罗城归于清朝统治不到两年，由于局势未稳，两任知县一死一逃。于成龙到罗城时，这里遍地荒草，城内只有居民6家，茅屋数间。县衙穷得连门墙都没有，只有三间破草房，他只得寄居于关帝庙中。于成龙从山西老家带来的一位仆人忍受不了这样的清苦，就对于成龙说：“当官如果是这个样子，还有谁愿意当官呢？你应该请求调离此地，否则还不如回老家种地呢。”
于成龙说：“我本来就是个农家子弟，现在能当上知县，为百姓做事，还有什么不满足呢？和这里的百姓相比，我们并不算清苦，你就不要抱怨了。”
于成龙知足常乐，为百姓的事到处奔忙。他那个仆人见劝不动他，又不甘心跟着他吃苦，竟然偷偷逃跑了。
罗城的百姓见于成龙是真心为他们办事，便自发地前来看望他，有的还给他带来了一点钱物。于成龙说：“我一个人用不了多少钱，你们的心意我领了。钱物我绝不能收下，这是我做人的准则啊！”
罗城百废待举，首要的在于安定社会，恢复生产。于是，于成龙采取“治乱世，用重典”的方法，首先在全乡建立保甲，严惩罪犯，大张声势地“严禁盗贼”。境内初安后，他又令乡民练兵，接着又在全县搞联防，从此，“邻盗”再不敢犯境。
在消除内忧外患的同时，于成龙十分注意招募流民以恢复生产，他常常深入田间访问农事，奖勤劝惰，闲时带领百姓修民宅、建学校、筑城墙。对迁入新居的农家，还亲为题写楹联，以示鼓励。三年之间，就使罗城摆脱混乱，出现了百姓安居乐业的新气象。
康熙六年（公元1667年），于成龙被两广总督芦光祖举荐为广西省唯一的“卓异”，并升任四川合州（今四川合川市）知州。离开罗城时，他连赴任的路资也没有，出现了百姓“遮道呼号：‘公今去，我侪无天矣！’追送数十里，哭而还”的感人情景。
后来于成龙升任湖广下江陆道道员，驻地湖北新州（今新春县）。在湖北期间，他的地位和环境都有了很大改善，但他仍然心清如水，保持了异于常人的艰苦生活作风。
于成龙在20余年的宦海生涯中，历任知县、知州、知府、道员、按察使、布政使、巡抚和总督、加兵部尚书、大学士等职。三次被举“卓异”，以卓著的政绩和廉洁刻苦的一生，深得百姓爱戴和康熙帝赞誉，以“天下廉吏第一”蜚声朝野。
如果心如水质一般清澈，即便有泥沙倾倒下来，也不过是晃上几晃，泥沙尽可沉底，水质仍是一片清明。
23做好小事
上世纪70年代，美国的麦当劳总公司很看好台湾市场。他们在正式布局台湾市场以前，需要在当地招聘和培训一批高级管理人员。由于标准很高，很多年轻人都没通过考试。
在经过层层选拔后，一位名叫韩定国的年轻人进入了最后一轮面试。麦当劳的总裁向韩定国提了一个让他意想不到的问题：“假如我们要你先去洗厕所，
你愿意吗？”
还未等韩定国开口，一旁的韩太太便随口答道：“我们家的厕所一直都是他洗的。”
总裁十分高兴，当场录用了韩定国。
直到后来韩定国才知道，原来麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的，因为麦当劳公司认为：只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解服务行业的真谛。
韩定国后来之所以能成为知名企业家，就是因为他一开始就能从卑微的小事做起，心甘情愿地做别人不愿意做的事情。
不要轻视小事，因为大事都是由小事构成的。只有用积极的态度干好每一件小事，才有可能做成大事。
24聪明人从不卖弄自己的聪明
从前，有一种名叫斗鸡的赌博游戏，这种游戏在各国的宫廷里十分流行。帝王将相们在酒足饭饱以后，无所事事，常常用斗鸡来消磨时光，比赛输赢，从中取乐。
齐国的国王特别爱好斗鸡的赌博游戏，他虽然也饲养了一些斗鸡，却因为驯养得不好，总是失败。于是齐王便下令张榜招募驯养斗鸡的能手。
纪沽子是一个专职驯养斗鸡的专家，远近闻名，他应招去给齐王驯养斗鸡。
纪沽子驯养斗鸡十天，齐王便迫不及待地催问说：“驯养成了吗？”
纪沽子回答说：“还不行。这鸡没有什么本领却很骄傲，仗着傲气，跃跃欲试。”
又过了十天，齐王又问：“怎么样？现在成了吧？”
纪沽子说：“还不行啊！它听到其他鸡的叫声，见到其他鸡的影子，反应得特别迅速。”
