留意一下,就会发现聪明的家长都不会在自己的孩子无意间犯了错误时大发雷霆,让其永远抬不起头来,甚至过激地赶之出家,而是借此进行教育,因势利导,引导孩子改正错误。
当那些令我们头疼的“敌人”犯错的时候,我们要像这样的家长一样,学会通过自己的冷静处理,乘机收服之,而非落井下石。
在这方面,赵本山就很厉害。在赵家班的所有弟子中,张小飞的二人转表演功底最为扎实,吹拉弹唱演样样精通,所以深得赵本山喜欢。但是,张小飞也最能“惹事”。
2004年1月,为期三天的首届CCTV喜剧小品大赛结果揭晓。颁奖晚会上,张小飞在压轴表演时却出现了意想不到的状况。因为“涉黄”动作,三分钟之后该节目就草草收场。从北京回到沈阳后,张小飞战战兢兢地向师傅“请罪”:“师傅,是不是我演过火了?”一贯对徒弟很严厉的本山,这次却只是简简单单地说了一句:“没过火,是他们处理事情欠妥。”
后来,还是本山主动和央视周旋,最终以“双方之间存在一定的误会”和平收场。在整个过程中,本山并没有针对张小飞夫妇发飙批评,做到了一个为师者在非常时刻保持冷静而又替弟子着想。试想,有几个徒弟不愿意死心塌地跟这样的老师呢?
就在同一年,一波未平一波又起。张小飞因在演出中穿“鬼子装”再次惹事端,这次惹怒的是众多东北观众。
面对“这宗罪”,赵本山再次表现了一个公众人物在危急关头的大度。一方面,他“责令”张小飞立即通过媒体公开道歉,给社会一个交代;另一方面,赵本山也不断给张小飞打气,不要因为此事和外界的闲言闲语而阻挠了表演的热情。
照例说,赵本山完全可以通过这两次事件,将张小飞雪藏冷冻起来。可是,精明的赵本山并没有这么做,通过这两件事情的冷静处理,赵本山彻底收服了张小飞乃至整个赵家班人的心。惹事的张小飞,对师傅可谓感恩戴德。作为回报,张小飞抓住了一切表演机会,成为赵家班的摇钱树。成名之后的他,从来没有主动要求过加薪,相反总是主动捐款,资助其他困难的师兄弟们。
是人都难免会犯下这样那样的过错,小心眼者喜欢揪住对方的小辫子不放,事实上,这样绝对得不偿失。
《郁离子》中讲了这样一个故事:
有个赵国人,家中老鼠成患,就到中山国去讨了一只猫回来。这只猫很会捕老鼠,但也爱咬鸡。过了一段时间,老鼠被捕尽了,但家中的鸡也被那只猫全咬死了。赵国人的儿子于是问父亲:“为什么不把这只猫赶走呢?”
赵国人回答说:“我们家最大的祸害在于有老鼠,不在于没有鸡。有了老鼠,它们偷吃咱家的粮食,咬坏我们的衣服,穿透我们房子的墙壁,毁坏我们的家具器皿,我们就得挨饿受冻,不除老鼠怎么行呢?没有鸡最多不吃鸡肉,赶走了猫,老鼠又为患,为什么要赶猫走呢?”
“小不忍则乱大谋。”如果只是盯住别人的过失不放,一是让人对你的胸襟所不齿,二是在今后会遭遇报复,正所谓冤冤相报何时了。与其如此,不如向赵本山学习,化过失为好事。经营你的权威感
在日常工作、生活中,我们常常会遇到这样一种情景:你在与别人争论某个问题时,分明自己的观点是正确的,但就是不能说服对方,有时还会被对方“驳”得哑口无言,而如果添加一些权威成分,就很容易让别人赞同自己的观点了。
经营你的权威感
经营你的权威感童童生病了,一开始吃的是社区诊所的医生开出的药,结果在吃药的第二天,看到童童的病情没有好转的迹象,童童妈就忙不迭地换了医生,去当地最大的儿童医院找最好的医生拿了药。虽然童童的病也没有明显的好转迹象,但是童童妈一直坚持着,吃到第五天,童童终于好了。而实际上,两个医生开出的药大同小异,都十分对症,只是因为是大医院知名医生开出的药,童童妈会更加信服,而能够坚持地吃下去。
类似这样的经历,相信很多人都有过:因为信服某种权威,宁可多花冤枉的钱,多跑冤枉的路。这就是权威的力量。所谓权威,即人们心目中的偶像,权威的话会格外受到人们的重视。
伯乐是相马方面的权威,人们普遍认为伯乐相中的马绝对是好马。有一次有人来求见伯乐,说:“我在筹母亲的医药钱,想把我的马卖个好价钱,请您到马市上走一遭,在我这匹马旁边走一走,看一看,成吗?”伯乐答应了,并且按照跟那人说好的,在他的马旁边绕了一圈,结果,众人都争相要买这匹马。因为人数太多,最后大家竞标,这匹普通的马卖了个天价。
