书城心理学心理学与驭心术
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第36章 动机适度定律:动机太强,容易遭人反对

向阳是学工商管理的大四学生,在毕业前夕,老师推荐他们同专业的几个人去一个大型外企实习。对于学习工商管理的人而言,有机会去大型外企实习,这无疑是非常好的就业机会。所以,大家都非常珍惜。

当向阳踏入公司第一步的时候,便被优雅、高档的环境所吸引,他心中开始有了自己的计划:他要利用自己实习的机会,好好表现,留在这个企业。于是,在后来的工作中,他总会在上司面前刻意地表现自己。每次当有同事让其他实习生去经理或者老总办公室送文件的时候,他都会想方设法地抢到自己手里。他试图通过送文件,增加与领导接触的机会,以便给领导留下好印象。空闲时间,他更是主动去经理和老总办公室,帮他们收拾办公桌,整理文件等。

两个多月的实习时间过去了。在结束的时候,他还曾主动找过自己部门的经理,自我推荐了一下,并声明自己特别希望留在公司继续做事情。他以为这次实习结束后,自己一定会被留下。可在实习结束后,公司宣布留下的两个实习生中却没有向阳。对此,经理层曾做过这样的说明:公司需要踏实做事的人,而不是只为个人目的、个人动机做事的人。

向阳之所以没有成功地驾驭经理,不是他表现得不够好,也不是他没有实力,最主要的原因是他在为公司以及其他人做事情的时候,表现得太过功利性了,进而让经理认为他做事情不够踏实。从向阳的经历中,人们应该得到这样的启示:在做事情的时候,不能表现得太过功利性了,否则只会遭到人家的反对。

对于这种现象,心理学上曾用“动机适度定律”去形容。所谓动机适度主要是讲,动机太强,事情反而做不好。动机适度,事情才容易做好。做事情的时候,要放平心态,不要太刻意地追求结果,也不要一门心思地不达目的不罢休。

而这个定律,在驾驭他人、掌控他人上,无疑是表现最明显的一个。例如,生活中,我们经常会有这样的体会:当你想求助对方的时候,如果只是在和对方聚会、吃饭的时候,顺便拜托对方一件事情,对方多半会毫不犹豫地答应你,进而这事情也就解决了。但当你为了这件事情,专门选个时间,直接找个地方和对方见面,或者请人家吃饭,并且期间一直说你要求对方办的事情,那么对方反而会带着那么几分不情愿,即使答应也不会那么爽快。

为什么会出现这样的状况?这是因为,你的动机太强了,反而会让人觉得你这个人不够坦诚,不够真实,太有心机,进而不愿受你的左右。

所以,动机适度定律揭示出这样一个道理:当你试图说服他人,接受你的观点,或者按照你的想法做事情时,如果动机表现得太强,对方就会很容易感觉到你的别有用心,或者另有企图,这样他们的戒备心理便会提起来。而一旦对方有了戒备心理,你也便很难去说服他们按照你的意志办事情了。

此外,我们还应该看到这样的现象:当你动机太强的时候,你的行为就会不受控制,进而表现得太过急功近利,或者太过有目的性,结果让人一眼看穿、看透。而人们呢,又有不受他人支配的心理。当他们知道了你的动机或者别有用心后,便会出于自我保护心理,本能地拒绝你,甚至朝着与你最初动机截然相反的方向做事。

而那些成功的聪明人无疑都是非常懂得此项策略的人,并且总能用此策略很好地实现自己的目的。例如,有些聪明的员工在与领导外出的时候,总能无心地聊上几句自己对一些事情的看法,以及说一些看上去无关紧要但却能彰显自己能力的事情。结果,领导呢,多数时候会觉得他的想法不错,有点道理,他这个人也挺有能力,进而在下次工作中不知不觉地采纳他的意见。

但要想真正掌握此项策略,并很好地运用到驾驭人、掌控人上,就要掌握如下具体方法:

出招的时候,要给自己找一个挡箭牌

当我们在求助别人,或者争取让别人同意自己意见的时候,要懂得给自己找一个挡箭牌。也就是说,你要善于隐藏自己的真实意图,给对方造成一个你只是顺便一提、偶尔一问的假象。这样才不至于让对方觉得你太过功利,太有心计,进而拒绝你。

对于这种方法,并不难理解。例如,你有事情想让老同学帮忙,便给对方打电话。打电话的时候,你便可以先问候一下对方,然后和对方聊聊近况等。然后,再顺便说一下自己要求助的事情。这样老同学多半会应声答应。但如果你开门见山,直接就求助人家,尽管对方也会答应,但心里多少会有点情绪,觉得你不够关心自己,不体谅一下自己,甚至认为你就是无事不登三宝殿的主。

说事情时,不能给人以你必须按我说的来的印象在向对方讲述一件事情,或者征询对方意见的时候,我们不能表现得太过强制性了,也就是说不能让对方觉得,这件事情他必须听你的。如果你给对方留下这样的印象,那么对方很可能会在逆反心理的驱使下,对你的目的以及动机更加排斥。

你要善于引导对方,让他觉得这件事情能按照你说的来最好,不按你说的办对你也没什么大的影响。这样,就容易给对方造成并不完全是为了自己的目的,才去说这个观点或者做这件事情的假象。这反而容易说服对方转变态度,进而同意你说的。

·驭心术法则·

当你试图说服他人接受你的观点,或者按照你的想法做事情时,如果动机表现得太强,对方就会很容易感觉到你的别有用心,或者另有企图。这样一来,他们的戒备心理便会提起来。而一旦对方有了戒备心理,你也便很难去说服他们按照你的意志办事情了。