书城成功励志戴尔·卡耐基经典全集
10739800000076

第76章 有效说话的挑战(10)

当你在选择电话号码时,最好也牢牢记着这项原则。例如,作者本人的电话号码是1776,正是美国独立的年份。因此,没有人会觉得这个号码不好记忆。如果你在选择电话号码时,能够选用像1492、1861、1865、1914和1918这些有历史性意义的年份,你的朋友在打电话给你时,就不需要去查电话号码簿了。他们可能会忘了你的电话号码是1492,因为你在告诉他们号码时十分平淡无奇,但如果你这样子介绍你的电话号码:“我的电话号码很容易记:1492,也就是哥伦布发现新大陆的年份。”他们还会忘记吗?

当然了,正在阅读本章内容的澳洲、新西兰、加拿大及其他各国的读者,可以用他们自己国家历史上的重要年份来替代1776、1861、1865等。

记住下述年份的最好方法是什么?

1564——莎士比亚诞生的年份。

1607——一年英国人在詹姆斯镇建立了他们在美洲的第一处屯垦区。

1819——维多利亚女王于这一年出生。

1807——李将军于这一年出生。

1789——国巴士底监狱被摧毁。

如果你想记住美国最初13个州的州名,而且还要按照它们加入联邦的先后次序予以记忆,要是你只知以机械式的重复方法来进行,你一定会觉得难以成功。但如果用一段故事把它们串联起来,那么你只需费一点点时间练习一下,就能记得很牢了。只需把下面这一段念一遍,集中注意力。念完之后,看看你是否能按照正确的次序把这13个州的州名一一列举出来。

某个周六下午,一名妙龄小姐向宾州铁路公司买了一张车票,准备出外度假。她把一件新泽西州的毛衣放入衣箱内,然后去拜访他的朋友乔治,他住在康涅狄格州。第二天,女主人和她的客人一起去做弥撒(也是马塞诸塞州的简称),教堂就在玛莉的土地(指马里兰州)。然后他们沿着南下车道(South Car Line南卡罗来纳州的谐音)回到家里,中餐吃火腿,是由黑人厨子维吉尼亚烹调的,这名厨子来自纽约。吃完中餐后,他们沿着北上车道(北卡罗来纳州的谐音),开车前往岛上游览。

如何记住你演说的要点——我们思考一件事的方式只有两种:第一,经由“外在的刺激”;第二,与早已存在于脑海中的某事联想在一起。把它们应用于演说时就是这样子:第一,你可以借助于某些外来的刺激——例如,笔记和纸条——协助你记住演说的要点。但是,谁愿意去看一位带着纸条的演说者呢?第二,你可以把你的演说要点和早已存在于脑海中的某些事情联想起来。而且这些要点应该以合理的次序安排,使第一项要点必然引你走向第二点,然后由第二点走向第三点,就像一间房间的大门,必然能通往另一房间那般自然。

这听起来似乎很简单,但实施起来可并不容易,特别是一些初学者,他们的思考能力是抵挡不住恐惧感的。不过,有一个能把你的要点联结在一起的方法,十分容易,而且很快就会发生效果,万无一失。这个方法就是编造一句无意义的句子。说明如下:假设你希望谈论一连串的主题,而这主题彼此间不连贯,因此很难记住,例如,牛、雪茄、拿破仑、房子、宗教。我们看看是否能利用下面这句可笑的句子,把它们串联起来:“老牛抽着一根雪茄,用角把拿破仑抵住,房子被宗教教徒烧成大火。”

现在,请你用手遮住上面的这个句子,然后回答下面这些问题:上面所说的第三项要点是什么?第五点呢?第四点?第一点?

