第九章莫让情商成为阻碍你发展的“软肋”
一个连自己都控制不了的人，我们的民众会放心把我们的国家都交给他吗？——哈佛学子 约翰·肯尼迪
情商是人类寻找智慧以求成功的巨大发现。没有它的横空出世，我们将依然被智商说统治着。
——哈佛教授 塞缪尔·兰登
法国伟大的存在主义哲学家萨特告诉世人：“你想成为什么，你便成为什么。”美国现任总统小布什，这位从哈佛商学院毕业的学子也如此表达关于情商的重要：“你能控制情绪便能控制一切。”
情商是一场由美国席卷全世界的风潮，在哈佛的讲堂上它被一次又一次地介绍给每一位要追求卓越人生的学生们。
在哈佛的校园里流传着这么一句话：“决定你进入一个机构的是智商，影响你前途是情商。”很难想像一个情商低下的人能够获得成功的馈赠。
逆境能打败弱者而造就强者！——尼克松
一个刚从哈佛大学毕业的女孩子对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。她已厌倦生活和事业，好像一个问题刚解决，新的问题就又出现了。
她的父亲是位厨师，为了改变女儿的生活态度，父亲把她带进厨房。他先往三只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。等到水烧开了，他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放些鸡蛋，最后一只锅里放入粉末状的咖啡豆。父亲把这些事情都做好以后，一句话也没有说。
女儿不耐烦地等待着，琢磨着父亲在做什么。大约20分钟后，父亲把火关了，然后把胡萝卜捞出来放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，最后把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才转过身问女儿：“亲爱的，你看见什么了?”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡。”她回答。
父亲让女儿靠近些并让她用手摸摸胡萝卜，她摸了摸，注意到胡萝卜都变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它，她将壳剥掉后，一只煮熟的鸡蛋露了出来。最后，父亲让她喝了咖啡，品尝到香浓的咖啡，女儿笑了。她怯生生地问道：“父亲，您做这些是要告诉我什么?”
他解释说，这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但其反应却不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的、结实的，毫不示弱，但进入开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的身躯，但是经开水一煮，它就变硬了。唯独粉状咖啡豆很独特，进入沸水后，它们改变了水。“你想做哪一个呢?”父亲问女儿，“当逆境找上门来时，你该如何反应?你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆?”女儿恍然大悟，她也体会到了父亲的良苦用心。
你呢，你是看似强硬，但遭遇痛苦和逆境后畏缩了，变软弱了，失去了力量的胡萝卜吗?你是内心原本可塑的鸡蛋吗?你原来是个性情不定的人，但经过死亡、分手、离婚或失业，是不是变得坚强了，变得倔强了?你的外壳看似从前，但你是不是因有了坚强的性格和内心而变得严厉、强硬了？或者你像是咖啡豆，改变了给它带来痛苦的开水，并在它达到高温时让它散发出最佳的香味。水最烫时，它的味道反倒更好了。
哈佛哲语
“坚强能够把挫折当作挑战，把挫折化为自己锐意进取、执著向前的动力。”哈佛教授这样要求他们的学生。人生不如意之事十有八九，但我们要学会常想一二。万事操之在我，就算不顺利的事找不到你，你仍有选择如何面对的权利。