权威的话就是神奇。这一点启发我们,要想影响别人,就要经营自己的权威感。如果你能成为某人心目中的权威,那么你就可以轻松地操纵别人的行为。
心理学家罗伯特·西奥迪尼总结的有效说服别人的六项原理中,其中一条就是权威原理,即人们都愿意听从专家的意见。美国的格林斯潘打个喷嚏,世界上的股市也会为之震荡。可见权威就有权威的不同凡响之处,他的一言一行都可能给人们施加某种影响,无形地操纵别人的行为。
在一节化学课上,教授拿过来一只空瓶子,他告诉学生说,这里面装着一种极臭的气体,现在他要把瓶子打开,让臭气散播出去,并测验一下臭气的传播速度,让学生们在闻到臭味后立即举手,他会一直计时,以便进行计算。说了一声开始之后,教授打开了瓶盖。
15秒钟后,前排学生即举手,称自己闻到臭气;然后,后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到;不出一分钟,几乎整个教室的学生都举起了手表示已经闻到了臭味,并期待着看教授如何计算臭气的传播速度以及结果如何。
教授问道:“你们真的闻到了臭味吗?”一部分同学十分肯定地回答说闻到了,只有少数几个人迟疑地没有回答。这时教授无奈地说:“其实这个瓶子中什么也没有。”
人们总是相信权威,迷信权威,不少人对权威的迷信已经到了近乎盲目的地步。他们放弃了自己的判断,完全听信于权威人士。
在日常工作、生活中,我们常常会遇到这样一种情景:你在与别人争论某个问题时,分明自己的观点是正确的,但就是不能说服对方,有时还会被对方“驳”得哑口无言,而如果添加一些权威成分,就很容易让别人赞同自己的观点了。
那么,我们应该如何树立起自己的权威呢?
“亮剑”,抓住机会推销专长
是金子总会发光的,这种观点越来越不为人们所接受,因为我们周围有越来越多的人才被压抑,越来越多的创新被埋没,越来越多的绝妙创意无人赏识。金子一旦闲置久了,也会蒙受灰尘。尽管“好酒不怕巷子深”,但再好的酒也需要以最快的速度让尽可能多的人知道这是“好酒”,以便购买“好酒”,利用好酒,让好酒的价值得到进一步的提升。
1915年的巴拿马万国博览会上,我国的贵州茅台酒由于包装简陋,备受冷遇,眼看就要无功而返。情急之中,中国参展人员在展览大厅里故作失手,将一瓶上好的茅台酒掉在地上。随着酒瓶砰地碎裂,酒香也散溢出来,引来一群外商的叫好声。这一记奇招征服了外商,也征服了巴拿马万国博览会,最终茅台酒荣获了大奖,从此走向了国际市场。
这个小故事可以说是酒香也怕巷子深的形象诠释。在社会上,如果不懂得推销技巧的话,再好的酒,再有能力的人才,也可能被人忽视,从而徒呼英雄末路。同样,虽然你是权威人士,你说的话本该字字珠玑,为人所追捧,但是你把自身的光芒藏在很深的巷子里,那你是很难为人所认可的。
罗伯特·西奥迪尼在为一家医院提供咨询服务的时候发现,病人总是难以按照理疗师的建议去坚持日常锻炼。他注意到,病人其实并不了解理疗师的专业资历,而理疗师想当然地以为病人了解自己的专长。而当理疗师将自己的奖状、文凭与证书悬挂在治疗室的墙上之后,结果服从锻炼指令的人增加了34%。
读过《三国演义》的人都知道,使关羽扬名天下的一战是在汜水关前“温酒斩华雄”。人们都惊叹于他的神勇,殊不知当时他是靠大呼出战才引起曹操注意,得以出战斩了华雄,初露峥嵘头角。而徐庶在新野县城遇到刘备,也是靠献上一首歌得到赏识重用。那首歌的歌词是:“山谷有贤兮,欲投明主;明主求贤兮,却不知吾。”
酒香也怕巷子深,再香的酒,藏得远了,也是无人能知。为了更有说服力,这就需要把你的专长展露出来,需要懂得自我表白和自我推荐。陈子昂是这方面的权威,值得我们学习。
唐代的大文学家陈子昂,他年轻时上京赶考遭到排挤,被取消了考试资格,然而仅隔了两个月,陈子昂不仅名声大震,甚至还得到了皇帝特赦,取得了补考机会并高中进士。那么,陈子昂是怎么做到这一切的呢?
陈子昂被取消考试资格后的一天,在京城最为繁华的一条街道上,出现了一位卖古筝的老者。那是一把已有两百多年历史的珍贵古筝,开价一百万两银子。路人纷纷围观。就在这时,陈子昂走进人群,他仔细观察了一番古筝后,喜出望外地说:“我终于找到了我想要的古筝!一百万两银子,我买下了!”随后,陈子昂当场拿出银票,递到老者的手中。