②人力资本的观念。在知识经济社会里，企业的资本不仅仅是金钱，而且还要求发挥人才智力资本的作用。如果说传统产品属于“集成资源”，那么知识经济社会的产品则属于“集成知识”，正如有的外国学者说的，智力资本将导致世界财富的一次大转移，即企业的成功将从自然资源的拥有者手里转移到那些拥有思想和智慧的人的手中。也就是说，知识经济时代的企业的发展，不只是依靠设备先进、技术高超，同时更要靠那些具有很高智慧的人。
③新的竞争观念。知识经济社会是全球经济一体化的时代。由于电子技术的发展、信息与网络技术的广泛应用，缩短了企业与企业、企业与消费者，特别是国内外企业之间以及他们与消费者之间的距离。过去需要长途跋涉取得的信息，现今一个电话或者传真就能解决。随着生产的国际化、市场的国际化、消费的国际化，众多企业的发展都离不开国外市场的开拓与先进技术的引进和利用。因此，具有全球意识的国际化经营与竞争观念，是每个企业必须具有的思想。
④网络化观念。知识经济时代初期的一大特点就是网络化。在数字化冲击下，旧时代的老观念已经无法适应网络时代，营销贸易乃至生产在网络时代都会变得更有效率。
2.企业知本经营的全新内容。
随着知识经济的发展，知本经营在实践中不断走向成熟，而且知本经营所涉及的领域和内容体系也逐步完善起来。从事知本经营的企业可以分为两类，一类是一般性的企业，另一类是知识密集程度高的知识型企业。无论是哪类企业，它们的知本经营都包括三个方面的基本内容：一是大力开展企业的创新活动；二是开展知识管理；三是大力开发企业的人力资源，特别是人才资源。
（1）把创新视作知本经营的灵魂
创新对于知本企业经营有着特别重要的意义。
俗话说：“流水不腐，户枢不蠹。”对于企业的经营者来说，必须永葆创新的青春，才能立足于商海。一旦你停止了创新，停止了进取，哪怕你是在原地踏步，其实也是在后退，因为他人仍在前进，在创新，在发展。对于进行知本经营的企业来说，创新具有更突出的意义，可以说，知本经营的生命在于创新。创新可以视作知本经营的灵魂。
有关企业创新问题，本书的第一章已作了较多的分析，这里只想再指出以下三点：
①创新是人类最艰巨的事业。企业经营的进程时时都是竞争拼搏，处处会有风险与陷阱，失败的机会会比成功的机会更多，而最后伴随着少数成功者的，则只有强烈的创新精神、优秀的创新品格。
②创新规律告诉我们，创新精神品格是创新事业成败的关键。创新者与普通人的最大区别就在于是否拥有创新精神品格。创新精神品格具体由创造观念、创造意识、创造欲望以及由包括人的理想、意志、毅力、胆识、动机、自信、兴趣、情感、怀疑精神、风险精神、拼搏精神等非智力因素组成的创造品格构成。创新精神品格就是创新者的精神素质，它无所不在、无处不有，驾驭着创造事业，决定着成败。开展企业经营，首先要建立起这样的创新精神。
③创新离不开正确的创造方法。知本经营主要循此规律。从战略到战术，从市场研究到产品开发，从融资策划到投资决策，从广告、公共关系策划到综合性的上市策划，从改革、改组、改造方案到现代企业制度建设，从国内竞争到国际竞争，都离不开方法与策划，创新的方法素质是经营者手中的利器。各种方法、知识均可灵活具体地运用于企业经营，而对于企业经营决策来说，重要的则是必须根据市场竞争的情况及企业自身的实际，在广泛拓宽思路后，创造性地具体选用适宜的方法。
（2）知识管理
知识管理是企业知本经营的具体形式之一。
知识管理的出现和兴起，标志着由于知识经济而引发的经营环境进入新的阶段。它是企业适应资源环境由经济资源变为知识资源的必然结果，也是科学技术发展的结果。科技的发展促进了知识与经济的一体化，使得企业的竞争优势建立在知识基础上，所以也是企业参与市场竞争的结果。企业在激烈的市场竞争中只有依靠不断的企业创新和企业的知识资源去赢得市场，知识管理的自身优势促使企业开始重视知识管理。知识管理强调企业拥有和可利用的知识资源，企业运用知识管理，加强知识资源的开发和利用，将给企业带来巨大的潜力。关于知识管理的具体内容将在本章的第三节中加以阐述，这里不作展开分析。
（3）人力资源
