特朗普出生于豪门望族之家，颇具经商头脑，在沃顿金融学院读书期间，他就发现一个有800套住房闲置的公寓村，于是，他建议父亲将这个公寓村全部买下来，交给他经营。可是，他还要继续读书，不能潜心打理公寓村，所以他聘请一个名叫欧文的人当经理，替他管理。
欧文这个人，确实颇有管理才能。在他的管理下，公寓村的各项工作很快走上了正轨，所有的事情都办得妥妥当当，特朗普根本就不用为公寓村的任何事操心。然而，人无完人，欧文有一个令人闻而生厌的坏毛病——偷窃。仅仅一年时间，他偷窃的公物价值竟然高达5万多美元。
这件事情被特朗普发现后，非常生气，恨不得马上让这个家伙走人。可是，他并没有这样做，他理智地容忍了欧文，他觉得对于欧文偷窃一事还需要慎重处理，原因有二：
第一，他一时找不到一个才能可以与欧文相提并论的人来接替他；第二，他认为公司不光是为了赢利，还要发挥传播文化、培训人才的作用。作为一个公司的最高管理者，如果不能包容下属的小毛病，遇到有不良行为的人，不加教育就推出去，那是对公司、员工不负责任的表现。
最后，特朗普决定帮助欧文改掉坏习惯。他找来欧文，跟他谈了许久，指出他的毛病后又给他增加了工资，并友好地建议他检点自己的行为，改掉盗窃的恶习。欧文因此深受感动，自此以后，兢兢业业地工作，不但改掉了恶习，还为特朗普赚了好几百万美元。
在处世交友时，切勿因一个人有缺点，弃而远之，这是最不负责任的做法。人无完人，任何人都是优点与缺点相伴而生，往往能力越强的人，缺点越突出。与人相处，就要包容他人的小毛病。正如松下幸之助所说：“你想全用好人为你工作是不可能的。与其精挑细选，不如大胆用人。”
人非圣贤，孰能无过？做人倘若没有一点儿包容之心，遇到有缺点的人就弃之千里，那么社会将是一个冷酷无情、令人生畏的人间地狱。所以，为了让世界充满爱，让社会充满“人情味儿”，每个人都要敞开胸怀去包容他人。