在恭维别人的时候,一定要有新意,避免陈词滥调,从对方没有发现的角度去恭维对方,这样才会令其有“惊喜”的感觉。
曾有这样的说法:“你必须确立一个观念——你交流的对象,不管是同学、同事、父母、师长,或者亲人、谈判对手,你不要以为他和你是一样的人。在同样的情景面前,你看到的,他们可能看不到;他们看到的,你可能看不到。他思考的逻辑也和你不一样。”
每个人都是逻辑动物。在要求别人办事的时候,人们都希望别人能够按照自己的逻辑去行事;但是,在听取别人的话语时,人们都希望听到不一样的声音,即不同逻辑的东西。在恭维的时候,如果你照着他的逻辑,顺着他的思路去夸他,他就会觉得你在谄媚他。而一旦他听到新奇的恭维,就会格外的高兴。
不要老是像个应声虫一样
东晋时候,有一个名叫殷浩的人,很有学问,他爱好《老子》《易经》,并能引经据典谈得头头是道。殷浩有个外甥,姓韩,名康伯,非常聪明,也善于谈吐,殷浩很喜欢他,但对他的要求却十分严格。殷浩被流放时,康伯也随同前往。有一次,殷浩见他正在对别人发表言论,仔细一听,康伯所讲的,完全是抄袭自己的只言片语,套用自己说过的话,没有他个人的创见,却露出自鸣得意的样子,很不高兴,说:“康伯连我牙齿后面的污垢还没有得到,就自以为了不起,真不应该。”
这就是成语“拾人牙慧”的来源,俗话说,“别人嚼过的肉不香”,说别人说过的话,是一件很不光彩的事,有剔别人牙缝的嫌疑。同样的道理适用于恭维的艺术,一些人在公开的场合赞美别人时,自己不知道该如何去赞美,只会刻意模仿别人的赞美之言,这样的人永远都不会被别人看好。
五代时,朱温手下就有一批善于拍马屁的人。一次,朱温与众宾客在大柳树下小憩,独自说了句:“好大柳树!”宾客为了讨好他,纷纷起来互相赞叹:“好大柳树。”朱温看了觉得好笑,又道:“好大柳树,可做车头。”实际上,柳木是不能做车头的,但还是有五六个人互相赞叹:“可做车头。”朱温对这些鹦鹉学舌的人烦透了,厉声说:“柳树岂可做车头!我听人说,秦时有指鹿为马的事,想不到你们也是这种迎合之人。”于是他把说“可做车头”的人抓起来杀了。
在日常生活中,我们都有这样的体会,在人多的场合,大家众口一词地赞美同一件事,就会让听者陷入很不自在的境地,越是最后几个赞美的,越让他感到厌烦。因此,赞美别人时,自己想不出好词,只跟着别人说重复话,附和别人,是恭维的大忌。
每个人都应该有自己的大脑和思想,应该有自己特色的话语,要知道,人们都赏识那些有自己头脑和主见的人,如果说话时不假思索,跟着别人说,人家说好他也说好,人家说差他也说差,那么就会变成一条“应声虫”,说出的话不会受人重视,说这话的人当然也不会受人重视。
某食品公司的经理设计了一个商标,开会征求各部门的意见。经理报告说:“这个商标的主题是旭日,象征希望和光明。同时,这个初升的太阳图案很像日本的国旗,日本人看了一定会购买我们的产品的。”然后他征求各部门主任的意见。公关部和市场部都极力恭维经理构思的高明。
最后轮到代表销售部主任的青年职员发表意见,他说:“我不同意这个商标。”全室的人都瞪大了眼睛看着他。“怎么?你不喜欢这个设计?”经理吃惊地问道。
“我不喜欢这个商标,”青年人直率地回答。他明白,和经理辩论审美观是得不到什么效果的,所以他只是说:“我恐怕它太好了。”
经理笑了起来,说:“这倒使我不懂了,你解释一下看看。”
“这个设计鲜明而生动,因为与日本的国旗相似,无论哪个日本人都会喜欢的。”
“是啊,我的意思正是如此,这我刚才已经说过了。”经理有些不耐烦地说。
“然而,我们在远东还有一个重要市场,包括中国以及东南亚国家,这些国家和地区的人们看到这个商标,也会想到日本的国旗。尽管日本人喜欢这个商标,但是由于历史的原因,这些国家和地区的人们就不一定喜欢,甚至可能产生反感。这就是说,他们不愿意买我们的产品,这不是因小失大了吗?按照公司的营业计划,是要扩大对中国和东南亚国家及地区的贸易的,但用这样一个商标,结果是可想而知的。”
