海报贴出后,响应的人纷至沓来,尤其是情意绵绵的情侣,度新婚蜜月的夫妇,竞相一试。没有两年的时间,后面的空地上已是郁郁葱葱,旅客们漫步林中,十分惬意。尤其是种过树的旅客,过一段时间来看一次,都得在旅馆下榻。旅馆的生意十分红火。
要吸引顾客,必须有几招真功夫,应抓住顾客的心理,采取主动。在商品销售中,采取馈赠的形式招来顾客,在现代商业中是屡见不鲜的。在日本横滨市,有一家餐萁小坝新硎程谩保渖夥浅P寺6嗖凸萑聪嘈渭丝途推?
爱他这家餐馆。原因何在?
原来,每当顾客带着小孩来用餐时,餐馆的服务员就会热情地给顾客带来的小孩送上一条画有动物图案的纸制围裙。这条纸围裙价值仅有30日元,由于图是当场绘制,而花样又由孩子们任意选择,因而引起了儿童的很大兴趣,孩子们甚至欣喜若狂,小小年纪,会得到人的尊重,因而经常拉着父母来此用餐。
这家餐馆的经营妙处在于,不是馈赠食品,亦非是减价几折,而是赠送小围裙。这样一个极小的独特经营方式,在经营战略上,可以说是于无声处听惊雷。它抓住了孩童们的心理,利用其好奇心理,以及父母与子女之间的人之常情,在经营方式上高人一筹。
在经营方式上,还有一个重要的原则,就是得饶人处且饶人。就是说,要薄利多销,不能一锤打死,微利者看似无钱可赚,然而由于成本低,购买者多,资金周转快,也会赢利不少。
尤其是在季节转换的当口,如果你经营服装,必须全部降价处理,如果你忍痛甩卖,会使你得到的大于失去的。在北京王府井大街东南侧有两家服装店,他们都是初来乍到的下海者。
哥俩商量好了,一个人开一个服装店,一个叫“新时代”,一个叫“新太阳”,同时开业了。哥俩开的服装店很红火,1991年冬天很流行皮毛制品,便进了一大批皮毛服装。但好景不长,由于进货太多,只销了2/3,还有500多件高价服装束之高阁,大哥王东京决定将商品储藏起来,等来年春季再卖,而小弟王立东则认为,应一次性降价处理,赶在春季时装上市前拍卖完,降价幅度在50%左右。哥俩发生争执。最后结果是,大路朝天,各走一边。夏去秋来,说话间到了1992年冬。王东京将原来的全部存货按原价重新上市,也是时来运转,很快销售一空。大哥为自己这成功的生意欣喜若狂,对小弟说:“你看你这个傻小子,吃了大亏吧,你那500件衣服亏25万元,而我白挣了25万元。”小弟王立东笑着咧嘴道:“你才是真正的傻冒,来,我们算算账吧。”哥俩拿来算盘,俩人开业时投入资金完全一样,结果两年的功夫,大哥赚了17.5万元,而小弟却赚了28.9万元,差得令人咋舌。大哥极是不解。
原来,其中的奥妙是资金周转快,可以在相同时间内带来更丰厚的利润。经商,主要是靠商品进与售之间的差价来赚取利润。因此,经商者必须先拥有一定数量的本钱,并用它购买第一批货物,这样的一次购销后,又一次购销,形成了资金循环。因此,在一定时间内,同样的本钱,循环越多,周转越快,所吃的差价也就越多。王立东正是利用这一规律,尽管他在处理冬季毛皮服时,降一半价抛售,而其在春季服装和夏季、秋季却购买了更多的服装,加快了资金周转,他所损失的2.5万元,在春季便早已补回,自然大哥不如小弟精明。
在经商过程中,只要你肯动脑筋,改变你的思维定势,发挥你的创造力,新招新法可以说是到处都有。比如20世纪四五十年代,南洋一带的华侨在每次投标土木工程时,标价都比日本人低,低得使洋人觉得无钱可赚。但其中奥妙是他们在承包工程时,总附带一个条件:开饭馆,负责工人的伙食。这样,庞大的土木建筑工人的一两年的衣食住行,他们都包了,自然在这方面能赚钱,可以拆了东墙补西墙。还有一个例子也很有启迪。日本大阪一家餐厅专事炸牛排生意,处理顾客用的油腻腻的刀叉碗碟便成了问题。有一天,一个服务员突发奇想,建议老板用筷子吃牛排,既省刀叉,又符合东方人的习惯。明白的老板采纳这一建议后,挂出了奇异的“用筷子吃牛排”的招牌,这一标新立异之举,立刻使生意红火起来。
4.下海创业的主要选择
在考察下海创业的范围时,我们可以看到下海者从事的范围是极为广泛的。
从行业看,下海主要集中于服务业、特种产品加工业、证券交易业和传授知识技艺业。
