声音作为一种语言形式,发言时,应做到干脆有力,而且应有一定的特色。口头语太多,而且总是把一句话重复了一遍又一遍,或一说话,官腔十足,拿腔拿调,哗众取宠,令人作呕,或语调酸味十足,或与人交谈时前不搭言,后不搭语,含糊其辞……这些都会影响领导的发言形象。
如何使领导的发言有魅力呢?这就需要提高口头表达能力。
口头表达能力主要包括在各种会议上的演讲能力,对不同对象的说服能力以及在面对复杂情况的答辩能力。这三种能力,恰恰是目前我国不少基层领导干部,甚至包括一些高层次的领导干部所缺乏的。有些领导干部,不善于在各种下属面前精辟地表述自己的思想见解,甚至讲两三分钟的短话,也要秘书事先拟一篇讲稿;还有的领导干部,找下属谈话时,明明真理在手,但却说服不了对方,遇到诘问,竟然无言以对,缺乏起码的答辩能力。由此可见,不仅是高级领导人才,就是作为一名合格的领导干部,也应具有一定的口头表达能力。因此,不断有意识地提高自己的口头表达能力,就显得尤为重要了。具备出色的口头表达能力,有助于提高和完善领导人才的组织指挥能力,疏通协调能力,做好思想政治工作。
同时,领导发言前应考虑如下问题:
第一,你发言的目的是什么?是让下属思考、通知、说服、决策,还是采取行动呢?
第二,你的听众是谁?与会的关键人物是谁?他们是否有些你应该知道的怪僻举止?他们有些什么主要倾向性或偏见是你应该回避的?
第三,将该发表的事列出提纲,牢记发言后希望大家知道的思想或中心议题。
第四,确认下属所提的问题,事先准备回答,这样你可以应付自如。
第五,向下属宣布发言的目的和作用,然后告诉他你将讲什么。
第六,发言时可以用一些幽默的语言,但不要硬扯一些打乱思路的笑话。
第七,要面对下属,不要看地板、天花板或窗户,而应注意你的听众。
第八,发言结束,应该总结一下所谈的内容。
唯有如此,才能使领导发言既优美动听,又言之有物,切中要害,更容易让听众接受。