第一，能和他谈到一起去；
第二，在他所擅长的领域里，谈论起来他容易理解，便容易说服他；
第三，能将他的长处作为说服他的一个有利条件，如一个伶牙俐齿、善于交际的人，在分配他做供销工作时，可以说："你在这方面比别人具有难得的才能"，"这是发挥你潜在能力的一个最好机会"，这样谈既有理有据，又能表明领导者对他的信任，还能引起对新工作的兴趣。
（3）了解对方的兴趣
有人喜欢绘画，有人喜欢音乐，还有人喜欢下棋、养鸟、集邮、书法、写作等，人都喜欢从事和谈论其最感兴趣的事物。从这里入手，打开他的"话匣子"，再对他进行说服，便较容易达到说服的目的。
（4）了解当时的情绪
一般说，影响对方情绪的因素有：一是谈话前对方因其他事所造成的心绪仍在起作用；二是谈话当时对方的注意力正集中在哪；三是对说服者的看法和态度。所以，领导者在开始说服之前，要设法了解他当时的思想动态和情绪，这对说服的成败，是一个重要的环节。
（5）了解其他的想法
一个人坚持一种想法，绝不是偶然的，他必定有自己的理由，而且他讲的道理一般都符合国家政策、集体的利益或个人之常情。但这常常不是他的真实想法，他的真实想法怕拿出来被人瞧不起，难以启齿。如果领导者能真正了解他的"苦衰"，就能有针对性地加以解决。
凡此种种，你都要悉心研究，才能够有针对性地采取你说服的方式。
了解对方是有如此多学问的。许多领导不能说服人，是因为他不仔细研究对方，不研究用适当的表达方式，就急忙下结论，还以为"一眼看穿了别人"。这就像那些粗心的医生，对病人病情不了解就开了药方，当然没有不碰钉子的。
2?说什么与怎么说
有句话说得好："不看你说的什么，只看你怎么说的"。同样一个意思，不同的人有不同的说法，不同的说法有不同的效果。作为领导，要说服别人时，不要以为内心真诚便可以不拘言语，我们还要学会委婉艺术地表达自己的想法。一句话到底应该怎么说，其实很简单，只要你设身处地地从他人的角度想想。