(1)服务业可以说,在服务性行业中从事第二职业的人数是最多的,因为,服务性行业所涉及的面非常广泛。社会发展程度越高,社会对服务行业的需求就越多,标准也越高,因而,从事服务行业的人也必然是越来越多。再者,有些服务性行业并不要求过高的专业知识和技巧,有些服务行业只有简单熟练的动作就已足够,有的甚至不需要什么训练就可以做得很好。所以服务业是向任何人都敞开的职业大门的行业。虽说服务行业较之其他行业要求其从业人员素质不高,但也是相对而言的。因为服务业本身就包括高低不同的多个种类和方面,所以,从事哪项服务业,也还是有一定的限制和规格的。
①各类咨询服务业。
从事这种服务业,要求从业人员要有较高的专业水平和熟练的业务能力,这是服务业中较高的层次。社会上从事各类咨询服务业的主要有大学教师、科研人员、医生、某些退休人员及大学生,概括地说就是广义上的知识分子。这种服务行业是把知识、技术直接用于社会的一种形式,涉及的业务主要有法律咨询、心理咨询、求职咨询、恋爱婚姻家庭咨询、病理咨询、技术咨询、信息咨询、市场趋势咨询、股市技巧咨询、保健咨询等等,是社会急需的服务行业之一。在众多从事服务行业的下海人当中,从事各类咨询服务业的人,其地位和收入都是很可观的。
②各类机械及电子设备修理服务业。
从事这类服务业要求从业人员要有高超的专业技术,这是目前社会上较热的一项服务业。从业人员主要有工程师、技术员、一些技术工人,还有一些自学成才或业余爱好此业的人员,也包括退休人员。这种服务主要是把技术服务于社会,其服务项目包括各类机车、各种电器、各式钟表、照相机等等。由于此项服务要求技术性较高,见效也快,所以,收益是相当不错的。
③日常生活服务业。
由于这类服务业涉及人们生活的方方面面,对从业人员的要求也显得参差不齐。
但总的说来,从事这类服务不需要太高的专业技术,比如,你若从事理发,最基本的你应有一定的理发技巧;你若从事餐饮业,你应具备一定的亨饪技术;你若经营某类商品的专卖店,就必须对此类商品有基本认识和了解,并较准确地掌握行情;你若经营书报摊,你就得对书市有个大致的把握等等。这类服务行业由于专业技术性要求不高,加之大多是一些小行当,所以不论从时间,还是资金以及获利上,都吸引了大量从业者。从业人员几乎可以囊括社会生活各方面的人,从工人到农民,从大学生到教师,从机关干部到退休人员等在此类服务行业中大显身手。日常生活服务业的从业人员虽然很多,但因社会需要量也大,因而也是增加收入和充实生活的一种愉快行业。
(2)特种产品加工业特种产品加工业是一种你自己开发或创造的特殊产品,以满足他人的某种特殊需要。这类行业在时下是很有利可图的,因为从事这一行业凭借的是你的特殊才能或嗜好,所以你往往拥有得天独厚的优势,即使在充满竞争的市场大潮中,你的竞争对手也很少甚至根本没有,你便会在多变的市场中站得较稳。个人特制产品主要包括各种定制字画、定制徽章、礼品篮、箱包、定制特种皮鞋和打制带有个人标记的手饰,以及一些小发明制品等等。其从业人员主要为有一技之长的人,说白了就是有点绝活的人。由于特种产品的样式、面料都很考究,做工也要细之又细,所以非要内行人从业不可。这一行业可以说是较吃香的行业,你从事此行业制作的产品,因为做工精细和手工操作,会收到高额报酬。如果你哪项业余爱好很有成就,甚至是个冷门,你就应立即把它变成你业务收入的重要来源。如果你热衷于搞一些小发明创造,你应一如既往地研制下去,直到发明出一种前人没有的产品,光是你的专利就是笔巨大的财富。
(3)证券交易业证券交易业以其自身特有的魅力吸引了大量下海者,他们有的来自工人,有的来自农民,有的来自机关干部,有的来自大学生,总之来自社会生活的行行业业。不论你原是从事什么职业,来到股市,你便毫无例外地是一个股民。从事证券交易业广义上包括邮票、债券、股票、外汇和黄金等。虽然证券交易是十分有利可图的,尤其是股票交易,有时甚至会使你一夜之间变成百万富翁。但股市飘忽不定近乎于神秘莫测,也就不是每个人都能够从事的。而那些热衷这一行业,有胆、有识、敏锐、果断并且经验丰富、精力充沛的人才可能在股市中立足,获得越来越多的金钱。其实证券交易业除股票交易风险较大外,其他几项还是比较稳定的。证券交易业不需要保养和维修,也不需要检查和监督,就可以使金钱在转来转去中增值,有时还会带来巨额收益。