“我怎么没有想到这一点,你的意见对极了!”经理几乎叫了起来。
经理听到对方重复自己关于这个设计的观点显得不耐烦,而当对方抛出新的看法时,虽然是反对自己的,经理仍然很高兴,更为重要的是,经过这样一席谈话,经理会认为这个青年有胆识、有思想,给他留下了深刻的印象。
在职场,“您说得太对了”“您说怎么办就怎么办”……这样的话说一两次别人会认为你是谦虚,这是你的美德,而次数多了,别人就真以为你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在办公室里的地位就很容易被人忽视。因此,“当出手时就出手”,不要做“应声虫”。
出奇制胜,出乎对方意料
《孙子兵法》上说:“凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。”这句话是说,打仗都是以正兵交战,以奇兵制胜。善于用奇者,他的计谋便如天地万物般无穷无尽,似江河湖海般长流不息。其实,恭维人,打动一颗心,又何尝不是如此呢?
有一位商人去拜访一位青年学者。当他与学者握手时,不经意地赞叹了一句:“你肌肉真棒!”没想到,这句话使得这位学者异常开心,并腾出宝贵的写作时间为他解答问题,提供有关线索。我们都知道,读书人由于长期读书写作,一般体质都比较虚弱,身体健康者少,体形健美者就更少,因此,这位商人的恭维可谓抓住了这个鲜明的“不同”。
卡耐基在《人性的弱点》一书中也写了一个他曾经历过的类似故事。一天,他去邮局寄挂号信,办事员服务质量很差,很不耐烦。当卡耐基把信件递给她称重时,他说:“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言,办事员惊讶地看看卡耐基,接着脸上露出微笑,服务变得热情多了。
某将军在战场上攻无不克,战无不胜,可谓英姿飒爽,出尽风头。当别人频频跷起大拇指称赞他“真是位了不起的军事家”时,他总是无动于衷,因为打胜仗对他来说是最为平常不过的事了。而当有人看着他的胡须说“将军,您的胡须可真美,简直能与美髯公相媲美”时,将军却孩子般地笑了。
心理学家指出,人最容易为新鲜事物所吸引。采用一种异乎寻常的方式去恭维他人,往往会收到意想不到的心理效果,博得对方的欢心。
别出心裁,不按常理出牌
“对于一个艺术家来说,如果能够打破常规,完全自由进行创作,其成绩往往会是惊人的。”致富的秘诀,在于“大胆创新、眼光独到”八个大字。不管是艺术界还是商界还是政治界,大家都在讲创新,不创新就死亡,唯有创新,不走寻常路,才能越走越宽。在恭维他人的口才艺术上,同样需要别出心裁的创新。
唐开元二十八年,安禄山被封为范阳节度使。安禄山初次入朝,皇上命令太子与安禄山相见,安禄山对太子不下拜行礼。
唐玄宗责问:“为何不行礼?”
安禄山狡辩说:“臣子是胡人,不懂法度,不知太子是何官职?”
唐玄宗说:“是未来的皇帝。”
安禄山说:“臣是愚笨之人,只知道有陛下,不知道有太子。”
一句话让唐玄宗认定安禄山老实,忠君志诚,很是喜欢他。
安禄山入朝后,得知唐玄宗宠爱杨贵妃,就竭力巴结,甚至不惜拜比自己小十岁左右的杨贵妃为养母,每次入朝总是要先拜杨贵妃,再拜唐玄宗。
唐玄宗有些不高兴,他又辩解说:“臣子是番人,番人的习惯是先拜母亲,再拜父亲。”
唐玄宗听后,更加喜欢安禄山。
常言说得好:“戏法人人会变,各有巧妙不同。”安禄山的恭维术可谓别出心裁,“只拜皇帝,不拜太子”“先母后父”安禄山独创的恭维技巧,让唐玄宗耳目一新,当然会起到良好的效果。