书城成功励志左右逢源好人缘
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第38章 广结好人缘就是拓展人圈(4)

到朋友家串门,遇到有生人在座,作为对于二者都很熟悉的主人,会马上出面为双方介绍,说明双方与主人的关系,各自的身份、工作单位,甚至个性特点、爱好等,细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同话题可谈。关键在于通过外界信息来分析认识对方,发现共同点后再在交谈中延伸,不断地发现新的共同话题。

揣摩探索共同的兴趣与话题

为了发现共同话题,可以在观察对象与别人谈话时留心分析、揣摩,也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语,从中发现共同话题,使路人变为朋友。

每个人都会有一些不平常的经历,自始至终只待在一个地方的人并不多见,因此我们要善用每一次和别人结识的机会,为自己量身定制不同版本的口头履历表。这样,当有人问到我们的职业或经历时,我们就可以放弃那种格式化的回答,根据自己对对象和场合的揣摩,作出适当的回答,从而找到共同的话题。

如果我们能从容不迫、灵活而个性地说出自己精心准备的口头履历表,就必然会大大有助于改善我们的交际范围。在我们开口回答之前,先要想一想,对方可能对我们的哪方面有兴趣。

以最新的消息为共同的话题

生活在这个世界上,多数人对于自己身边发生的一些大事小情总是感兴趣的。因此,我们可以利用本地的、本国的甚至国际上的一些最新的消息为话题,来打开别人的心房,达到交际成功的目的。

我们在出门参加交际前,还要记住:出门须知天下事。最好做一做信息的准备工作,打开电视、收音机,或者翻翻报纸,了解一下当天所发生的事件或国际国内新闻。因为这些都是谈话的好题材。我们要熟悉最近国内国外的重要事件,才不至于在众目睽睽之下,问一些每个人都知道的“白痴问题”。不仅自己尴尬,周围的人也会受不了你。

报载,香港有一间美容院,生意兴隆为当地之冠。有人去问他发达的理由,店主人坦白承认,这完全归功于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢?便当得很,店主人说:“我每月把各种报纸杂志都买了回来,规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读,当为日常功课一样,那么他们自会获得最新鲜的说话资料,大博顾客的欢心了。”除了上述技巧,我们还必须对谈话对象的情绪进行了解,从而有的放矢,才能不碰壁或者触到霉头。在我们开口说话之前,在心里对所取得的声音样本进行分析,从而得知对方的情绪状态究竟是愉快、烦闷还是十分郁闷,从而配合对方的情绪进行交谈。如果我们希望别人接纳我们,就必须先配合他们的情绪和语调。

关键人物的拓展

与红人搞好关系

所谓红人就是指那些与领导关系非常密切的人。这些人对领导的决策、用人及其他问题的看法都会产生重要的影响,而且这种影响在许多时候可能会是决定性的。一般人都认为,只要自己在圈子里尽心尽力,取得业务实绩,赢得核心人物的赏识和欢心,加薪提升就指日可待了,而没把那些老板身边的心腹放在心上。他们认为这些人员的职位不怎么高,权力也不怎么大,跟自己也没有什么直接的工作关系,没必要重视他们。这样想就大错特错了。

那些领导的心腹虽然没有直接参与决策,但在某种程度上却起着参谋的作用,以非正式的方式影响着领导的决策。他们所处的地位都非常重要,他们的影响无处不在。一般来说,领导的心腹和领导感情都非常好,他们对领导的影响力远远超出我们的想象。

这种人对我们的影响,有正也有负。如果这种人和自己关系好,在领导面前多美言几句,那么会对自己的晋升起非常大的推动作用;但是,如果关系不好的话,则会阻碍你的发展,情况严重时,还会给你带来大祸。

别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事,它们往往能左右你的工作效率;更不能小看那些平日里不起眼的所谓小人物,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩和升迁。

所以,下属要取得领导的信赖,不仅要做好本职工作,取得领导的好感,还要注意与领导的心腹保持良好的关系,避免因和他们的关系不好造成对自己不利的影响。

三国时期,曹丕和曹植都想争夺魏王世子的宝座。曹植是一个很有才华的人,文采过人。他知道自己的父亲爱才,又是一国的国君,所以恃才傲物,把其他人都不放在眼里。曹丕就不同,他知道自己的才华没有弟弟好,于是就在其他方面努力,对父亲身边的每一个人都非常尊敬,经常虚心向他们请教。在为曹操送行时,他常常一语不发,扑在曹操身边就大哭,曹操每次都感动不已。后来曹操身边的很多人都帮曹丕,连曹操的一个宠妾都为他说好话。最后曹丕被立为世子,曹植后来则留下“本是同根生,相煎何太急”的悲叹而离开了人间。

我们从这个典故里可以看出,曹丕的做法要高明得多,他善于调动各方面的人为自己说话,善于与各种不同的人搞好关系,就是凭这个,他打败了曹植。我们每个人都不希望有曹植那样的下场,因此说,一定要和领导身边的人搞好关系,让他们帮你说话,这样,你就更容易打败竞争对手。