这个方法有效吗?确实有效!你既然想增进你的记忆力,赶快采用它。

任何成群的念头,都可以用这种方式串联,而且,用以串联的句子愈是荒谬,愈是容易记忆。

万一完全忘记了,怎么办?——且让我们如此假设:尽管一位演说者事前已作过周全的准备及预防,但她在向教堂的一群教友发表演说中途,突然发现自己脑中一片空白——突然发现自己脑中一片空白——突然发现她自己完全静止,茫然望着她的听众,无法继续说下去——很可怕的一种情况。她的自尊心反对她在混乱与失败中坐下来。她觉得自己可能还可以想出她所要说的下一点,或是想出更多的要点,只要给她十秒或者十五秒;但是,即使你只在听众面前慌慌张张地沉默上十五秒钟,那已是很严重的事了。应该怎么办呢?有位著名的美国参议员最近在遇到这种情况时,他立刻问他的听众,他说话的声音够不够大,最后几排的听众是否听得见他的声音。他早就知道自己的声音足以令后排的听众听见。因此他不是在征求意见,而是在争取时间。在那短暂的停顿时刻内,他立刻想起了要说的话,然后继续说下去。

但是,在这种心神慌乱的情况下,也许最好的挽救方法就是这一种:利用你最后一段谈话的最后那个字,或是最后那个句子或是最后的那个主题,作为新段落或新句子的开头。这将形成一条永无尽头的锁链,就像英国桂冠诗人丹尼生笔下的小溪永远流个不停。让我们来看看这个法子如何运用。我们不妨想象,有位演说者正在谈论“事业成就”的问题,他在说完下面这段话之后,就发现自己脑中突然一无所有,空白一片。他说:“一般的职员之所以无法获得升迁,主要是因为,他对他的工作没有真正的兴趣,表现不出进取的精神。”

“进取的精神”。以“进取的精神”来作为一个句子的开头,你可能不知道你将说些什么,或将如何结束这个句子,但是,不管怎么样,起个头。即使表现得很差劲,也总比承认失败要好得多。

“‘进取的精神’就是主动性,自己主动去做某件事,而不是等待别人的吩咐。”

这不是很有智慧的说法,也不会在演说上名垂千古。但这岂不是比痛苦的沉默好得多?我们最后的几个字是什么?——“等待别人的吩咐”。好吧,我们就用这个观念来造个新句子吧。

“不断吩咐、指示及驱使那些拒绝从事任何主动及进取思考的公司职员,是最令人感到愤怒的事,也是令人难以想象的事。”

好了,这一段完成了。我们再来一遍吧。这一次我们必须谈谈想象了。

“想象——这就是我们所需要的。幻想。‘没有幻想的地方,’所罗门说过,‘就没有人类的存在。’”

我们已经顺利地说完两段了。现在我们可以振作起精神,继续下去:

“每年在商业竞争中被淘汰的公司职员人数,真是令人感到悲哀。我说的悲哀,因为只要多一点点忠诚,看多一点点进取心,多一点点热诚,这些被淘汰的男女员工就能使自己跨越失败,走向成功。然而,失败者永远不会承认这是他们失败的原因。”

如此继续进行下去。……但演讲者在说出这些陈腔滥调的同时,应该努力去思索他原来演说中的下一要点,想出他原来打算要说的话。

这种没有终止的连锁思考方法,如果延续下去,可以拖得很长,而可能使演说者和听众们讨论起梅子布丁和金丝雀的价格。不过,对于因为遗忘而暂时失去控制的受伤头脑来说,这却是最佳的急救方法:也因此挽救了许多次垂垂待毙的演说。

(6)我们无法增强对所有事情的记忆力

我已经过如何增强“获得生动印象”、“重复”及“把我们所获得的事实联想在一起”的方法。但记忆力基本上是一项联想事物,诚如詹姆斯所指出的,“一般性或基本性的记忆力是无法予以增强的,我们只能加强对特别联想事项的记忆力。”

例如,每天记忆一段莎士比亚的名句,可能把我们对文学名句的记忆力增加到某一种惊人呢的程度。每一个名句在进入我们的脑中之后,将会发现那儿有许多朋友可以彼此结合在一起。但是,把从哈姆雷特到罗密欧的所有莎士比亚作品全部背下来,并不一定能协助我们记忆棉花市场或炼铁过程这类事实。

我们再来重复一遍:如果我们配合使用本章中所讨论的这些原则,将可以改善我们记忆任何事物的“方法”与“效率”;但是,假使我们不运用这些原则,那么,就算记住了有关棒球的一千万项事实,对于我们记忆股票市场,连一丝一毫的帮助也没有。这种不相关的资料是不能联想在一起的。“基本上,我们的头脑是一种联想的机器。”