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第210章 说服的艺术(16)

10?摆事实,讲道理

(1)道理讲实

道理的"理"性愈强,愈要注意让事实讲话、佐证,否则就会因教育对象缺乏感性体验,影响对"理"的理解、消化和吸收。用事实充实大道理,还可以避免说大话、空话,联系实际把道理讲实。现在一些大道理所以让人听不进,就在于讲得虚。

(2)小处见大

思想是有差别、有层次的,讲道理也应有层次。缺少层次,一下子跨越几个台阶,会让人感到道理离得很远,接受不了。讲者应擅长于小事情中讲寓含着的大道理,于近边事情中讲可望而不可即的远道理,于浅显事情中挖掘可触摸的深道理。

(3)引发兴趣

把大道理分解成若干个问题,用问话提出。一则引发兴趣,启发大家共同思考;二则用以创造一种平等和谐的气氛,使人觉得不是在灌输大道理,而是在共同探讨问题。这种方法,变听为想,变被动接受为主动反思,在抛砖引玉、换位思考中,让"系铃"人自己"解铃"。

(4)旁敲侧击

正面一时讲不通,不妨搞些"旁敲侧击"。讲好大道理很重要的一点是要学会剥茧抽丝,逐步引导,层层深入,最后"图穷匕见",将大家的思想统一并升华到一个新的高度。有时也可借题发挥。讲出"醉翁之意不在酒"的道理。这样可以避免把讲道理变成简单的演绎论证,使教育对象易于接受。

(5)寓情于理

有时讲大道理,教育对象并非对道理本身不接受,而是与讲道理的人感情上合不来。这时讲道理的人要善于联络感情,要注意反省自己有无令对方反感的地方,及时克服和纠正。尤其当对方抵触反感情绪较大时,首先要以诚相待,要在理解、尊重、关心的原则基础上,再讲道理。

(6)名人名言

一句含有哲理的名人格言可以发人深省,给人以启迪。现在有不少青年人,对名人与名人名言有一种崇拜感。把大道理与名人名言巧妙地结合,可以把大道理讲得耐人寻味,富有吸引力。

(7)大锅小灶

"大锅饭不觉香",讲大道理投靠在课堂上和公共场合讲,受当时环境气氛的影响,有些朋友可能听不进去。出现这种现象,有时就要开"小灶",选择一个恰当的场合,与对方真诚、平等地谈心交流。