书城教材教辅就职指导需学习
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第46章 怎样破解难以回答的问题?

答:难以回答的问题,通常有三种情况:一是你不知道的问题。二是你不很了解的问题。三是你知道但难于表述的问题。

对于你知道但又难干表述的问题,最好的回答策略是,尽量简述,攻其关键,不及其余。因为这类问题,往往是越想说清楚,反而越说不清楚。

对于你不很了解的问题,其最好的回答方案是:只回答你比较了解部分,而不对不很了解的部分加以推测和描述。这样做能使你避免陷入进退两难的境地。

对于你不知道的问题,当然应该回答不知道。但这样回答从策略上看,并非完美无缺。因为它太单纯化了,不能对自己产生有利的影响。正确的说法,应该是在回答不知道的同时加上一些好的修饰用语。比如你可以这样回答这个问题目前我确实不知道、不了解、不会做。但是请相信我,我会以自己勘勉和钻研,尽快成为行家里手。这样一来,你在诚实做答的同时,又机智地为自己留下了一个生机勃勃地进取形象。