现在有一句话很流行：“一个人能否成功，你是谁不重要，重要的是你认识谁！”这句话或许有些片面，却道出了人脉对成功的重要。无论我们干哪一行，从事何种职业或专业，如果我们有良好的人脉关系，实现成功就很容易；如果没有良好的人际关系，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展的空间。
乐善好施 成人之美
俗话说：“在家靠父母，出外靠朋友”，多一个朋友就多一条路，我们要时刻存有乐善好施、成人之美的心思，才能为自己多储存些人情的债权。
对于一个身陷困境的穷人，一枚铜板的帮助可能会让他握着这枚铜板忍一下极度的饥饿与困苦，或许还能干出一番事业，闯出一片属于自己的天空。
对于一个执迷不悟的浪子，一次促膝交心的帮助可能会使他建立起做人的尊严和自信，或许在悬崖勒马之后奔驰于希望的原野，成为一名勇士。
就是对一个陌生人很随意的一次帮助，可能也会使那个陌生人突然感悟到善良的难得和真情的可贵。说不定当他看到有人遭遇难处时，他会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。也许没有比“帮助”这一善举更能体现一个人宽广的胸怀和慷慨的气度了。不要小看对一个失意的人说一句贴心的话，对一个将倒下的人轻轻扶一把，对一个无望的人赋予一个真挚的信任。也许自己什么都没失去，而对一个需要帮助的人来说，也许就是醒悟，就是支持，就是宽慰。
建立人情账户一定要注意以下事项：
【1】给人好处别张扬。怎样建立人情，怎样帮助别人，相信通过下面的故事，大家会更好地理解人情世故的微妙。
当年，祖父很穷。在一个大雪天，他去向村里的首富借钱。恰好那天首富兴致很高，便爽快地答应借给祖父两块大洋，末了还大方地说：拿去用吧，不用还了。祖父接过钱，小心翼翼地包好，就匆匆往家里赶。首富冲他的背影又喊了一遍：不用还了！
第二天大清早，首富打开院门，发现自家门前的积雪已被人扫过，连屋瓦也扫得干干净净。他让人在村子打听后，得知这事是祖父干的。这使首富明白了：给别人一份施舍，只能将别人变成乞丐。于是他前去让祖父写了一份借契，祖父因而流出了感激的泪水。
祖父用扫雪的行动来维护自己的尊严，而首富向他讨债则成全了他的尊严。在首富眼里，世上无乞丐；在祖父心中，自己何曾是乞丐。把“施恩”变成了“施舍”，一字之差，高低立见，效果却大相径庭。
生活中经常有这样的人。帮了别人的忙，就觉得有恩于人，于是心怀一种优越感，高高在上，不可一世。这种态度是危险的，常常会引发出坏结果，也就是：帮了别人的忙却没有增加自己人情账户的收入，正是因为这种骄傲的态度，把这笔账抵消了。
人都爱面子，你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事，他自然要“给回面子”，即使他感到为难或感到不是很愿意。这便是操作人情账户的全部精髓所在。
【2】没有一次性人情。生活中有许多人抱着“有事有人，无事无人”的态度，把朋友当作受伤后的拐杖，复原后就扔掉。此类人大多会被抛弃，没人愿意再给他帮忙；他去施恩，大概也没人愿意领受他的情。
某君便有这样一个朋友，他说：“我有一个高中同学，而且是十分要好的朋友。我们进入了同一所大学，刚开学，她就当了班级干部。有人说：地位高了，人就会变。自从她上任后，见到我，有时干脆装作没看见，日子久了，我们就疏远了。但她有时也突然向我寻求帮助。出于朋友一场，我总是尽心尽力地帮忙。可事后，她老毛病又犯了，我有种被利用的感觉，却无奈于心太软。就这样她大事小事都找我，其他朋友劝我放弃这份友情，这种人不值得交。当我下决心不交她这个朋友时，她伤心地流下泪，她除了我竟没有别的朋友了。”
一个没有人情味的人，是永远玩不了“施恩”这看似简单实则微妙的人情关系术的。所以我们在生活中一定要去深思人情世故的奥秘之处，这样才能达到人情操纵自如的境界。
【3】口渴以后再送水。雪中送炭，口渴喂水是施恩的一大特征，他人有难时才需要帮忙，这是最起码的常识。
我们每一个人都有一些需求，有紧迫的，有不重要的，而我们在急需的时候遇到别人的帮助，则内心感激不尽，甚至终生不忘。濒临饿死时送一只萝卜和富贵时送一座金山，就内心感受来说，完全不一样。
对身处困境的人仅仅有同情之心是不够的，应当给予具体的帮助，使其渡过难关，这种雪中送炭，分忧解难的行为最易引起对方的感激之情，进而形成友情。比如，一个农民做生意赔了本，他向几位朋友借钱，都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民求援，在他说明情况之后，对方毫不犹豫地借钱给他，使他渡过难关，他从内心里感激。后来，他发达了，依然不忘这一借钱的交情，常常给对方以特别的关照。