特别是人才资源的开发在知本经营中，人力资源的开发将成为其最为重要的内容之一，企业人力资源是一个企业全体职工所具备的现实和潜在的生产能力。传统的人事管理视人力为成本，往往以事为中心，注重现有人员的管理；而知本经营中的人力资源开发把人视为一种资源，以人为中心，强调人和事的统一发展，特别注重开发人的潜在才能。人才开发管理除具有人力资源开发的特征外，更加注重人智慧、技艺和能力的提高与人的全面发展，尤其是人的智力资源的开发。在知本经营中，企业的资本不仅仅是金钱，而且还要求发挥人才智力资本的作用。如果说传统产品属于“集成资源”，那么知本经营中的产品则属于“集成知识”，正如有的外国学者说的，智力资本将导致世界财富的一次大转移，即企业的成功将从自然资源的拥有者手里转移到那些拥有思想和智慧的人的手中。也就是说，未来企业的发展，不只是依靠设备先进，技术高超，同时更要靠那些具有很高智慧的人。因此，成功经营知识资本，离不开人力资源的开发。这一问题将在本章的第四节作进一步分析。
3.知本运营家的经营之道。
前面已经指出，随着企业知本经营的开展，诞生了知本运营家，他们是知识经济时代的宠儿，是新生产力的杰出代表，也是新时代最富有进取心和创新意识的阶层。为了适应知识经济时代的要求，为了推动知本经营在科学的轨道上健康发展，知本运营家必须具备独特的经营之道。
一方面，必须具备良好的知识素质和企业家意识，具备良好的战略观念、全局观念、系统观念。
另一方面，还必须拥有良好的市场意识、信息手段、营销意识、竞争意识、服务意识、管理技能、决策能力、用人能力等。
首先，知识资本营运家必须具备长远的战略眼光，把握住知识经济的时代特征，了解知识资本的宏观运行规律。一个没有战略眼光的企业家，是不适应从事具有高度技术性和重要影响的企业的经营管理的。所谓长远的战略眼光，即着眼于全局性和长期性的根本问题。战略是重大的带有全局性或决定全局的谋划。它具有三个特征：一是全局性，二是长期性，三是层次性。
知本运营家还必须善于把握知识经济的时代特征。知识经济时代的社会经济活动远比农业经济、工业经济时代复杂。知识资本营运家只有安排好复杂的知识资本营运活动，使其前后衔接，相互配合，协调发展，才能达到知识资本营运经济效益提高的目的。如果把握不住新时代的特征及知识资本营运的基本规律，难以成为新时代新兴社会力量的代表。知本运营家必须善于把握住知识资本运行的宏观规律。
知识资本有其特殊的运行规律，在宏观上表现为知识资本总供给与总需求均衡的特殊性，知识资本交易过程的特殊性。知识资本的市场供应者相对分散，要把零星的知识资本供应进行规模型聚集的集中，需要支付必要的成本和承担一定的风险。知识资本需求者具有较强的生产、经营、管理能力，拥有较全面的市场信息和强大的市场营销渠道、网络和手段。因而他们具有较强的知识资本评价和选择能力，要与知识资本需求者进行业务合作，知识资本营运家必须具备高超的专业技能和知识素养。
另一方面，知识资本的市场交易与普通的商品、物资、实物资本和货币资金的交易方式不同。知识资本交易过程中的报价、还价和支付方式有其特殊性。因而知识资本交易方式和程序更为复杂和专业化，如果不具备知识资本市场交易的专业知识，则必然会在交易中遭受损失，增大交易成本和交易风险。
其次，知识资本营运家必须具备系统的全局观念和市场意识。知识经济运行的复杂性、知识性和市场性，要求知识资本营运者必须同时具备这两方面的基本素质。所谓系统观念是指用系统理论进行知识资本营运和知识型企业生产、经营、管理的观念与思想。任何管理与营运都是对系统的管理和营运，在知识经济社会里更是如此，因为社会分工更细，协作更为紧密。知识资本营运与知识型企业生产经营活动是一个庞大而复杂的领域，知识、人力、财产，产、供、销构成一个复杂而相互联系、相互依赖、相互制约的有机系统。知识资本营运家必须按照知识本身的系统性，把知识资本作为一个系统加以研究和考察。所谓市场观点是指知识资本营运家进行知识资本营运和管理知识型企业时，从市场需求和客户需要出发，调整知识资本和知识型商品供求，并相应调整市场资源配置。再次，知本运营家必须拥有卓越的管理才能。这是因为在知本运营过程中，高效率的管理居于重要地位，是获取知识价值增值的重要手段。
为此，必须做到两点：
①提高管理者在知识型企业中的地位。管理本身就是一种重要的知识资本，没有一批优秀的知识资本的管理者，就没有知识型企业的正常运行，知识的资本化、资本人格化、人格化资本的市场运行就变得比较困难。
②加强管理研究，提高管理效益和管理技术。高效的管理本身就是生产力，只有增加管理支出，应用先进的管理思想和管理技术，才能使知识资本营运的无效成本支出和风险降到最低。
