书城管理读《论语》,悟管理
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第45章 己所不欲,勿施于人

自己不愿意承受的事情,也不要强加给别人。自己想要达到的目标,也要帮助别人达到;不愿意别人以某种方式对待自己,自己就首先不要用这种方式对待别人。

在《论语·卫灵公》篇中,子贡问曰:“有一言而可以终身行之者乎?”子曰:“其‘恕’乎?己所不欲,勿施于人。”

在《论语·颜渊》中,仲弓问仁,孔子说:“出门如见大宾,使民如承大祭。己所不欲,勿施于人。在邦无怨,在家无怨。”

《论语》中两处都讲到“己所不欲,勿施于人”,这是孔子所主张的处世原则,是做人的道理,也是衡量人们做人的操守。法国的《人权宣言》也引用了“己所不欲,勿施于人”,证明了这句话的广泛适用性与重要性。很多成功的政治家、企业家、受尊敬的人,以及生活幸福的人都信奉这句话。

“己所不欲,勿施于人”,也就是说,自己不愿意承受的事情,也不要强加给别人。与这个原则相伴随,孔子主张:自己想要达到的目标,也要帮助别人达到;不愿意别人以某种方式对待自己,自己首先就不要用这种方式对待别人。

有一个看似笑话却真实的故事,故事发生在非洲某个国家。那个国家白人政府实施“种族隔离”政策,不允许黑皮肤的人进入白人专用的公共场所。白人也不喜欢与黑人来往,避之惟恐不及。

有一天,有个长发的白人姑娘在沙滩上做日光浴,由于过度疲劳,她睡着了。当她醒来时,太阳已经下山了。

此时,她觉得肚子饿,便走进沙滩附近的一家餐馆。

她推门而入,选了张靠窗的椅子坐下。她坐了约十五分钟,都没有侍者前来招待她。她看着那些招待员都忙着侍候比他后来的顾客,对她则不屑一顾。她顿时怒气满腔,想走上前去责问那些招待员。

当她站起身来,正想向前时,眼前有一大面镜子,她看着镜中的自己,眼泪不由夺眶而出。

原来,她已被太阳晒黑了。

此时,她才真正体会到黑人被歧视的滋味!

“己所不欲,勿施于人”潜在地设定了一个前提:就是我所不欲的,也是他人所不欲的,这是一种对他人平等和尊重的态度。当自己要做某件事的时候,先设身处地地想一想,如果调换一下位置,自己是否愿意遇到这样的事;如果自己不愿意,就不能做这件事;自己做不到的,也不要苛求他人;自己无法达成的事,也不要去指责别人。

某地区遭受特大水灾,全国各地纷纷募捐。某厂厂长在会上慷慨激昂地做了一番捐款动员,又严厉地批评了某些人见灾不救的行为,宣布干部带头捐款,厂级干部100元,处级50元,科级30元,工人5元至10元。这位厂长自己捐了多少钱呢?10元!当他放下钱想走时,台下嘘声四起,工人们都为有这样的厂长感到丢人。

这位厂长自然是吝啬成性,其实,既知自己有这个毛病,就不要再去指责别人。这样做,无异于搬起石头砸自己的脚,既伤着了自己,又得不到别人的同情,反而叫人耻笑。

当然,在更多的时候,问题不是这样明显。有的管理者要求职工准时上下班,自己却爱什么时候来就什么时候来,爱什么时候走就什么时候走。有的管理者要求职工不化公为私,自己的孩子却常常坐厂里的小车。凡此种种,也许你自己并不觉得,别人却都看得清清楚楚,由此对你的批评产生抵触情绪。

当管理者说“限你三天完成”或“这件事办不好别下班”这种话时,应该考虑到完成工作的可能性,设身处地想一想,假若自己是那位职工,有没有可能在你所说的时间内完成,假若做不到,就不能这样要求别人。

在市场竞争中,作为市场的一份子,企业的生存、利益、文化与整个环境都是相互依存的,企业面临的各个方面,包括企业管理者、员工、顾客、供应商、社会等之间应该是所恶勿施,所欲与之。不论是领导和被领导,管理和被管理,只有用“己所不欲,勿施于人”的儒家思想待人和处理各种事务,才能真正建立起一个有利于企业发展的和谐环境。