齐王说：“怎么，反应迅速还不好吗？”
纪沽子说：“反应迅速，说明它取胜心切，火气还没有消除。”
又过了十天，齐王再一次问道：“怎么样了？现在难道还不成吗？”
纪沽子说：“现在差不多了。别的鸡虽然鸣叫着向它挑衅，它好像没听到似的，神态自若，毫无变化。不论遇到什么突然情况，它都不惊不慌，一副呆头呆脑的样子，好像木头做的鸡，它已具备了斗鸡的一切特性了！别的鸡看到它这副模样，没有敢与它斗架的，遇到它掉头就逃跑。”
齐王把这只斗鸡带到斗鸡场上，果然每斗必胜。
有勇气的人才敢“憨”。当“傻子”的时间越长，得到的利益越多。
25入虎穴才能得虎子
英国的葛兰素药厂跻身美国市场是从1979年开始的。当时，它兼并了美国的一家小型药厂，借以彻底了解当地的市场情况。为了让这家企业成为地道的美国公司，使之与美国的文化完全融合，它首先授予该药厂美方负责人充分的权力。葛兰素药厂在美国站稳脚跟后，又迅速拓展市场。1981年，美国葛兰素与当地排名前10名的瑞士罗士药厂合作，运用罗士药厂的业务代理和行销网点销售其药品。
当时，不少厂家的做法是把自己的药品商标权借给经销商，并由其销售，签订10年或几年的合同分享利润。而葛兰素厂却采取垂直组合的经营状态，从原料生产、研究开发、成品制造到发货行销一竿子到底：不包给经销商销售，以保证产品的质量和及时反馈信息。“善胃得”药品就是这样成为了美国的“明星药品”。
“不入虎穴，焉得虎子。”英国葛兰素药厂在将其产品打入美国市场时，采用了“兼并”工厂这一绝招，就像将一个探测器安在美国市场上。这样，美国药品市场几乎一下被葛兰素药厂把握了，这为其产品占领美国药品市场提供了确切的情报基础。
注重进行市场预测调查，从而掌握市场需要，然后循序渐进，方能一举夺占鳌头。
26经营理念要与时俱进
法国的福雄食品杂货店可算是当今世界上最大的食品杂货店。在巴黎本部营业面积是470平方公尺，分成6个部门，供应从全球各地搜罗来的16500余种稀有食品。
在全国，它还有800多家代销店，全世界有25个国家的100余个高级商店为它代理经销。
现任老板波里于30多年前从该店创始人福雄手里买下了这家濒临倒闭的店。波里接手后，完全改变了原来的经营思想和方式。他认为传统的食杂品经营思想是小商品经营意识。他决定要为食杂经营开创一个新纪元。
波里将破旧的店铺门面装修一番，然后到全国各地去采集引人注目和稀有的货物，如冰桶、五颜六色的大型胡桃磨子、香料瓶架子等等。很快地，食杂店吸引了大量消费者。
波里对自己的经营方式更有信心了，他进一步放开了步伐，放眼世界。他组织了一批精练的采购队伍，向世界各地采购各国的特殊食品和杂货，力求迎合生活富裕了的欧洲人。
于是，在巴黎12月能吃到日本的冬草莓、智利的樱桃、夏威夷的菠萝。在“福雄”国际食品部还可以买到加拿大的野稻米、槭糖浆和大马哈鱼罐头、埃及的无花果浆、巴西的木薯面、马来西亚的可可牛奶……真是琳琅满目，汇集世界各地精华食品一万余种。
“福雄”不仅商品的花色品种繁多，而且质量上乘，再加上服务优质，店员们对有钱人和一般顾客都同样对待，于是各阶层顾客都涌向“福雄”。还吸引了世界各地的消费者，通过邮购来“福雄”订货。
更有一些尊贵的有钱人坐飞机千里迢迢来购货。如摩洛哥的公主来这里购买玉米片，以美式玉米片当早餐；希腊船王每周都用私人飞机来装载各类稀有食品。
经过十几年的努力，“福雄”终于成为了一家国际性的大企业。
时代已经大大加快了前进的步伐，经营理念也要随之跟进。只有这样才能始终站在商海大潮的潮头上。
27没有失败，永远不会有成功
莎莉·拉菲尔是美国著名电台广播员。她在30年的职业生涯中，曾被辞退了18次，但她每次都以更远的目光注视前方，确立自己下一步的目标。
早前的美国，大部分无线电台都认为女性很难吸引到观众，所以没有一家电台愿意雇佣女士。莎莉好不容易在纽约的一家电台找到工作，但不久即被辞退，对方的理由是：她跟不上时代潮流。莎莉并未因此灰心丧气。她总结失败教训，向国家广播公司电台推销她的清谈节目构想。电台勉勉强强同意她留下试用，但要她先在政治台做节目主持。