总之，知本运营家作为新时代的优秀企业家和资本运营者，必须具备较高的知识素质和营运水平，才能适应时代的要求，成为真正的时代宠儿，推动人类社会不断向前迈进。
三、知识管理：现实资本经营的基石。
知识管理不同于信息管理，它是通过知识共享，运用集体智慧提高应变和创新能力。知识管理的实施在于建立激励员工参与知识共享的机制，关注创新能力和集体创造力的培养。
1.知识管理的内涵、特点及其必要性
以知识为对象的知识管理，是管理领域的新生事物，目前还没有一个被大家广泛认可的定义。
各国学者和企业界人士纷纷对其提出了自己的见解。美国德尔集团创始人之一卡尔·弗拉保罗认为，“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。”管理学家巴斯（Bassi）认为，知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。斯维拜（KarlE·Sverby）从认识论的角度对知识管理进行了定义，认为知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术。”欧勒锐（DanielE.OLeary）认为：“知识管理是将组织可得到的各种来源的信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。知识管理是对知识进行正式的管理，以便于知识的产生、获取和重新利用。”由人们对知识管理有不同的理解，可以看出知识管理是一个内涵极其丰富的管理领域，不仅管理对象多样化，而且管理角度也是多面的。
我们综合以上学者的定义，总结出知识管理的三个基本特点：
①知识管理是基于对“知识具有价值、知识能够创造价值”的认识而产生的。其目的是通过知识的更有效利用来提高个人或组织创造价值的能力，知识管理的基础活动是对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。所有的知识都从直觉开始，然后成为概念，最后终结于想法。
②对于企业而言，知识管理是一种全新的经营管理模式。其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。
③知识管理产生的根本原因是科技进步在社会经济中的作用日益增大。随着知识经济的到来，知识管理将遍及社会各个领域，它将使大到一国、小到企业、机构和个人摆脱传统资源或资本的限制，获得新的竞争优势，因而具有强大的生命力和广阔的发展前途。
知识管理的必要性是由知识经济发展的趋势和知识资产的特点决定的。
伴随着21世纪的到来，世界经济正在从工业经济悄然而坚定地向知识经济转变。“知识经济”恰当地概括了世界经济的发展特点和最新趋势，其最重要的表现在于知识在经济增长中作用的增加。专家估计，科技进步对经济增长的贡献率已从20世纪初的5%~20%提高到21世纪初的70%~80%.在人类社会发展的不同经济时代，不同资源曾先后发挥过不同作用。
农业经济时代，创造财富的必要条件是拥有土地和劳动力，加之少许资金和知识；到工业经济时代，对劳动力和土地的需求有所减弱，对知识的需求有所增强，同时资金成为竞争中发挥主要作用的因素；而到了知识经济时代，知识的作用第一次得到充分体现--知识在经济增长中的角色已不再是“外生变量”，而成为内在的核心因素。这将使经济的增长方式发生根本变化，使人类对物质资源的依赖逐渐减弱；而知识作为一种独特的生产要素将在经济发展中发挥越来越重要的作用。知识不断地膨胀，它会生出许多的分叉并显得散乱。
正是由于知识的越发深奥和复杂，今天专家级的技能知识将可能仅仅是明天行业进入的基础知识。在知识成为一种标准时，它会变得更加具有价值，但有期限的专利权或以前的交易秘密却会因广泛流传而贬值。所以一个成功的公司必须不断地更新其知识库。迅捷、有效的知识重新创造更新体系将成为公司竞争优势的主要构成要素。在这种情况下对知识的管理并使其创造更大的价值就显得尤为必要。
2.企业内部知识的交流与共享。
企业内部蕴涵着大量知识，尤其是在企业员工队伍中有大量的隐性知识积聚。
根据统计，企业中隐性知识大约占知识总量的90%,经过编码的知识所占比例不足10%.在知识经济的条件下，知识可以转化为效益，专利技术可以转化为资本，因此，能否挖掘隐含在企业中的知识，充分发挥这些知识的作用，是企业成功与否的关键。知识的内部管理包含知识在企业内部的生成、交流、积累和应用四个环节。