小游戏大智慧
有一次在进行一个团队建设的培训时，有个学员明确告诉我，他不想做游戏。我问他为什么，他说不喜欢那种嘻嘻哈哈的感觉，觉得没有用。
这恐怕代表了很多学员的心理，游戏式的培训刚刚进入中国大陆时，的确给很多人耳目一新的感觉，但时间长了，效果就不明显了，原因有三个：一是新鲜劲儿过去了，学员的配合度下降了；二是一些培训师对管理的认识深度不够，只做游戏，但忽略了游戏与管理的结合，所以学员对游戏的兴趣度下降了；三是一些培训师由于功力不够，游戏的选择没有针对性，内容不够新颖，所以导致了学员收获不大，进而意见增多。但我认为，一个设计巧妙、运用得当的小游戏，可以让培训一下子变得生动活泼，耐人寻味，使人引发对生活和工作的深深思索。
首先，破冰之法。
培训的第一步就是要“破冰”。心理学的研究发现，陌生人之间是有距离的，而缩短这个距离的最好办法，就是要让人有一些肢体接触，所以在培训之初，用一些“破冰”的小活动，比如互相按摩、九宫格（了解其他学员的背景），就可以有效打破人与人之间的距离。
其次，有所感悟。
成年人的培训，的确不是那么好做的，内容和形式都同样重要，道理恐怕大家都明白，关键的是能不能让学员有一种顿悟的感觉。比如说讲“创新思维”的，如果从内容上来看，创新思维不外乎是要打破旧有思维，要有所“破”，才能有所“立”，然后再辅之以一些案例故事。这样的培训方式可谓中规中矩，但学员对于创新的感悟不可能很深。有一个“九点连线”的小游戏却可以让学员耳目一新，感受一下什么是思维的“枷锁”。九个排成正方形的等距的点，规则是用一笔四根直线，不能重复，将这九个点都连起来。看似简单的问题，却难住了很多人，很少有学员会在2分钟内完成，甚至有的学员折腾了几个小时也想不出答案，在讲师的启发下，有些学员能够跳出这个“无形”的正方形找到答案，原来我们无法创新是因为我们被这个不存在的“枷锁”框住了，这就是思维的惯性，也就是创新的障碍，用这样的游戏可以让学员有所体会，有所感悟。
第三，寓教于乐。
如果培训师的功力够深，其实很多游戏都可以当做一种管理的模拟。比如有个“抬单杠”的游戏，学员就可以通过这个游戏，深刻体会到很多管理中存在的现实问题——我们可以把这个单杠看做是企业的成本，我们的目标是把单杠放下来（也就是“成本降低”），但很快大家就发现根据规则这根单杠很难放下来，于是就开始互相埋怨；现实管理中也是这样，成本不但很难降下来，还可能会上升，于是各部门就开始互相指责。从这个游戏中，你就会发现有些人喜欢当领导，有些人喜欢找毛病，有些人总是出问题，等等。通过大家的讨论，学员就可以深刻体会到管理和领导中的问题，比如“领导艺术”、“分工合作”等。关键是培训师一定要能够启发和引导大家，不能光图热闹。
小游戏中有大智慧，团队培训的游戏有很多，几乎所有的道理都可以通过一些设计精巧的游戏来阐释，但这里有个“度”的问题，游戏不是目的而是手段，重要的是要引导学员思考，要把游戏中体现的问题与企业的管理实践相结合，让学员在游戏中感悟企业管理之道，这才是游戏的真正目的。
本书精心摘录了团队培训中的各种游戏，可以说是一本培训游戏大全，这本书适用范围很广，不仅包括从事团队建设培训的培训师和人力资源工作者，另外对于从事领导技能、销售技巧、企业文化等其他类型培训的培训师，也有许多值得借鉴之处。
韦华伟，清华大学工商管理硕士，北京远创管理咨询公司高级合伙人、首席顾问；高级管理顾问、讲师；国内首个企业哲学咨询项目负责人，“执行文化”的倡导者与推动者，曾主持过50余家大型企业的企业文化、人力资源、品牌策划方面的咨询和培训项目；2005年被中国管理科学研究院等机构授予“企业文化十大魁力培训师”；在中国管理传播网、博锐管理沙龙、中国营销传播网、中国咨询频道、中国咨询网等网站设有专家专栏。
管理并快乐着
作为一名管理者，
你是否还在为堆积如山的库存而苦寻出路？
你是否还在为一盘散沙的员工而大伤脑筋？
你是否还在为因循守旧的下属而心烦气躁？
你是否还在为职员们曲解你的用意而大发雷霆？
作为一名员工，
你是否还在为自己有限的创造力而心灰意冷？
你是否还在为如何与同事相处而费尽心机？
你是否还在为老板的蛮不讲理而恨之入骨？
你是否还在为灰暗的职场前景而黯然神伤？
“苦恼”、“郁闷”、“最近比较烦”是否已经成为了我们的口头禅？
当你还在为以上令人头大的问题而大伤脑筋，在一堆“实用”或“大全”类的管理书籍中苦寻答案而不得其所的时候，你不妨翻开此书，你会发现，原来管理也可以是一件如此快乐的事，被管理也是一件如此快乐的事！
管理不是游戏，游戏却可以成为管理！
本书的每一个游戏都是经过精心设计的，它们经过了几十位专业培训导师多年来培训实践的检验，并由此获得了进一步的修改和完善，使之更符合培训实践的需要。我们相信，本书必将成为所有管理者与员工案头必备的实战宝典、人力资源经理及其他管理人员智慧管理的妙计锦囊、业内人士必读的行业精华。
本书，是国内管理游戏的权威大集合。书中共有100个游戏，几乎囊括了所有的培训主题。无论哪一种课程，无论哪一类场合，你都可以轻松地在书中找到与之相适应的游戏，以使你的管理更具魅力和活力，更为有趣和有效。