李涛在一家电脑公司上班。刚来没多久,有一次,他让办公室的一个职员帮他打印一份材料,这件事是在那个职员的工作范围内的,但是她却爱理不理的,态度很不好。隔了半个小时,李涛去取材料,那个人却说还没有打印,仍是爱理不理的态度。事情没做好,还这样的态度,李涛听了非常生气,和那个人吵了一架。回来后,心里仍是愤愤不平。后来他的一个同事告诉他,那个人是老板的侄女,平时别人都躲着她,他实在不应该去得罪她。他听了后吸了一口冷气。可以想象,他以后在这个公司里,想要得到晋升是非常困难的。

像李涛这样,就犯了一个非常严重的错误。因此,当你是一个新人,刚到一家单位时,一定要打听好公司内部的各种关系,不要犯李涛那样的错误。

弄清了谁是老板的心腹后,就要采取一定的措施来争取和他们友好相处。

要细心观察,看他们有什么样的特点,不要表现得追不及待地想接近他们,跟他们拉关系,有时候这样做说不定会弄巧成拙。因此,先要以平常心对待他们,观察对方的一言一行,多方打听他们的兴趣爱好和经历等,等你了解清楚了,就可以开始行动,向他们表示友好了。你可以表示自己也有同样的兴趣,来拉近彼此的距离。当他们有难事需要帮忙的时候,一定要全心全意地帮他们,你现在费点时间、精力或者是金钱,但从长期来看,你的受益是无穷的。他们在老板面前的美言,会让你在这个单位中的晋升容易得多。但有的老板的心腹,实在是很难相处。他们是典型的“哈巴狗”,见了上司点头哈腰,见了其他人就横眉冷对,对别人爱理不理,很喜欢抓别人的小辫子,你要是有把柄落在那种人的手里就惨了。你实在看不惯,可这样的人又偏偏“红极一时”,这世界怎么就总是“小人得势”?到底要不要与上司的“红人”斗?这时最好的办法是与之保持距离,对方自视高明地提出意见时,如果无关痛痒,那么立刻点头称是;如果其意见会影响到自己的工作,那么在表示赞同后可委婉地提出自己的看法。总之,首先要冷静,其次就是要表现出对他的充分尊敬,满足其虚荣心。无论怎样,一定不要得罪老板身边的心腹,要争取能和他们友好相处,得到他们的认同;不能的话,也不要和他们发生正面的冲突,一时的忍让可以为你换来长久的好处。

不可忽视的冷庙菩萨

俗话说:“平时不烧香,临时抱佛脚。”这样做菩萨虽灵,也不会帮助你。因为你平常心中并没有佛祖,有事才来恳求,佛祖怎会当你的工具呢?所以我们求神,自应在平时烧香。而平时烧香,也表明自己别无希求,完全出于敬意,而绝不是买卖;一旦有事,你去求它,它念在平日你的烧香热忱,也不致拒绝。

如果要烧香,就找些平常没人去的冷庙,不要只挑香火旺盛的热庙。热庙因为烧香人太多,神仙的注意力分散,你去烧香,也不过是众香客之一,显不出你的诚意,神对你也不会有特别的好感。所以一旦有事求它,它对你只与众人无二,不会特别照顾。

但冷庙的菩萨就不是这样了。平时冷庙门庭冷落,无人礼敬,你却很虔诚地去烧香,神对你当然特别在意。同样的烧一炷香,冷庙的神却认为这是天大的人情,日后有事去求它,它自然特别照应。如果有一天风水转变,冷庙成了热庙,神对你更会特别看待,不把你当成趋炎附势之辈。

有的人能力虽然很平庸,然而风云际会,也会成为明运通达人物。人在得意的时候,一切就看得很平常,很容易,这是因为自负的缘故。如果你的境遇地位与他相差不多,交往当然无所谓得失。但如果你的境遇地位不及他,往来多时,反而会有趋炎附势的错觉。即使你极力结纳,多方效劳,在对方看来也很平常,彼此感情不会有多少增进。只有当对方转入逆境,以前的知己好友,今则形同陌路;以前车水马龙,今则门可罗雀:以前一呼百应,今则哀告不灵;以前无往不利,今则处处不顺。他的繁华梦醒了,对人的认识,也比较清楚了。

如果你认为对方是个英雄,就该及时结纳,多多交往。或者乘机进以忠告,指出其所有的缺失,勉励其改过向善。如果自己有能力,更应给予适当的协助,甚至施予物质上的救济。而物质上的救济,不要等他开口,应随时采取主动。有时对方很急着要,又不肯对你明言,或故意表示无此急需。你如得知情形,更应尽力帮忙,并且不能有丝毫得意的样子,一面使他感觉受之有愧,一面又使他有知己之感。寸金之遇,一饭之恩,可以使他终身铭记。日后如有所需,他必奋身图报。即使你无所需,他一朝否极泰来,也绝不会忘了你这个知己。

俗话说:“在家靠父母,出外靠朋友。”每个人生活在社会上,都要靠朋友的帮助。但平时礼尚往来,相见甚欢,甚至婚丧喜庆、应酬饮宴,几乎所有的朋友都是相同。而一朝势弱,门可罗雀,能不落井下石、趁火打劫就不错了,还敢期望雪中送炭、仗义相助吗?

