的东西，因为他身后飘出的香味已说明了一切。智者是绝不会滥用自己的优点和荣誉的，他不会等待着去享受荣誉，他会继续努力去做那些自己想要去做的事。正如俄国科学家巴甫洛夫所谆谆告诫的："绝不要骄傲。因为一骄傲，你们就会在应该同意的场合固执起来；因为一骄傲，你们就会拒绝别人的忠告和友谊的帮助；因为一骄傲，你们就会丧失客观方面的准绳。"同时，骄傲的人必然会嫉妒，他喜欢看见那些依附他的人或谄媚他的人，他对于那些以德性受人称赞的人往往会心怀嫉恨。最终的结果是，他失去了内心的宁静，以至由一个愚人变成一个狂人。
然而，具有讽刺意味的是，与此情况刚好相反，你越少刻意寻求赞同、越少刻意炫耀自己，你就越能获得赞同和欣赏。要知道，在日常生活中，人们更留心那些内向、自信、不随时随地表现自己的人。大多数人都喜欢那些不自夸的、谦逊的人，他们总把自己藏在内心，而不是表现为自我中心。
当然，真正学会谦逊是需要在实践中摸索的。这是件很美妙的事，因为你在平静、轻松的感觉中会立即获得内心的充实。如果你的确有机会自夸，那么尝试着去尽力抑制住这一欲望吧，那将使你受益无穷。
有一位朋友对于谦逊曾经有过非常深刻的体验。在被升职后的几天里，他与朋友聚了一次。此时，他的朋友们尚不知他被提升的消息，他很想把这个好消息告诉大家，可话到嘴边，他隐隐觉得有个声音在说："不，千万别说！"于是他只淡淡地笑了一下，只告诉大家自己升职了，没有提及另一个朋友未被提升之事。那时，他感到从未有过的平静与自豪：他没有自夸，却享受了成功的喜悦。他的内心也从谦逊中得到了更多的充实，得到更多人的赞美--而不是更少！
15.4善于倾听
人在说话时很容易会出问题，所以我们就要学会多听别人说话而自己不说。当你好不容易想出一个自我感觉挺好的建议，急匆匆地跑到经理面前说给他听，而他却爱理不理，或者是听了一半，中间又倒了一次水，还给家人打了一个电话，我想这时你早已经没了当初的兴
致，即使你认为只要讲完这个建议，经理肯定会欣喜若狂，你也会觉得没有再讲下去的必要了。每个人都有一种渴望别人尊重的愿望，而受到重视的最基本条件是愿意认真地倾听，所以当我们自认为是理解朋友的时候，首先得先问问自己："我能专心地倾听朋友的话吗？"即使是一些平淡无奇的庸人之语，对说的人来讲可能也是非常重要的。愿意倾听别人，就等于表示自己愿意接纳别人，承认和重视别人。如果你能面带微笑，用一种专注而又迫切的眼光去看他，那会让人感觉你是欣赏他的。在这种氛围里，对方能够更加充分地展现自己。如果一个人总善于让别人在你面前有一种强烈的表现欲，那你定能主动、积极地做个好朋友，做个好领导。如果一个职员向你这个经理提建议，即使开始还有点儿紧张，但你的倾听能够使他马上感到放松和自信。因为倾听是一种无言的信任。
善于倾听的人总是善于理解和沟通的。当一个为成功而喜悦的人面对一个微笑着的倾听的朋友时，他会感觉这位朋友是理解他的，同时也是为他而高兴的。当一个因失恋而愁眉苦脸的人面对一个表情凝重而专注倾听的朋友时，他会感到自己的痛苦朋友能够理解，虽然这个朋友没能提出一个好建议，但他已感到自己有了那么一点儿心理依靠。倾听是一种愿意和朋友分担喜悦或忧愁的暗示。善于倾听的人肯定是其他人成功或失败时首先会去寻找的对象，他们有话会对你说，有苦会向你诉，他们会毫无顾忌地向你敞开心扉。丰田公司的全体员工平均每人一年要提出十个左右的建议，由此可以肯定丰田公司的经理们个个都是善于倾听的。但是，一个人要做到善于倾听还得注意一些技巧。首先，你要流露出专注的神情，眼光不能东张西望，身体要朝着说话者略微前倾，把手头的东西放下来，如果不是什么忧伤之事，面带微笑是最好不过了。其次，在倾听过程中不能随意的打断对方，要让对方把想说的话说清、说完整。如果能在对方说的过程中不时地随内容的变化而相应有感情地作出回应，这样感觉会和谐的多。如果你是经理、领导，难免会有人来访或电话干扰，这时你得很抱歉地先说声："不好意思，请你稍等一下。"当然中断要尽量少。另外，在倾
