他要是因病请假，那么眼看一笔巨大的生意因自己而失去，未免有些对不起店主；如果前去应命，那么，他患着喉病，又不能开口说话。犹豫半天，他还是去了。到了后，他看到甲、乙两店所派的职员，口若悬河似的说着话，把他们自己的商品，形容得天上少有地下绝无。他没有办法，只好用纸写道："我今天有着喉病，我不能说话，就不说了，反正货您已看过了，我说多了也无用处。"可没想到那家汽车公司的经理竟说："那不要紧，我来试代你说吧。"
真想不到，这位经理竟帮他把自己店的货物分析得一清二楚。于是，丙店最后自然而然地接下了这笔巨大的生意。
上面这个例子，虽然有些偶然，但也并不是全无道理，我们常讲"言为心声"，"真心"自然不需要过多"表白"。
9?会听话还要会打破沉默
社交中我们常常遇到沉默，有些沉默是对双方或多方有益的，有些则是某方不慎或话题不合造成的不正常的沉默，那么处于后者的这种沉默出现以后，我们该怎么办呢?下面我们介绍几种打破沉默的方法。
一般来讲，打破沉默局面有两个基本要求。
一是深入分析引起沉默的真实原因。如下属小王因患急性咽喉炎而不愿说话，你去探望他，想听他说点什么，结果适得其反，却以为小王对你的关心不感兴趣，于是转换话题想打破对方的沉默状态，那肯定是难以奏效的。
二是在打破沉默的过程中，不要给对方以压迫感。只有巧妙地打破沉默，才能给双方带来语言沟通的热情和感受到社交的乐趣。例如：
你的下属第一次参加某社团的集体活动，也许会因拘谨而沉默寡言，这时你可主动向他介绍有关的情况，并引见诸位，在轻松愉快的气氛中，使你的下属不知不觉地消除拘束感，沉默也就被打破了。
当然，打破沉默局面，应该从许多方面着手。
（1）打破自己造成的沉默
如果是自己领导味重、架子大，使人敬而远之，而造成了对方的沉默，则应积极地检查自己，在社交场合中尽量主动些、热情些、随和些。
如果是自己太盛气凌人，使对方反感，而造成了沉默，则要注意培养谦虚谨慎的品德，在社交场合中适当褒扬对方的长处，并真诚地表示向对方学习。