(4)传授知识技艺业传授知识技艺业是社会上较普遍存在的职业。从事这种行业要求从业人员要有较高的专业和技术水平,由此从业人员也大多是知识分子、科技人员和特种技艺人员,而且主要是那些社会急需的知识和技术广泛应用的领域,如外语、外贸、财会、商品、营销、法律、金融、电脑、生物化学和果树栽培、家禽饲养以及烹饪、裁剪、理发等等。这类行业的最大特点是应用性较强,见效也快。所以从事传授知识技艺业的人虽然很多,但相对于服务行业和社会需求量来说还是少之又少的。这类从业人员自然就颇受各界人士的欢迎,工作环境和待遇却较好,报酬也很高。
在从事传授知识技艺业的队伍中,人员和层次也有很大不同。其中有中小学生的家教、有社会各类补习班教师、有各种外语强化班教师、有各门实用知识和技巧专聘教师、有高精技术讲授和指导人员,也有具体行业技术传授技师等,对这些不同门类、不同层次的从业人员,是应区别而论的。
三、知识分子:化知识为资本
当今社会科学技术日新月异,知识正是这一切变化的催进剂。然而,知识并不等于财富,在知识经济时代,惟有那些能够转变思维,化知识为资本,恰如其分地运用头脑中知识的人,才能够使创业有牢固的依托,使自己有获得财富的明确期限。
1.知识工作者的创业优势
随着知识经济的到来,人类社会将进入知识社会。知识社会将是一个依赖知识和知识工作者的社会。彼得·德鲁克认为,在知识社会,知识工作者虽然不占绝大多数,但是知识工作者代表了知识社会的性质和形象。知识工作者可能不是知识社会的统治阶级,但他们肯定是知识社会的领导阶级。
知识创业是促进科学技术进步和高新技术产业化的决定性因素。经济的知识化和知识的资本化使创业行为发生在社会生活的各个角落,使创业成为更多知识工作者的最佳选择。
在科学技术日新月异的今天,无论从创业行为实现的价值或是从实现这种价值的机会衡量,几乎都是无限的。由于计算机、通信等信息技术的发展,改变了人们对时间、空间、知识(智力)的理解,同时也改变了人们对需求、市场、管理、价值、财富等概念的基本认知。人类正在走向知识经济时代,这使创业形式也呈现出多样化的趋势,一些新的创业形式纷纷出现,包括大公司创办的小公司、学生创办的公司、个人公司、为一个客户服务的公司。在知识经济时代,知识工作者的创业优势主要有以下几点:
第一,创业将更加容易。由于信息产业的出现与壮大,人们获取市场信息的渠道更快捷容易。技术的日新月异、市场的快速变化、人们生活节奏与方式的变化,使创业机会大大增多,根据市场的需要、企业的需要,以及技术的进步进行创业构思并实践,是每个正常人都能做到的。在知识经济时代,只要有愿望,人人都可以找到创业的机会。
第二,创业使得学生与老师、学习与工作、企业与社会的界限更加模糊。当今,知识的快速更新要求人们在工作中不断学习,使以往存在于人们头脑中的“学习是吸纳知识、工作是使用知识”的简单认知发生了改变,学习与工作的界限逐渐模糊。这在美国硅谷的企业以及中关村的高技术企业中体现得很明显。由于企业与社会界限的模糊,出现了许多创业的新模式,比如在公司内创业、公司鼓励与吸纳新创企业、公司支持员工在社会上创业等。
第三,创业与成功的距离更拉近了。由于创业环境大大改善,创业所需的信息可以快捷低廉地获得,创业所需的资金也可以从风险投资家那儿得到。同时,由于企业孵化器和创业中心的大量出现,加之资本市场的发育成熟,使得从创业到成功、从投入到回报所花费的时间比以往任何时候都短。
第四,创业的源泉大大增加了。由于知识与技术获取渠道的增多,技术发明者与技术掌握者已经不是主要的创业者来源,知识与技术能够面对更多的人,创业行为将更加普遍。
第五,利用技术或构思进行创业将更加普遍。创业团队的概念将被普遍接受,创业团队是拥有技术、管理等各种专门技能的创业人才的自愿组合。创业者在形成了基于市场需求的创业构思后,无论他是管理者或技术掌握者,都可以去寻求技术掌握者或管理天才而形成创业团体。
2.知本创业竞风流
知识并不等于财富,但可以通过创业将其转化成为财富。16世纪,近代自然科学的始祖培根曾讲过这么一句名言:知识就是力量。笔者将这句至理名言赠给那些想创业的知识界朋友们,它会助你走向成功。
在中国,知识分子阶层有两个最显著的特点,可以概括为两个字:一个是“穷”,他们生活上比较清贫,他们是清贫者;另一个则是“富”,他们拥有最宝贵的财富,那就是知识。他们较之其他社会阶层的人们,接受正规教育的程度更高,知识水平也更高。无论是“穷”还是“富”,都为知识分子创业提供了有力条件。