书城心理学心理学与驭心术
10461400000018

第18章 期待效应:你的期待,需要给他展现出美好前景

什瓦普就任了卡内基公司的总裁,他上任后要解决的首要事情,就是要说服皮尔帕特·摩根收购卡内基的钢铁公司。而在这之前,卡内基以及加里都曾试图和摩根做这笔大交易,结果都没有成功。

不久,什瓦普特意举办了一个宴会,邀请了纽约的多位银行家,而摩根无疑是其中的重要一位。在宴会上,什瓦普做了精彩的演说。他展望了钢铁工业的美好未来,并着重地强调了一个观念:公司间的合并可以显著地增进效率,最终促进良性竞争,这是为发起人创造巨大财富的工业组合……其间,他没有指明任何一家公司该这样做,也没透露出自己多么倾心于摩根。

结果,正是这样的一次演说,让摩根在散席后立刻主动找上了他,并和他有了一个愉快的交流。在交流后,什瓦普不负重托地以4.92亿美元的价格,把卡内基的钢铁公司卖给了摩根。

为什么卡内基和加里两个人去说服摩根都没有成功,而什瓦普只是做了一次演说就能成功地说服摩根购买钢铁公司呢?从整件事情中,人们不难发现什瓦普运用的策略:就是通过给对方描绘出一个美好的前景去吸引对方,进而让对方主动地找上自己。

对于用给对方描绘出美好前景的方法去吸引对方的策略,心理学上将其划分在期待效应的范畴内。也就是说,按照你的想法和期待,给对方描绘出一个你想让他走的美好方向和前景,这样更容易吸引对方按照你的想法办事情。

那么,什么是期待效应呢?期待效应又称作皮格马利翁效应。简单地说,就是在人际交往中,一方充沛的感情和较高的期望可以引起另一方微妙而深刻的变化。但这一环节的实现,往往需要人们采用给对方描绘出美好前景的方法去执行。

对于用美好的前景吸引对方实现自我心中的期待这一现象,生活中大家并不陌生,例如,我们可能经常会有这样的体会,当自己想让朋友陪同自己一起去旅游或者度假的时候,如果直接对朋友说去旅游或者度假,朋友可能并不愿意,有时甚至直接拒绝你。但是,如果你直接对他说,你去的地方如何如何美好,有茂密的森林,有漫山遍野的野花,有很多刺激的好玩东西……你会发现,朋友对你的描述往往充满了期待和向往,进而想要和你一起去旅游。而就在朋友答应和你一起去旅游的时候,其实你心中期待的事情已经实现了。

那么,为什么当我们想让一个人做事情的时候,描绘出美好的前景更容易掌控对方、驾驭对方,进而按照自己的思维前进呢?这是因为,当我们给他人描绘出一个光明的前景以及美好的未来时,对方的欲望以及兴趣点会情不自禁地被点燃。而一旦对方的欲望被激起,他对这件事情便会由衷地感兴趣,甚至是喜欢,进而更愿意投入到这件事情当中。而当一个人自己觉得,想要加入某件事情,甚至喜欢某样东西的时候,你再让其去做这件事情,或者喜欢这件东西,他还会拒绝吗?相信一定不会。

但在运用此项策略的时候,还要掌握方法,就是在向对方描绘美好前景的时候,也要掌握些技巧。例如,描绘的时候,要尽量运用语言的包装,刺激对方的欲望;同时,还要掌握时机和场合,这样效果往往会更佳。

语言“包装“出”的美好前景

人们常说:“事在人为,话在人说。”其实,这句看似很普通的话,却蕴含着深刻的道理:每个人说话的方法、内容等不同,产生的效果也会不同。

其实,在向他人描绘出美好的前景,以便更好地实现自己心中期望的目标方面,这一招显得更为重要。因为对方能否看到美好的未来以及美好的前景,事实上你的描绘占据了七分。也就是说,你在描述某件事情的前景时,一定要说得头头是道,无可挑剔,无懈可击,这样才能刺激对方的想象力。一旦对方的想象力是朝着你为他所设计的方向发展时,你距离影响他的那一刻也便越来越近了。

在对方心情好的时候,给他描绘美好前景

每个人可能都有过这样的体会:在自己心情好的时候,别人说什么话,自己可能都不会觉得厌烦。但在自己心情不好的时候,就算别人说的是好话,自己听着也会觉得心烦意乱,进而不愿意继续探讨下去。

这就告诉我们,在掌控他人、驾驭他人,接受自己的意见、观点以及方法的时候,就算是给对方描绘美好的前景,也要选择在对方心情好的时候,这样对方往往会更易于接受你,进而受你的影响。

·驭心术法则·

当人们给他人描绘出一个光明的前景以及美好的未来时,对方的欲望以及兴趣点会情不自禁地被点燃。一旦对方的欲望被激起,他对这件事情便会由衷地感兴趣,甚至是喜欢,进而更愿意投入到这件事情当中。