经典格言:
1.最能够创造价值的人就是彻底投身于自己最喜欢的事业中的人。
2.不把自己的好恶当做评选人才的基准。
3.忠于自己会使得自己获得人生中最伟大的胜利。
November17,1912
亲爱的儿子:
约翰!
收到你的来信,我感到非常兴奋,因为在你的来信里,我知道你已经掌握了那门一直助我成就宏功伟业的做事哲学了。
“兴趣是最好的导师,做你喜欢做的事,其他的事,就交由对这件事感兴趣的人去做吧!”哦,这真是一句绝妙的话。
我自己的做事风格就是做自己喜欢做的事情,这已经是我头脑里形成的一个不容置疑的定论了。这个定论时时都在给我敲响警钟,要我明白要想领导部属出色地完成任务,就绝对不可以依靠那些条条框框的管理技巧,而是要凭借一种特殊的高效能宏观模式。
说得具体一点儿,就是要打破刻板拘谨的条框式工作方式,想尽一切办法让雇员们能够发挥个人的特长并且能够将诱发他们的工作热情,利用每个人的长处去造就绝佳的生产力。这就是我赢得成功的最佳途径。
在我上学的时候,我就记住这样一句话“最完美的人就是彻底投身于自己最擅长的活动中的人。
”后来,我结合自己的切身经历和想法将其改变为我的一个重要的管理定理:
“最能够创造价值的人就是彻底投身于自己最喜欢事业中的人。”
我曾经说过,每个人的天性都是忠于自己的,谁都渴望能够成为那个自己想要成为的英雄,而实现忠于自己目标的方式就是做自己喜欢做的事。但是,很遗憾,许多领导者并不看重雇员们自己所喜欢做的事,他们无视人之本性,结果只能是事倍功半。
这个道理很好解释的,试想,倘若你将时间投放到你不喜欢的事情上,甚至是厌恶的事情上,那么你的精神上、肉体上就根本不可能得到自我满足;而你得不到自我满足就会失去生活热情,失去生活热情就会失去工作动力。你期待一个失去工作动力的人去做出杰出的工作,那真是好笑,就如同期待一个坏掉的闹钟准时报时一样滑稽。
因此,我从来都不会忘记给予部属忠于自己的机会——点燃他们的工作激情,让他们将自己的特殊才能发挥得淋漓尽致,而我自己从中收获的是财富与成就。忠于自己会使得自己获得人生中最伟大的胜利,有谁会放弃这样的机会?
要想成功地利用部属的才能或者是工作热情,你就必须得了解一个领导者的职责不在于发现部属的缺点,关键的是发掘并利用部属的优点和特殊才能。我不习惯于挑剔部属的缺点,恰恰相反的是,我非常热衷于发现他们的优点和才干,而且一旦发现了他们的才能就会给他一个充分发挥的舞台,激发他们的工作热情,让他们彻底将自己的优势展现在工作挑战和需求上。我重用阿奇博尔德先生正是这一道理的最好见证。
同那些自高自大的领导者不同,我从不以自己的好恶来当做评选人才的基准,我用人从来不看在他的头顶上有着怎样的耀眼光圈,我更看重的是他在工作中所表现出来的才能。同所有人一样,我也喜欢自己所喜欢的东西,但是,与其他人不一样的是,我更喜欢效率。
儿子,正如你所知道的那样,阿奇博尔德先生绝非是个完美的人,他跟我有着极大的反差,我是个严格的禁酒主义者,而他却是个嗜酒如命的酒徒。但是我更看重的是他非凡的领导才能,毫不夸张地说,他是个天才领导者,他头脑机敏灵活又是个极为乐观幽默的人,他过人的口才以及英勇好斗的精神是在激烈竞争中取得胜利的最大保证。
因此,我在和阿奇博尔德先生由对手变成合伙人之后,一直对他抱有浓厚的兴趣,我不断地提拔他、重用他,直至最后将他提携至接替我的职务。