听的过程中要把重要的东西简单地复述一下，效果会更好。如果对方在描绘他的成功时说到"我花了整整18个小时才把这篇文章写好"，你能很惊讶地重复一句"18个小时"，不但不会让人感觉有打断之感，反而让人感到你完全体会到了他在这个过程中的艰辛。必要的复述是表示对重要内容的关注和理解。最后，如果能较为简洁地把整个内容复述一下，会让人感到你完全领会了整个意思，会把气氛推向高潮。
中国有俗语，叫"观棋不语真君子"。凡人皆有其长处，亦有其短处，怎样在交谈中正确对待别人的短处，这也是一门很深的学问。每个人都有短处，这是毋庸自疑的。有的人也许因为长久以来形成一种固有的生活方式，而其他人大都对此看不惯，这便成了他的"短处"；有的人也许是出于主观的原因而出现一些较严重的缺点，但自己却全然无知；如此等等，不一而足。对待他人的短处，不同的人都不同的态度。有的人在与他人的谈话中会选择尽量多谈及对方的长处，极力避免谈及对方的短处；也有的人专门喜欢无事生非，兴波助澜，有声有色编撰别人的短处；有的人虽无专说别人短处的嗜好，但平时却对此不加注意，偶尔也会不小心谈到别人的短处。
宇宙之大，谈话的内容取之不尽、用之不竭，我们何必非要把别人的短处作为话题？若我们仔细想想就会明白，我们所知道的关于别人的事情不一定就完全是可靠的，也许别人还有许多难言之隐是我们所不熟悉的。若我们贸然地把听到的片面之词宣扬出去，那么就很容易颠倒是非、混淆黑白。而且，一旦我们若说出了什么话，就很难收回来了，即使事后明白了真相也不可能收回去，去找那些听过我们说此话的人一一更正。因此，若我们不是确切地知道某件事情的真相，切忌胡说八道。如果别人向我们谈起某人的短处的时候，我们该怎么去应对呢？最好的办法就是听了便罢，千万不要深信这种传言，更不必将此记在心中，也不可做"传声筒"，而且还要提醒说别人的短处的人是否对所谈的事情有所调查、确有把握。
人们相聚在一起，难免要找些话题闲聊。天上的星河、地上的花
草、身后的山水、昨日的消息、今天的新闻，其实都是绝好的谈话内
容，何必要去说东家长西家短，无事生非地议论人家的短处呢？好说
人家的短处是一种不道德的行为，我们必须克服。
如果你是个刚刚步入社会的年轻人，纵然满腹经纶、大有主张，但是，你所拥有的不过是从书中得来的理论，对当今的社会却无多大的帮助。现实的社会富有其特殊性，这些社会特殊性，是现实之所以成为现实的重要因素。社会的特殊性，并不包含在你所读的书本之内，书本上的理论，也不能适应社会的特殊性，你如果想专靠书本上的理论来认识社会、应付社会，是绝不会收到丰硕成果的。所以，你必须根据书本上的理论，再去做认识社会、应付社会的工作，只有这样你才能彻底明白现实社会的特殊性。一般年轻人一踏入社会，便会处处碰壁，饱尝世态炎凉，于是再也不敢有所云、有所作为。推其根源，实在是由于过分信任书本上的理论，以为处处可通，从而忽略了现实社会的特殊性，于是才有和社会格格不入的感觉。因此，当你进入社会以后，应该随处留意，今天学一些，明天学一些，积少成多，那么整个现实社会的特殊性，自有彻底明白的一天，碰壁的事情，自然也就越来越少，遭遇的挫折，自然就越来越轻，如此你的朝气才会得以保持，你的成就才能较丰硕。
如何学习现实社会的特殊性呢？其实现实社会就是课本，身处现实社会的每个人就是师长，孔子说："三人行，必有吾师焉。"其实不论他人地位高下、知识深浅，他的经验，总有一部分值得你去学习。向甲学习一些，向乙学习一些，最后把这些零星的片段认识，逐渐组织、连贯起来，最终整个现实社会的特殊性便真实地展现在你面前了。因此，在社会中，你对于任何人、任何事都要多用眼睛仔细地看个明白，要多用耳朵来听，然后用心去体会各种滋味。老于世故的人，不是说"一天学一个乖，一年三百六十五天可以学得三百六十五个乖"吗？如何学乖？就是多看多听。学什么乖？就是学习社会的特殊性。你所看到的、所听到的，都要牢记在脑里，不要任意地去批判。因为你所得到的还只是社会特殊性的片段而已，所以还没有批判的资格，但是要去思考你自己的人生是否有相符之处，是否有相关之处，用现
实社会的特殊性来补充书本上的理论，实践书本上的理论，跟现实社会的特殊性逐渐打成一片。特殊性有了理论的根据，书本上的理论有了现实的根据，你的应世工具便比一般的人高明，你的发展便能比一般人有希望。所以如果你是初入社会，必须记牢：多听少开口。