书城管理读《论语》,悟管理
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第19章 员工是企业最宝贵的财富

把人才当做最重要、最稀缺、最宝贵的资源去对待,只有像爱护自己的眼睛那样去爱护人才,才能把各项事业建立在永续发展的根基之上,并长久地保持在良性循环的轨道上。

《孝经·圣治章》里曾引用过孔子的话:“天地之性人为贵”。在世间一切事物中,人是最宝贵的,人为万物之灵。

《论语·乡党》篇里记载了这样一件事:“厩焚。子退朝,曰:‘伤人乎?’不问马。”意思说的是孔子下朝归来,听说马厩失火,最先是问伤人没有,而并不是问损失了几匹马。当时,马车是一个人身份和地位的象征,马厩失火,论常理,应关心马的境况,但孔子首先想到的是人。可见孔子是关心人、尊重人的,表示对人的生命的尊重,把人的性命看得比金钱、财富更重要。

从“马厩失火”的故事里,我们能够读出当今企业管理的一项重要内容,那就是人性化管理。

管理大师德鲁克曾说过:“我的工作很简单,我关注的是人,而不是机器和厂房。”德鲁克重视人的作用,“人是企业最重要的资源”是他最主要的观点,这与孔子以人为本的管理思想如出一辙。

当代企业管理是以人为中心的管理,因为人是知识、信息、技术等资源的载体。人才是企业最宝贵的资源。

企业的人力资产,尽管没有在资产负债表上显示出来,但它们是与公司的其他资产(如技术、资金、原材料等)同样重要的财富。在其他资源相同的情况下,正是因为拥有独具创造性和主动精神的管理人员,以及勤奋向上的员工,才促成了企业的成功。

美国马里奥特公司是从一家汽车旅馆发展成在全球65个国家拥有2400家饭店的大公司,旗下14万名员工创造出年收入达200亿美元的业绩。

无论是采访或是应邀演讲,公司董事长小马里奥特总是把功劳归于员工,他一再强调的经营核心理念是:员工是公司最大的资产。

香港瑞安集团是从小型建筑公司发展成横跨建筑、投资与物业管理的大集团公司,为何瑞安集团有如此巨大的爆发力?主要是管理者把人才看做是企业的最大资源。

瑞安集团董事长罗康瑞指出:“一家企业最重要的资产就是人才。从我父亲给我10万元创业,到今天这个规模,主要就是靠我不断地引进和培训人才,为员工提供一个能发挥所长、与公司共同成长的环境。人力资源是我们最重要的资产,我们要吸引、发展和维护具有卓越才能的员工,为力求上进的员工提供发展的机会。”

2006年12月25日《福建日报》报道,杭州身患肝癌的职工沈少平重返工作岗位,其所在公司花费30多万元巨资通过肝移植挽救了他的生命。

人体器脏移植的费用不在医疗保险范围内,身为打工仔的沈少平移植肝脏及其所产生的医疗费用,其所在的企业不必承担责任和义务。那么,一家私营企业为何不惜投入巨资去挽救一名普通员工的生命呢?这家企业的老板说:“因为员工是企业最宝贵的财富,他们为公司发展立下了汗马功劳”。

显然,这位老板不是把自己看成企业的主宰,而是认为员工们的辛勤劳动促成了企业的发展壮大。事实也正是如此:一个企业的财富创造与积累,如果不是员工们把企业当成自己的事业那样倾力付出,如果没有员工们挥洒血汗,企业就不会做大做强,也就不能获得期待的效益。

现在,很多成功的企业家都认同人是企业中最宝贵的财富,任何一个企业要有显赫的成就,离不开全体员工的勤奋努力、协力奋斗。

作为一个合格的管理者,只有把人才当做最重要、最稀缺、最宝贵的资源去对待,只有像爱护自己的眼睛那样去爱护人才,才能把各项事业建立在永续发展的根基之上,并长久地保持在良性循环的轨道上。对现代企业来说,“人”是最宝贵的资源,只有用好了“人”,企业才能够无往而不胜。