书城励志怎样一眼把人看透
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第59章 一眼认清同事 (2)

这故事是说,实际上不想做的事情,人们倒最容易答应下来,人有时候心口不一,由此看来,察言是很有学问的技巧,人内心的思想,有时会不知不觉在口头上流露出来,因此,与别人交谈时,只要我们留心,就可以从谈话中探知别人的内心世界。

把剩下的话吞下去:没有自信的人

这类同事是属于对自己没有自信的人,对自己没有信心,对人际关系更没有信心。在他们的心态上来讲,话讲到一半就被人打断,甚至转移话题,这是非常不尊重他们的表现,甚至可以说这个人根本没把他们当人看。他们觉得受这样的污辱是很见不得人的,所以尽可能地把话吞进去,而且还希望大家不会注意到他们,就当作没讲。这是一件很令他们难过的事,而他是那种受气也不吭声的人。

等对方说完,再接下去讲:沉得住气的人

这种同事是那种话不说完,心里不舒服的人。一旦有人不尊重他们,打断他们的说话,而他们只好等对方讲完,再接下去讲。从这点可以看出,他们是一个很沉着稳重的人。虽然他们知道对方不尊重他的发言权,但他们又不便当面翻脸,只好耐心地等对方讲完,再以很有君子风度的样子继续讲完。一来可以避免话没讲完的尴尬,二来可以给对方一个教训,他懂得很好的制敌之术。

跟对方抢着讲:一触即发的人

他们是那种经不起侵犯,一触即发的人。他们的脾气不好,一旦有脾气上来,压也压不住,就会直接爆发出来。所以,如果对方恶意打断他们的话,他们会不甘示弱地扯高嗓门,要和对方拼一拼。他们的性格是一条肠子通到底的,如果凡事不三思而行,很容易闯祸,也很容易掉进敌人的圈套中。

马上要求对方尊重他:盛气凌人的人

这种同事气势凌人,颇有领导人的架势,在他们讲话的时候,不许别人插嘴或打断,否则他们不会坐视不管,会当面警告对方,要尊重他们的发言权。他们的性格是很主观的,而且是以自我为中心的人,他们想做的事,就会按照自己的意思来做,不容许别人干涉。一旦有人干涉,他们会毫不客气地提出纠正,这除了要有很大的自信外,也要有很大的勇气和实力,你这种直接响应对方的做法,很容易和对方起冲突。

提防职场中的几种人

你是否有过以下的经验?如果某一天,一位与你关系十分好的同事向你提出建议,一起合作帮助领导整理历年来的开会资料记录,虽然此举会增加工作负担,却不失为一个表现的好机会,可以博取升职与加薪的机会。你对于这样的提议大表欢迎,甘愿每天加班完成额外的工作,甚至没有发出丝毫怨言。可是,你怎样也想不到,对方竟然把全部功劳归为己有,在领导面前邀功,结果他获得领导的提拔,使你又惊又怒。

为免日后再次被对方所利用,你应该怎样应付呢?给你的建议如下:

(1)常言道:害人之心不可有,防人之心不可无。如果有这样一位同事,建议与你一起完成额外的工作,你可以接受提议,但应当把各人所负责完成的工作部分清楚记录下来,留待日后作为参考。

(2)假如有人给你戴高帽,赞扬你的工作能力如何惊人,无非想让你助他完成工作,你不要被对方的甜言蜜语所动,应当教导他如何处理工作上的难题,无须由你帮助他完成。

(3)你对于同事的行为与企图有所怀疑,可以直接找领导谈一谈,避免徒劳无功。

(4)同事始终是同事,他并非你最好的朋友,你应该与对方保持一定距离。

识别职场中同事的类型

学会与人相处,可以让你少走弯路,尽早成功。其实,每一个人要取得成功,仅有很强的工作能力是不够的,你必须两条腿走路,既要努力做好自己分内的工作,又要处理好人际关系。

事实上,由于文化程度、兴趣爱好、家庭背景以及观念的差异,我们所遇到的人也就各种各样、形形色色。倘若你明白对方属于哪种类型的人,对症下药,见机行事,交流起来就容易多了。哈佛大学公关学教授史密斯·泰格总结了在职场与各种人相处的种种类型。