赢得好人缘的原则
商业上的往来原本是功利且锱铢必较的，但把它运用在人与人之间的交往中却是很偏颇的做法。真正懂得交往之道的人，是在自己能力范围之内尽量“给予”的。他会考虑到对方的立场、需要，仅凭一己之力帮助对方，并沉醉于此种喜悦之中，他不曾想过自己会得到什么好处，完全是一种发自内心的诚意。而受到此种不求回报好意的人，不会不知恩图报的，他【她】也会在能力所及的情况下与你合作。透过此种交流，彼此间的关系自然愈来愈亲密，终于成为真正的朋友。
人是高级的感情动物，注定要在群体中生活，而组成群体的人又处在各种不同的阶层上，都具有以上各种属性。坚持以上几项原则，有利于在社会上建立一个好人缘，只有人缘好，才能有一个好的形象，跑起关系来才能如鱼得水，没人缘的人在跑关系时自然会常常陷入进退两难的境地。
良好的人际关系使人如沐春风，产生一种积极向上的发展力，帮助你在事业上取得成功。
搞好人际关系的本领其实不是什么神秘的东西。善于与人打交道的人也并不是生来便具备了这种能力。对我们大多数人来说，与人保持良好关系的本领是后天学习得来的。下面为你介绍几条拓开自己关系网的原则，记住这些原则，它将为你赢得更多的好人缘。
【1】把注意力从你自己身上移开。要建立良好人际关系，第一步是把注意力从自己身上移开。与别人交往时首先想到自己的人，很少能建立良好而持久的人际关系。当你开始把注意力集中到别人身上时，建立良好人际关系的可能性就大大增加。
【2】真诚关心别人。有一句话总结了良好人际关系和人生成功的关键所在：“人们知道你是否关心他们之后，才会在乎你是否了解他们。”无论你有什么本领、特长，受教育程度有多高，都不如真心实意地关怀更能给人深刻的印象。事实上，当你是某个人的上司时，如果你不首先让他知道你关心他，你就不会对他【她】有多大的影响力。
《华尔街日报》曾发表了一家名叫“国际出发点”的调研公司所作的一项研究的结果。在对1.6万名公司主管人员所作的调查中，被列为“最有成就”的主管人员对人的关心跟对利润的关心一样大。如果你想建立良好人际关系，你首先要关心与你打交道的人。
【3】认真了解别人。没有什么比得上了解和记住别人的情况更有积极效果的了。认真了解别人，是你关心别人的明证。这能建立一种良好而持久的关系。
拿破仑非常了解他的下属，他能叫出手下全部军官的名字。他喜欢在军营中走动，遇见某个军官时，用他的名字跟他打招呼，谈谈这名军官参加过的某场战斗或军事调动。他不失时机地询问士兵的家乡、妻子和家庭情况。这样的做法使下属大吃一惊，他们的皇帝竟然对他们的个人情况知道得一清二楚。因为每个军官都能从拿破仑的话和所提问题感到拿破仑对自己感兴趣，所以他们对拿破仑一直都那么忠心耿耿。
【4】慎选交往对象。在工作中你应该尽可能拥有更多支持者或创造更多的拥护者。然而不论你从事的工作多么神圣，或在社会上是如何的出色，仍然要仔细选择交往的对象。什么样的人都与之交往，无论谁都来者不拒，也就是抱着所谓的“博爱主义”，是很不好的做法。当然如果站在扩展工作范围的立场上来看，利用别人并借助别人的力量，确实可以使人们向自己集中。但其中必有许多只会甜言蜜语的人。
俗话说：甜言蜜语背后一定隐藏着危险的东西。所以你必须适当地自律，并且要清楚，世上没有免费的午餐，没有不劳而获的东西。
如果不保持着坚定的态度，慎选所交往的对象，很可能会使你的事业或人生陷入困境之中。你必须坚持诚信的态度，慎选交往的对象，同时炼出一双分辨人好坏的火眼金睛。
【5】重视每一个人。在发展人际关系时，重视每一个人是非常重要的。人的一生就是一个不断地和别人相识及交往的过程。在这个过程中，志同道合者相互介绍朋友或工作的情形屡见不鲜。这也正是拓展人际关系的关键一环。
你要知道，虽然对方只有一个人，但却可间接获得100人的周边关系，甚至可扩展至200或300人的影响力。
接下来，你该知道如何对他们施加自己的影响，并给予对方良好而深刻的印象。
但是你必须明白，这个发展，必须由你主动地去争取，并进而做更深一层的接触，才能得到预期的效果。
【6】从“给予”开始。利用自己的体力、财力，或在百忙中为了对方却装成很空闲的样子等等，都不是很容易做的事。但是你的确必须明白，如果不这样做的话，你将无法扩展自己的人脉，无法发展自己的事业，无法得到别人的支持和帮助。
