书城成功励志智慧背囊:最让你受益一生的哲理故事
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第16章 励志篇——挑战一切困境与压力(1)

掉进枯井的狼

文/佚名

冬天,两只狼外出觅食。雪地里一片白茫茫的,很少有四处走动的小动物。两只狼走了很久,可是还是没有找到吃的东西。公狼已经有些着急了,母狼在一旁不时地安慰着它。正在这个时候,公狼看到不远处有一只野鸡在挣扎。公狼喜出望外,急忙跑上去,母狼在后面有些焦急地想提醒丈夫:小心有陷阱!可是,已经来不及了,公狼已掉进了一个很深的枯井里。

患难夫妻,贵在遇到困难时,能够坚定地守在对方身边,并且能够相信摆脱困境,这样才是真正的爱情。令人惊异和感动的是,这种爱情不仅存在于人间,还存在于某些动物中。母狼连忙跟了过来。公狼在下面拼命地挣扎,试图从下面上来,可是井太深了,任凭公狼怎么努力也爬不上来。

母狼衔来了那只野鸡,把它丢给了自己的丈夫,然后鼓励自己的丈夫从下面跳上来。并且嘱咐公狼不要着急,说总会有办法从下面上来的。

母狼看了看左右,然后又看了看那口枯井,忽然想到了一个主意。

她用自己的前爪抓着枯井两边的土,然后扔到下面去,公狼明白了母狼的意图。于是公狼用尾巴把母狼刨下来的土扫拢到一起,垒起来,就这样,母狼在上面不停地刨,公狼在下面不停地把土垫在脚下,拼命往上爬。经过两天两夜,公狼在母狼的倾力相助下爬了上来,而井周围到处都是母狼爪子上的斑斑血迹。

将脑袋打开一毫米

文/佚名

美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。

记录显示,前十年每年的营业增长率为10%~20%,令董事部雀跃万分。

不过,业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。

董事部对此三年业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。

会议中,有名年轻经理站起来,对总裁说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”

总裁听了很生气地说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元。是否过分?”

“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通。您可以将它丢弃,一毛钱也不必付。”年轻的经理解释说。

“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。

那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大一毫米。

总裁马上下令更换新的包装。

试想,每天早上,每个消费者多用一毫米会多出多少倍呢?

这个决定。使该公司第十四年的营业额增加了32%。

一个小小的改变,往往会引起意想不到的效果。

当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应将脑袋打开一毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。

开口扩大一毫米,牙膏消耗的速度便会加快,消费量自然也会随之增加。一个小小的改变能带来巨大的利润,你想到了吗?

一美元与8颗牙

文/佚名

1962年7月,在美国西北部一个叫本顿维尔的小镇上,一家名为沃尔玛的普通商店开业了,店主是44岁的退伍男子沃尔顿。30多年后的今天,沃尔玛已成为全球最大的商业连锁集团。在2000年《财富》五百强排名中,沃尔玛以1668亿美元的营业额名列第二。沃尔玛创下了一个商业奇迹。

我对沃尔玛连锁店的最初认识还是十几年前在国外生活时,那时中国还没有超市。当我第一次走入沃尔玛连锁店时,先是被它巨大的面积所震惊,继而为它的便宜价格所打动。同样一件商品,沃尔玛的售价至少会比其他店便宜5%,但是给我印象最深的还是每一个售货员的微笑,那样亲切自然。此后,每次去美国,我都会选择去沃尔玛店购物,享受一个消费者内心的满足。

后来我才知道,沃尔玛经营宗旨之一便是“天天平价”。老板沃尔顿常常告诫员工:“我们珍视每一美元的价值,我们的存在是为顾客提供价值,这意味着除了提供优质服务外,我们还必须为他们省钱。每当我们为顾客节约了一美元时,那就使自己在竞争中占先了一步。”

为了不愚蠢地浪费一美元,沃尔顿率先垂范。他从不讲排场,外出巡视时总是驾驶着最老式的客货两用车。需要在外面住旅馆时,他总是与其他经理人员住的一样,从不要求住豪华套间。

为了赢得这一美元的价值,沃尔玛实行了全球采购战略,“低价买入,大量进货,廉价卖出”。沃尔玛中国采购总监芮约翰每到一地,都要看各家商店,认真比较价格,选择合适商品。他对我说,中国商品的质量近年来有大幅提高,沃尔玛在中国的采购额也在逐年增加,今年将达到40亿美元。

价格与服务是沃尔玛赢得竞争的两个轮子,已在中国工作了5年的芮约翰说:“你知道我们有一个微笑培训吗?必须露出8颗牙齿才算合格。你试一试,只有把嘴张到露出8颗牙齿的程度,一个人的微笑才能表现得最完美。”我不禁回想起初识沃尔玛时的印象,原来售货员那一颦一笑都有着如此严格的规定。

做生意自然要追求利润的最大化,而实现最大化的目标则要从最小化的具体行动开始。经营节约一美元与微笑露出8颗牙,抓好每一件这样的小事,企业方能砌就通向成功的阶梯。

宏伟的计划是由无数具体的行动组成的,便宜的价格和优质的服务就是沃尔玛取胜的关键。想获得成功就从细节开始吧!

