威廉·穆尔是美国著名企业凯利-穆尔公司的董事长，他成功后，很多人关心起了他的成功秘诀。对此，威廉·穆尔曾向人们做了一段这样的陈述：
他做的第一份工作是销售员，主要负责销售格利登公司的油漆。他拼命地在大街小巷上奔波了一个月，但却仅挣了160美元，这让他很沮丧。他怎么也想不明白，自己到底是哪一点做得不够好。
一天，他在犹太人的经商智慧中看到了这样一句话：“80%的社会财富掌握在20%的人手中。”后来，他仔细地观察自己的销售图表，发现自己80%的收入也是来自于20%的客户，而他却对他们当中的所有人花费的时间是一样的。
这一发现，让他找到了自己仅赚160美元的原因。于是，在后来的销售过程中，他把自己的主要精力放在那些最有可能购买该产品的客户身上，而对于那些犹豫不决的客户则是有的选择放弃，有的是花费一半的力量去争取。结果，这种方法实施后，他轻而易举地挣到了1000美元，并且在随后的日子里，销售业绩一直在公司中排在前几位。而这便是他成功的秘诀。
按照正常的理解，威廉·穆尔只有将全部精力用在每一个客户身上，才能销售出去更多的油漆。但是，从威廉·穆尔最终经历的事实，人们不难发现，他只有将80%的努力，用在那些最有可能购买自己产品的20%的客户身上，才能销售出去更多的油漆。
为什么会出现这样的现象？这就要提到心理学中的“二八法则”。因为威廉·穆尔在犹太人经商智慧中发现的秘密，其实正是“二八法则”，而他自己也正是因为有效地运用了“二八法则”，所以才获得成功的。
对于“二八法则”，了解的人可能并不是很多。“二八法则”又称作“帕累托定律”，是由意大利经济学家帕累托提出的。他曾指出：无论什么样的事情，重要的一方面往往只占一小部分，大约为20％；而次要的部分则占多数，约为80％。但不要小看了这20%，由于它是重要的，所以控制住了它，往往更易于调动那80%，进而控制全局。后来，人们将这种现象称作“二八法则”。
对于这一策略，那些聪明的管理者们无疑是最懂得利用它为自己服务的人。例如，生活中，我们经常会看到这样的现象：公司的老总以及上层们经常会请公司的管理层去吃饭，以及请他们一起旅游，给他们一些额外的优厚待遇，却不会对那些小员工以及小下属有过多的关心和爱护。事实上，老总以及上层们这么做的原因很简单，就是他们知道，只要抓住了这些管理层的人，让他们心甘情愿地为自己效力，那些这些人就能够很好地调动起公司其他人的力量，进而确保整个公司的运营。
为什么“二八法则”在掌控他人、驾驭他人上具有如此大的功效呢？这是因为它向我们揭示出了这样一个道理：驾驭他人以及掌控一件事情的时候，要有主次之分，懂得轻重，分清前后，不能“眉毛胡子一把抓”，而是应该抓重点、抓中心、抓关键，找到并充分利用为自己服务的关键资源，然后才能获得资源的优化配置，才能让其他人最大限度地发挥效用。
虽然抓住那些主要的力量更利于事情的发展，也更利于调动周围的人，按照你的思维行事，但在运用此项策略的时候，也要对其功效以及相关的注意事项进行了解，这样运用起来才能游刃有余。
运用“二八法则”，要懂得分清主次
生活中，我们经常会被教育要把所有的事情做好，而现实却是人的能力是有限的，不可能将全部事情做得都一样好，更不能在所有的时间内，将百分之百的精力全部调动出来。驾驭他人同样如此。
而那些聪明的人的聪明之处就是懂得分清主次，并善于抓住那些对于自己而言最主要的部分，进而充分地利用好这一部分。就在他利用好这主要部分的资源时，事实上，他已经获得了该获得的东西，驾驭了该驾驭的人 。
运用“二八法则”，贵在找到最关键的资源
之所以提倡在掌控一件事情以及了解他人、驾驭他人的时候，要懂得运用“二八”法则，是因为“二八法则”可以提高做事情的效率，而效率的提高无疑和那些最关键的资源有着密切的联系。这就告诉我们，要想成为一个驾驭他人的聪明者，就要找出对于你而言最关键的20%那部分。
这是因为，只有知道了哪个是重要的，你才能抓得准、抓得好、抓得精，也才能够充分地发挥所长，为己所用，以便更好地调动其余的80%。
·驭心术法则·
驾驭他人以及掌控一件事情的时候，要有主次之分，懂得轻重，分清前后，不能“眉毛胡子一把抓”，而是应该抓重点、抓中心、抓关键，找到并充分利用为自己服务的关键资源，然后才能获得资源的优化配置，才能让其他人最大限度地发挥效用。