维持良好的人际关系，并让那些对事业有帮助的人能一直保持对你的兴趣。首先，你当然必须先给对方相当的帮助，然后以最近的工作和商务状况交换意见，再询问对方的看法和情况。也许数日后，你就可以为对方做出对他有所帮助的事，也许这并不是什么大事，你可以到有多余力量后才去考虑。但是，这也是人们成功或失败的很重要的原因之一。
人毕竟就是人，接受了别人的帮助，必定会相应的有所回报。如此一来，自己先采取主动，在可能的范围之内帮助别人。运用这个方法，不久后，对方对自己也一定会有相当的帮助。
【7】别占他人的便宜。最令人讨厌的事情之一，是有人企图为了自己发展而占别人的便宜。这样做不但损害了他人的利益，而且还将自己束缚在了一个很小的发展空间里，长期以往这只能是害人又害己。
取得成就是个耗费时间的过程，也是众人参与的过程。一个人要是占别人便宜，他未来的机会就会减少，乐意协助他取得成功的人也将会减少。占别人便宜者想走成功的捷径，但这是行不通的。正如美国总统艾森豪威尔说的：“世界上没有折扣价买来的胜利。”
【8】要考虑他人的感情。如果你想跟别人建立成功的关系，就要考虑到别人的感情，正如保罗·帕卡所说：“在与人交流中讲感情比讲理性更能成功。”
有个故事，说的是一位女士进一家鞋店买鞋。鞋店的一位男店员的态度极好，不厌其烦地替她找合适的尺码，但都找不到，最后他说：“看来我找不到适合你的，你一只脚比另一只脚大。”
那位女士很生气，站起来要走。鞋店经理听到两人的对话，于是叫女士留步。男店员看着经理劝那女士再坐下来，没过多久一双鞋就卖出去了。
女士走后，那店员问经理：“你究竟用什么办法做成这生意的？刚才我说的话跟你的意思一样，可她很生气。”
经理解释说：“不一样啊，我对她说她一只脚比另一只脚小。”经理也把真相告诉那位女士，但他考虑到她的感情，而且跟她说话时讲究技巧，又带着尊重。他从那位女士的角度看问题，所以成功了。正如小说家约瑟夫·康拉德说的：“给我合适的字眼，合适的口气，我可以把地球推动。”
【9】善于倾听他人的意见。善于建立良好人际关系的人有个共同特点，就是他们能认真倾听别人谈话。做个善于倾听意见的人，关键是要能鼓励别人发言。通常这只需要提几个有针对性的问题。如果你有善意，又有韧性，你甚至能使最不健谈的人开口谈他自己的事。
【10】说话前后一致，言而有信。一个人说话前言不对后语，言行不一，就会失信于人。有意或无意不履行自己的诺言，也会使自己失信。失信不但损害友谊，也会破坏生意上的关系。人们首先相信你，才会相信你的观点和你的产品。别人觉得你不可靠时，你的机会就消失殆尽。
做自己情绪的主人
在现实生活中，总会有这样一种女人：她们一直沉湎在自己的情感幻想之中，而那些幻想多半都是出自于她们自己的虚构。
女人比之于男人，更富于幻想。幻想几乎成为女性生活的全部内容。女人比男人更容易接受心理暗示--来自于别人的，或者是来自于自己本身的种种心理暗示。
艺术家之所以称为艺术家，是在精神气质方面与常人有所不同，而女人跟艺术家是近邻，或者简直就是同一种类型的人；她们必须具有随时随地能进入到某种角色里去，并且一直沉湎于其中的那种精神潜能。
每个女人身上都具有类似这种说风就是雨的能力，区别或许只在于每个具体的人所具备的这种能力的大小强弱有所不同而已。
在其他的事情上，女人因为情绪化，不善于从理性的角度去思考实际问题，她自己又极少有真正的建设性意见提出来，总觉得自己没什么错，都是别人有问题。
这种人控制不好自己的情绪，当然更不能融入整个集体之中，所以，她在职场上的收获肯定会微之甚微，作为一位职业女性你必须学会控制好自己的情绪。因为，现代人生活紧张忙碌，每天都要面对纷繁复杂的人和事情。面对这些不同的人和事件，必须不急不火，保持一颗平常心。
当你生气的时候，记得照照镜子，那可能是世界上最难看的脸了，要记得笑一笑，好让别人喜欢你，不要保持怒发冲冠的样子；狂喜的时候，别得意忘形、乐极生悲，要知道物极必反；当你为自己悲哀难过的时候，看看比你还悲惨的人吧，或许他们能激起你善良的同情，在帮助他们的过程中忘却自己的痛苦；当你遭遇人生难以避免的苦难，那就坦然地面对它，或许好运就在前面等着你呢。
有些事情换个角度看，也许心境便会不同，要尽量往好处看待问题和世界，要满怀积极的心态面对挫折和逆境，事情才会往好的方向转化。你要学会为自己制造天气，要学会用自己的心境弥补环境的不足。如果你为他人带来风暴、难过、阴暗和悲观，那么他们也会报之以风暴、难过、阴暗和悲观。相反地，如果你为他人献上笑声、欢乐、光明和乐观，他们也会报之以笑声、欢乐、光明和乐观，你就能获得事业上的丰收，赚取巨大的财富。