谁发现了色盲现象

文/储卫卫

色盲现象是英国著名化学家道尔顿发现的。当时,一件小事引发了他的思考。

道尔顿28岁时给妈妈买了一双袜子作为生日礼物。妈妈看了大吃一惊:“我这么大年纪了,怎么可以穿樱桃红色的袜子?”道尔顿不相信,争辩道:“这明明是双灰颜色的袜子呀!”后来,别人都说这双袜子是樱桃红色的,道尔顿这才相信是自己错了。他感到十分奇怪:为什么自己看上去是灰色的而别人却说是红色的呢?他又指着自己的上衣问别人是什么颜色,别人告诉他是绿色的,而他自己一直以为是暗红色的。

生活中细微的小事引起了道尔顿的注意,于是引发了重大的发现。如果我们注重身边的细节,是不是也能有所作为呢?道尔顿困惑了。于是,他放下手中的实验,仔细钻研这种奇特的生理现象,结果发现了色盲现象。道尔顿的新发现引起了大家的关注,人们普遍地查了一下,结果查出好多人是色盲,这也就验证了色盲其实是一种普遍的生理现象。

事实上,在道尔顿之前有很多人是色盲,为什么他们不知道自己是色盲呢?这是因为道尔顿不仅是个有心人,而且具有敏锐的观察力。他能从日常生活细微的小事中有所发现,这就使他成了世界上首位发现色盲现象的人。

从碗碟间走出的物理学家

文/吴友智

一天,瑞利的家里来了几位客人。瑞利的母亲亲自动手沏茶,并很讲究地把小茶碗放在精致的小碟子上,端到客人面前。

年轻的瑞利始终坐在一边,他看到,母亲每次端茶时,一开始,茶碗在碟子里很容易滑动。可是,他发现当洒一点热茶在碟子里后,即使母亲的手摇晃得很厉害,碟子倾斜得更明显,茶碗却像粘在碟子上一样,一动不动了。

经过不断的实验、记录、分析,他对茶碗和碟子之间的滑动做出了这样的结论:茶碗和碟子看上去光洁、干净,实际上表面总留有指头和抹布上的油腻,使茶碗和碟子之间的摩擦系数变小,容易滑动。当洒了热茶后,油腻被溶解了,碗碟也就变得不容易滑动了。

母亲的碗碟成就了一位物理学家,这真是一个奇迹。瑞利通过敏锐的观察和辛勤的工作获得了成功,我们是不是也应该如此呢?在这个基础上,他又研究了油和固体之间的摩擦。他指出,油对固体之问的摩擦力的大小有很大影响,利用油的润滑作用,可以减小摩擦力。

后来,人们就根据瑞利的发现,把润滑油应用到生产和生活中去了。现在,从尖端科学实验到大型机器设备,从现代化生产到日常生活,几乎都要用到润滑油,甚至连小孩儿也知道润滑油的作用。这不能不感谢瑞利所做出的贡献。

瑞利从母亲手中的碗碟之间开始了对物理学的研究,后来成为著名的物理学家,并于1904年获得了诺贝尔物理学奖。

成功有多远

文/小月

加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。作为一个小职员,尽管前一天夜里加班,很晚才回家,他现在也必须马上起床,赶到公司去上班。

起床后,他匆匆忙忙地洗脸、刷牙,不料,忙乱中出了一些小岔子,牙齿被刷出血来!加藤信三不由得火冒三丈。因为刷牙时牙齿出血的情况已不止一次发生过了。情绪不好的他揣着一肚子牢骚和不满冲出了家门,赶搭电车到了公司。

身为一名牙刷制造公司的职员,使用公司的牙刷刷牙竟然刷到牙齿出了血,加藤的不满情绪越来越大。不过,那天他怒气冲冲走进公司大门后,脚步渐渐放慢,渐渐冷静下来。

在办公室里,他开始和同事们讨论牙齿出血的问题,并且提出了改变刷毛质地、改造牙刷造型、重新设计刷毛排列等各种改进方案。

不过,加藤仍然决定通过实验来验证方案的可行性,找到最终的解决办法。实际上,就是在接下来的一连串乏味实验中,加藤发现了一个被大家忽略的细节:他在放大镜下看到,牙刷毛的顶端由于是机器切割,所以全部呈锐利的直角——这才是问题的真正原因!下面的事情就简单多了,改变刷毛的切割方式,把这些直角都弄成圆角,问题不就完全解决了?