“人情冷暖,世态炎凉”。趁自己有能力时,多结纳些潦倒英雄,使之能为己所用,这样的发展才会无穷。

平时不屑往冷庙上香,到头再来抱佛脚也来不及了。一般人总以为冷庙的菩萨不灵,所以才成为冷庙。其实英雄落难,壮士潦倒,都是常见的事。只要一朝东山再起,风云际会,仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。

从现在起,多注意一下你周围的朋友,若有值得上香的冷庙,千万别错过了才好。

帮助冷庙菩萨

对冷庙菩萨说一句暖心的话,对一个将倒的人轻轻扶一把,可以让他得到宽慰和支持。

对一个身陷困境的穷人,几十块钱的帮助可能会使他做出一番事业,闯出自己富有的天下。

柏年是美国一个律师事务所的律师,因一念之差,他投资的股票几乎尽亏。在走投无路的时候他收到一封信,信是一家公司总裁写的,表示愿意将公司的30%的股权转让给他,并聘他为公司和其他两家分公司的终身法人代理。他不敢相信自己的眼睛。

他找上门去,总裁是个40开外的波兰裔中年人。“还记得我吗?”总裁问。柏年摇摇头。总裁微微一笑,从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的5块钱支票,上面夹的名片,印着柏年律师事务所的地址、电话。柏年实在想不起还有这么一桩事情。

“10年前,在移民局……”总裁开口了,“我在排队办工作证,排到我时,移民局已经快关门了。当时,我还少5美元申请费。如果那天我拿不到工作证,雇主就会另雇他人了。正在我发愁的时候,是你从身后递了5美元上来,我要你留下地址,好把钱还给你,你就给了我这张名片。”

柏年渐渐回忆起来,但是仍将信将疑地问:“后来呢?”

“后来我就在这家公司工作,我有钱之后,第一件事就想把这张支票寄出,但是一直没有。我单枪匹马来美国闯天下,经历了许多冷遇和磨难。这5块钱改变了我人生的态度,也改变了我的命运。所以,我得好好报答你,我不能随随便便就寄出这张5块钱的支票,因为这5块钱不再是金钱可以衡量的了。”

故事中的柏年以5块钱买的原始股票,得到了丰厚的回报。所谓“投之以桃,报之以李”,只要我们试着去帮助那些不得势的朋友,也会获得丰厚的回报的。

不要疏远落魄的朋友

世事沧桑,复杂多变,起起伏伏,实难预料。昨天的权贵,今天可能成为平民;巨富大款,一夜之间也可能一贫如洗……

从人生的角度来看,人们不可能一帆风顺,挫折、低谷是难免的。当人们落难的时候,不仅自己倒霉,而且也是对周围的人们,特别是对朋友的考验。远离而去的人可能从此成为路人,同情、帮助他渡过难关的,他可能记你一辈子。所谓莫逆之交,患难朋友,往往就是在困难时结成的,这时形成的友谊是最有价值,最令人珍视的。

有一位主管失了势,他昔日的朋友和部下都离他而去,他的心情很苦闷,一度丧失了生活信心,动了自杀的念头。这时,他的一个部下,不怕受牵连,主动来见他,给他送东西,并开导了他,甚至狠狠地批评他轻生思想要不得,鼓励并指出他前途是光明的。他终于坚持了下来,后来这位主管重返职场后,十分感谢他的这个部下,把他手下最重要的部门交给了这位下属,并在退休后帮助这位下属坐到了自己的位子上。

从一定意义上说,对待落魄、失势者的态度不仅是对一个人交际质量的考验,而且也是建立良好人际关系的契机。

在选举中,成功者与失败者就是得势与失势最明显的例子。在获胜者的办公室里,素昧平生的人也会纷纷涌去,落选者的办公室则无人问津。仔细一瞧,有时甚至连选举期间原本支持失败候选人的人,也转而投靠获胜者的一方。

这是十分落魄的境地。竞选失败后,人人离去的情景更令人感到凄凉。此时如果有人站在失势者一边,失势者自然会备感欣慰,如果能得到一番诚挚的勉励,就会产生往前迈进的奋起心。

在这种情形下建立的关系,不会因为少许挫折即告崩溃。更何况,这种冷庙菩萨,未必见得永远处于失败的处境。倘若希望对方下回胜利时与其结成莫逆,就应该在其失势时即伸出援手。

在现实世界里,荣枯盛衰亦是常理。既有逐步攀升的人,也有失足没落的人。

曾经的冷庙菩萨在某种机缘下再度翻身爬起来的例子并不在少数。如果等到冷庙菩萨再度成功才去攀附交情,则为时己晚矣。就像买原始股票以赚大钱一样,在别人失势时伸出援手,在他得势时,就能收回丰厚的回报。

异性人际拓展