他用自己的能力证明了自己确实是一名当之无愧的天才领导者。
他的职业生涯有些特殊,我坚信,如果他没有那些坏习惯的扰乱,一定能够做出更加辉煌的成就。
我用人的特点就是“各为所用,各尽其才”,我乐于去寻找每一个部属身上的我所看重的价值,而不是去窥探那些我所厌恶的缺点。我能够找出每个员工最值得重视的部分,并且致力于将其优点转化为出色的工作才能,而不是去尽我所能强制性地去修改他们的缺点。正是由于这个缘故,我才会一直拥有对内能力优异、乐于奉献,对外坚不可摧的部属力量。
儿子,这个世界上没有全能的人才,你现在是一位领导者,你未来的成就就依赖于你的领导能力的发挥,倘若你的领导能力发挥好了,你就能够发挥出你所有部属的才能。你要知道,人无完人,所以你可能会在你部属的身上看到不胜枚举的缺点,但是,你要想让其成为放光的金子,你就必须得忽略他们身上的缺点,专注地去发掘他们身上的潜在优点。你要注意到他们注重细节的优点以及为将事情做得更加出色的近乎苛求地追求完美的坚持。正是从这一点一滴中挖掘每个雇员的优点,这才是你领导能力的优势所在。
无论一个人的能力有多大,他都不可能独自主宰一个庞大的集体。
我承认领导者在一个集体中是有着巨大的作用,但是就整体而言,要想获得胜利却不是凭一己之力来完成的,只有团结一致的集体才能够取得巨大的胜利。我所取得的任何荣誉或者成就都绝对不是我个人取得的,所依靠的力量正是集体的巨大力量。只有众人共同付出努力,才能够期待奇迹的发生。
儿子,就祝你好运吧!爸爸相信你能做得更好。
——疼爱你的爸爸
洛克菲勒见证智慧的小事迹
只需会意,不需言传的夸奖
约翰·D·洛克菲勒很少在公开场合下夸奖或批评自己的职员,他总是以身作则或者是通过暗示的方法督促职员上进,他总是会将他的职员引向积极向上的一面,激发他们追求卓越的激情。一旦职员获得他的充分信任,他就会尽最大可能地赋予他们自由权限。不出什么重大纰漏,他一般是不会干涉职员工作的。
洛克菲勒一直有一个提拔职员的最佳准则——一旦觉得他们具备必要的素质以及相关能力了,就将他们带到深水边的岸上,一把将他们推下水里,然后听凭其自己努力,要么挣扎上岸,要么沉入水底。
这条准则是洛克菲勒从年少时期经历老比尔(洛克菲勒的父亲:
威廉·洛克菲勒【WilliamAveryRockefeller】人称“大个子比尔”)在奥瓦斯科湖上教育自己儿子的方法上得来的。正如老比尔坚信自己的儿子会成功一样,洛克菲勒也坚信他的职员们能够成功。
洛克菲勒本人做事就极为细致详尽,一直都是个追求完美的完美主义者,而他也正是用自己的完美主义观点时时激励着他的职员们,焕发他们狂热的工作热情。洛克菲勒这种事事追求卓越的精神使得他时刻保持清醒,他总是精益求精,他一生中所写的几十万章商业信件都是经过他不厌其烦地一再修改过的,篇篇都是措辞精炼、言简意赅的经典。在每次给助手口述过信件内容后,他总要仔细地查阅、修改五六遍,直至最终确信再没有任何一个多余的词句了,同时确保收信人能够清楚地得到他所想传递的信息后,才工工整整地签上自己的姓名。据他的一位高级助手回忆说:
“我曾经见过他连续在几百份文件上签字,次次都是认认真真、工工整整地签,好似是在雕刻一件件精美的工艺品一般。”
洛克菲勒这种凡事追求卓越的精神成了每一个标准石油公司职员的精神养料,许多职员到后来都成了公司的一级职员,同时更是洛克菲勒打败竞争对手的强有力的武器。