同事们一致同意他的见解。经过多次实验后,加藤和同事们把成熟的方案正式提交给公司,公司迅速投入资金,把全部牙刷毛的顶端都改成了圆角。改进后的狮王牌牙刷很快受到顾客欢迎,公司利润大增。对公司做出巨大贡献的加藤也从普通职员晋升为主任,后来,他最终成为了公司董事长。

加藤的故事告诉我们,不管现实生活多么不尽如人意,依然不乏成功的机会。一个人是否成功,关键在于自己是不是能把握住自己生活中的每一个细节、每一个看似只能抱怨的生活场景。如果不管什么事,你都能用积极的态度去对待,去努力改变现状,而不只是发牢骚,悲叹不公,那么,成功离你还会远吗?

加藤看到了刷毛需要改进的地方,于是研制出了更好用的牙刷。一个小小的发现就能改变一生,这不仅仅是成功,更是智慧与心态的体现。

只是若干个小错误

文/费霞

平静的海面上,一条极为先进的轮船正在渐渐沉没。这个时候,对死亡的恐惧、对亲人的思念,在船员心中并不占主要位置,有一种刻骨铭心的悲痛压住了船员们的所有情感。在船长麦开姆的提议下,船员们把这巨大的悲痛写了下来。

水手理查德写道:3月21日,我在奥克兰港私自买了一个台灯,想给妻子写信照明用。

二副德曼写道:我看见理查德拿着台灯回船,说了句这个台灯底座轻,注意船晃时别让它倒下来,但没有干涉。

三副帕蒂写道:3月21日下午,船离港,我发现救生筏施放器有问题,就将救生筏绑在架子上。

水手戴维斯写道:离港检查时,发现水手区的闭门器损坏,用铁丝将门绑牢。

二管轮安特耳写道:我检查消防设施时,发现水手区的消防栓锈蚀,心想还有几天就到码头了,到时候再换。

船长麦开姆写道:起航时,工作繁忙,没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。

机匠丹尼尔写道:3月23日上午,理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后未发现火苗,判定探头误报警,拆掉交给斯特曼,要求换新的。

大管轮斯特曼写道:我说正忙着,等一会儿拿给你们。

服务生斯科写道:3月23日13点,到理查德房间找他,他不在,坐了一会儿,随手开了他的台灯。

机电长科恩写道:3月23日14点,我发现跳闸了,由于以前也出现过这种情况,便没多想,就将闸合上,没有去查原因。

三管轮马辛写道:感到空气不好,先打电话到厨房,证明没有问题后,又让机舱打开通风阀。

管事泰思写道:14点半,我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭,晚上会餐。

单个地看船员们的话语,是那样的简单和平常,可若干个小错误连在一起,却酿成了一场悲剧。

只是若干个小错误,连在一起却造成了无可挽回的灾难事故。如果我们缺少起码的责任心,那么没有人能对我们的生活负责。最后,船长麦开姆又写道:19点半,发现火灾时,理查德和苏勒的房间已经烧穿,一切糟糕透了,我们没有办法控制火情,而且火越来越大,直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点错误,从而酿成了船毁人亡的大错。这些船员们,如果有一位不那么麻痹大意,如果有一个环节引起足够重视,那么……世界上药铺无数,可惜没有一家卖后悔药的。悲哉!

写满检讨话语的纸条放在漂流瓶里,被随后赶来的救援船发现,但是,那艘轮船已经沉没,船员无一生还。这是一个真实的故事,现在,巴西海顺远洋运输公司门前就立着记载这件事情的石碑。每当路人仔细观看后,无不心情沉重,痛感责任心的重要。

石碑上的话语犹如一剂清醒药,不断告诫那些浮躁散漫、马马虎虎的人——放过一个小错误也许不算什么,但如果是若干个小错误呢?再如果是这若干个小错误连在一起呢?

重在小节

文/孙汶

美国洛克菲勒财团,在中国招一名办事处主任。条件是大学商学院营销专业博士生,熟悉跨国公司经营,有开拓精神。一时应聘者络绎不绝。面试这天,办公室内,中间放一张大办公桌,四周摆满高档沙发,应聘者陆续进来,坐在沙发上等候。办公桌前边,不知什么原因掉下两张复印办公纸,白白的在豪华的花地毯上,十分醒目。不一会儿,一位身穿笔挺西装、温文尔雅的青年进来,看到地上有两张文件纸,顺手放在桌上,找个靠门口的空位坐下。

正所谓“小处不可随便”,我们的一言一行也许会决定我们一生的命运。如果我们连小事都做不好,又怎能担负起未来那些重大的责任呢?过了不久,一位主管模样的外国人进来,向大家问好,然后又问:“地上的两张文件纸是谁放到桌上的?”那位青年人站起来说:“先生,是我放的。”“好了,面试结束了,请这位青年人留下。”其他人面面相觑,不解地纷纷离去。

这位青年人被录用了,后来被升为美国美孚石油公司中国总公司总裁,负责中国几十个分公司的销售业务。

小节往往决定一个人的命运。一个人的成功,不仅在于知识的渊博、超前的意识、非凡的开拓精神和杰出的办事能力,还在于待人处事、注重小节;相反,“势”大气粗、不计小节、粗枝大叶与事业的成功是绝对无缘的。

不要吝啬你的掌声

文/佚名