑增加了自己的心理负担。
显而易见，人们具有幽默感，有助于身心健康。因此，要善于培养幽默感，如有机会可参加专门的幽默训练，但更重要的还是，从自我心理修养和锻炼出发来提高自己，释放心襟，开阔心胸。不要对自己有不切实际的过高要求，不要过于在意别人对自己的看法，学会善意地理解别人，正确地认识自我，不论在什么样的环境中总是保持一种愉悦向上的好心情。
主动交际，缓解压力。交往是人的本能行为，主动扩大交际面，有利于缓解工作压力。在人际交往中，使自己交际方式大众化，与人为善，主动帮助他人，从中获得人生乐趣。
格森《笑论》说，一切可笑都起于灵活的事物变成呆板，生动的举止化作机械式。所以，重复单调的举动容易惹人发笑，像口吃、口头习惯、小孩子有意模仿大人。老头子常比少年人可笑，就因为老头子不如少年人灵变活动，只是一串僵化的习惯。幽默不能提倡这样一种“可笑”的论调，因为这样的所谓“幽默”只是把自然流露的弄成模仿的，变化不定的弄成刻板的。
许多人都以为西方人才懂得幽默，中国人是较为严肃缺少幽默感的民族。其实中国人的幽默感更是“高超”，不仅含蓄，而且是温柔敦厚的讽喻。自诗经、楚辞、诸子、国策，以致唐诗、宋词，无不充满温柔敦厚的讽喻笔调。白居易新乐府“讽喻诗”，就好像今天评论文章。庄子尤为古代幽默大师，他向朋友告贷未遂，却以“枯鱼”为喻；拒绝楚王诏命，则以太庙中锦缎包裹的死蝇为喻；与好友惠施辩论，从没有脸红耳赤过。孟子滔滔雄辩，抨击异端时，言辞比较锋利，但他劝齐宣王行仁政，却以“见牛未见羊”、“君子远庖厨”来循循善诱，实在是最富于幽默的一席话。
幽默的话语可以提升个人的魅力，如果在交往中逐步掌握了幽默技巧，就会巧妙地应付各种尴尬的局面，很好地调节生活，甚至改变人生，使生活充满欢乐。
9.善于察言观色才能游刃有余
人心往往是复杂的，要想了解一个人的所思所想，可以透过一个人神色来做具体的观察和揣摩，只有这样，才能更好的摸透别人的心理，投其所好，从而让自己在社会交往中变得游刃有余。
战国未期的大政治家韩非子，是察言观色的高手，此法运用得更为彻底，韩非子认为君王如欲实行中央集权攻策，就必须控制臣子；而只有能看透人心的君王，才能妥善地驾驭臣子，所以韩非子特别重视透视人心的方法。
《韩非子》一书中，有一部分谈到有关看透臣子之法的内容。现列于此处，以供参照。这五项察言观色法是：
1、必须以事实对照言语
只听他人的言语，而不用事实来证明，很难明白真相。鲁国宰相叔孙手下有一位叫做竖牛的侍从，他十分厌恶叔孙的儿子，时时刻刻希望除去这个眼中钉。有一天，竖牛在叔孙的面前说他儿子的坏话，叔孙误中他的奸计，杀死了自己的儿子，甚至惹来杀身之祸。这就是听信人言而不加证实所得到的教训。
2、使每个人都有表现的机会，以发掘其才能
宣王喜欢听竿合奏，对于会吹竽的人，不加挑选一律任命为乐师，因此宫廷乐师多达数百人。
宣王死后，渭王继位。渭置和宣王的爱好不同，喜欢听独奏的乐曲，因此夹杂在乐师中充数的人，立刻逃之夭夭。
这就是著名的“滥竽充数”的故事。这个故事告诉我们，对于能力的评断，要看个人单独的表现。所以，在透视人心的时候，要让每个人有单独表现的机会，这样才能观察出各人的实际才干。为其中必有缘故，因此，在巡察之时，不敢稍有怠慢。就这样，庞敬达到了控制部属的目的。
3、以若无其事的态度试探对方
对明明知道的事假装不知道，也可以达到试探对方的目的。战国时期的韩昭侯有一天在剪指甲的时候，故意将一片剪下的指甲屑放在手中，然后命令近侍：“我把刚才剪下的指甲屑弄丢了，心里毛毛的，很不是味道，快点帮我找出来。”
众人手忙脚乱地找了一阵之后，谁也没找到。这时，有一位近传偷偷剪下自己的指甲呈上，禀报说找到了。昭侯由此发现他是一个会说谎的人。
又有一次，昭侯命令属下四处巡视，察看是否有事发生，结果属下回报说没有动静，经昭侯再三追问，才告知南门之外，有牛进人旱田偷吃了谷苗一事。
昭侯听完之后，命令报告的人不准泄露这个消息，然后派遣其它的人出外巡视，并且告诉他们：
“近来发现有违反禁令，让牛马牲畜践踏旱田的行为，你们速去探知，快来回报。”
不久之后，所有的调查报告都呈了上来，但其中并没有一件是关于南门外事件的报告，昭侯于是大发雷霆，命令属下重新严加调查，终于查出了南门外发生的事件。
从此，部下都畏惧昭侯料事如神的能力，再也不敢马虎从事了。
4、故布疑阵试探人心
卫相山阳君察觉卫王近来似乎对他有些起疑，但又无法测知君王的心意，于是故意散布谣言，毁坏一个君王宠臣的名誉。这名宠臣听到山阳君毁谤他的话，怒气横生地对周围的人说：
“哼！山阳君还有心情说别人的闲话？他已经被君王怀疑，自身难保了。”然后把君王对于山阳君的观感完全吐露出来，由此，山阳君探得了君王对他的种种看法。
燕相手之有一次在私宅中和家臣不着边际地说了一句：
“刚才由门口出去的是不是一匹白马”
“没有啊！我们没看见马。”
大家感到很惊讶，异口同声地这样回答。可是，其中有一个人，走出门外张望了一下，回来报告：
“确实有一匹白马。”