这些游戏的宗旨在于培养员工应对各种管理问题的集体作战能力。游戏通过巧妙的设计，将一些看似简单的动作和语言变成一项很难顺利完成的任务，极大地考验了团队成员的协作能力和团队精神，从而逐步改善了团队成员面对问题的心态，提高了团队的整体战斗力。
好吧，
和同事一起做游戏吧，
不要提防同事，同事也是人！
和老板一起做游戏吧，
不要害怕老板，老板也有老板！
原来，
管理就是这么好玩！
赵忠伟
游戏中的管理——一个真实的案例
某大型国营企业靠着几年前的市场基础，经历了几年的快速发展，但目前企业遇到了成长的障碍，销售额不再上升，内部管理出现混乱，人浮于事的情况在各个部门都有不同程度的存在。企业高层管理者经过讨论，决定请某知名咨询公司进行管理平台提升的咨询。
咨询师在咨询作业中，发现该企业存在种种问题，尤其突出的是，各部门人员缺乏团队凝聚力，因人设岗现象非常严重，存在严重的部门本位主义，岗位分工不明确，基层员工广泛存在责任推诿、多干不如少干的思想。基于此，咨询师精心设计了一次有关团队建设的培训。企业项目联络员提前2天在内部局域网上通知所有中层和高层主管，包括时间、地点和注意事项，并在当天上午又电话通知一遍，培训时间定在下午2点。下午1：55，咨询师和企业项目联络员布置好了一切，却发现会场只来了2个人。下午2：10，大约来了一半人，咨询师开始了培训。（有人说团队培训是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。请问您的企业是如此吗？您真正理解培训能给您的企业带来什么吗？很多企业的培训没有针对性，时间长了，员工对培训就失去了兴趣，成为了一种被动接受，于是培训没有效果，企业更不愿意出钱、花时间让员工接受培训，于是培训进入一个恶性循环。）咨询师在培训时，花了很长时间强调团队与团体的差别。团队是有共同目标，内部有分工，但又彼此高度信任、密切合作的一组人。
咨询师让大家讨论工作中存在哪些不符合团队精神的案例，所有人都蜻蜓点水，因为怕伤害同事关系。
最后人力资源部的经理起来说：“我们公司比较强调团队精神，总的来说还是好的，但各部门在执行公司任务时，还是存在一定的推诿现象，害怕承担责任，也不能很好地配合其他部门的工作。”会场上有的人低下头，若有所思，也有人无奈地笑了笑。（为什么企业里的很多会议越开越长，却总也解决不了问题？主要原因就在于成员之间缺乏理解和信任，不能开诚布公，会议要么成为“辩论会”，要么成为“一言堂”，根本无法集思广益，发挥团队的力量。）
在讲了相关的团队建设知识和案例后，咨询师作为游戏主持人热情邀请所有到场的人一起做一个精彩的团队游戏，共同感悟团队精神的精要所在。有人表现出热情，有人不置可否，更有人投来了怀疑的目光。
咨询师请所有的人起来，站到场地中间，分成2组，每组大概有10人，再分成2排，面对面站好。咨询师开始宣布规则：“请所有的人都伸出你的食指，并放在你胸前的位置。”
主持人请助理人员拿出一根铝制的单杠，所有人都面面相觑，不知道主持人要做什么。主持人把单杠轻轻放在所有人的食指上，说道：“所有人的食指都必须轻轻托着单杠，不许用手勾，每个人的食指都不能离开单杠，然后把这根单杠放到膝盖的位置，如果有人手指离开单杠了，就算违规，必须重新开始。规则介绍完毕，现在你们这2个小组假设是2个企业，你们在竞争，谁最快完成这项目标谁就是优胜者。”
这下好像炸了锅，会场一下子热闹起来，大家议论纷纷。（单杠很轻，十个人的食指如果都要托着它，还要放下来，的确比较有难度。拿破仑说过：“困难只是在检验一个人的伟大程度！”试想一下在目前竞争日益激烈的市场上，企业的销售目标、财务目标、管理目标哪一个不是很有难度呢？）所有的人都跃跃欲试，但很快发现如果所有人的食指都不能离开单杠，那这根“瘦弱”的单杠很容易就被抬起来，要把它放下来还真的非常困难。看似简单的游戏，却让这些企业的管理人员们一时束手无策。
经历了几次尝试，2个小组都以失败告终。大家开始热烈讨论。有人很聪明，问主持人：“可以只用2个人做吗，这样很容易！”主持人回答：“不行，是所有人都必须参加！”（企业提倡创新，但创新并不等于破坏市场规则，如果企业想靠破坏规则来赢得竞争，迟早要自食恶果。安然、世通和安达信的结局就是最好的证明。）
所有的人都议论纷纷，好像都有方法，但谁都没有站出来，一时间场面有些混乱。其中的一个小组突然有人站出来，大声说：“大家保持安静，听我说，咱们要保持一致，听我口令，我喊1、2、3，所有的人就开始慢慢往下放，好吗？”大家精神一振，都说：“行！快点儿吧。”（团队开始出现领导，勇于承担责任，强领导力的团队才能有高的工作效率。企业中有的部门或者班组由于领导者能力和素质较低，导致整个团队的运作效率低下。）但是这根难以驯服的单杠并没有下来，虽然所有的人都全神贯注，但是总是一头高，一头低，这边的人已经放下了，而另一边的人还在原地，单杠倾斜得厉害。于是有的人食指离开了单杠。