1无私好人型

这种同事因为他们确实是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽略,他们不会坏你的事,所以你可能也会忽视或者拿他们不当一回事。如果那样的话你就错了,其实他们才是你可以真心相处的朋友。办公室里无友谊的论断,只有在这些人身上才会失去真正的意义。

2固执己见型

这类同事一般观念陈旧,思想老化,但又坚决抵制外来的建议和意见,自以为是、刚愎自用。对待这种人,仅靠你三寸不烂之舌是难以说服他的。你不妨单刀直入,把他工作和生活中某些错误的做法一一扩大列举出来,再结合眼下需要解决的问题提醒他将会产生什么严重后果。这样一来,他即使当面抗拒你,内心也开始动摇,怀疑起自己决定的正确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他接受的可能性就大多了。

3傲慢无礼型

这种同事,一般以自我为中心,自高自大,常摆出一副盛气凌人、唯我独尊的架势,缺乏自知之明。和这种人打交道或共事,你千万不要低三下四,也不要以傲抗傲,你只需长话短说,把需要交代的事情简明交代完就行。如果求他办事,那就另当别论了。

4毫无表情型

这种同事,就算你很客气地和他打招呼,他也不会做出相应的反应。按心理学中所说,叫无表情。无表情并不代表他没有喜怒哀乐,只是这种人压抑住了激情,不表露出来罢了。所以,对于这种人,你无须生气,只需把你想说的继续往下说,说到关键时刻,他自然会用言语代替表情。

5沉默寡言型

这种同事一般性格内向,不善言辞与交际,但并不代表他没话说。和他共处,你需要把谈话节奏放慢,多挖掘话题。一旦谈到他擅长或感兴趣的事,他马上会“解冻”,滔滔不绝地向你倾诉起来。

6自私自利型

这种同事一般缺少关爱,心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位,你要他做些于己不利的事,那你便难于和他沟通了。和这种同事相处,你必须从心灵上关注他,让他感受情感的温暖和可贵。

7生活散漫型

这种同事缺乏理想和积极上进的心,在生活中比较懒惰,工作上缺乏热情。和这种同事相处,你只有用激将法把他的斗志给挖掘出来。

8深藏不露型

这种同事自我防卫心理特强。害怕你窥视出他内心的秘密,其实,这是一种非常自卑的表现。你想了解他们的为人和心理,不妨和他们坐在一起多喝几次酒,他会酒后吐真言。

9行动迟缓型

这种同事一般思维缓慢,反应通常迟钝。他做朋友可以,和他共事,就不是理想的搭档了。

10草率决断型

这种同事乍看起来反应敏捷,常常在交涉进行到高潮时,忽然做出决断,缺乏深谋远虑,容易判断失误。和他相处最好的办法就是经常给他泼泼冷水,让他保持清醒的头脑,不能感情用事草率做决定。

11搬弄是非型

这种同事与前一种类型的人相比有质的不同。他们可能嘴也不愿闲着,但却是到处打听其他人的隐私,并乐于制造、传播一些谣言,企图从中获得些什么。而且,在他们的心中,任何人都不在话下(领导除外),而他们自身却没有什么所长。这种人让你讨厌,但他们并不可怕。所以,你也不必如临大敌,与他们计较。只要他们说的构不成诽谤,又能伤着你什么呢?

12欺负新人型

这种同事的思想,其实在我们每个人的身上都多少有一些。他们对待新到的人不管性别、年龄怎样,都要有相当长的一段时间里拿你不当回事,指使你做这做那,尽是些“下活”。这种同事并非真正的坏人,至多算个素质低下的“小市民”,只要他们做得不算过分,你还是先忍着,过一段时间,他们自然会接受你的。不过你如果不愿忍,或者说没有那么长时间的耐性,你也不妨抓好时机,奋起反击他们一两次。而这种同事一般都是欺软怕硬的人,只要你反击,他们也不敢再对你怎么样,他们的矛头很快会指向下一个新来的人。