书城管理怎样当好创新型班组长
10344000000022

第22章 完善自我,提升班组长的综合素质

1.规划自己的职业生涯

为避免人员的疏忽而导致不良的影响,使全体员工重视质量管理,为确实提高产品质量、降低成本,班组长需要加强本班组的工作现场、生产操作、质量保管、设备维护、厂房安全卫生等可能影响产品质量的日常检查管理。

(1)工作现场检查。必须由各单位主管配合执行。

①频率。

正常时每半月1次,每次2~3人,但至少每月1次。

新进入员开始时每周1次,至熟练后,与其他人员一样,依正常的频率。

特殊重大的工作则视情况而定。

②制订工作检查表。

(2)生产操作检查。频率为每周3次,每次2人。

(3)自主检查。对每个检查站每2~3天检查一次,并视情况调整。

(4)外协厂商质量管理检查。

①质量管理部成品科会同有关单位人员,不定期巡回检查各协作厂商、原料供应加工厂商。

②制作外协厂商质量管理检查表。

(5)质量保管检查。

①检查对象:原料、加工品、半成品、成品等。

②频率:每周1次。

③制作质量保管检查表。

(6)设备维护检查。频率:每周2次,每次2~3台设备。

(7)厂房安全卫生检查。频率:每周1次。

2.审时度势,认定“天生我材必有用”

班组经济核算的任务

班组经济核算,是以班组为单位,对生产中的劳动投入和产出进行核算、对比和分析。班组经济核算的任务,主要是对班组生产的全过程进行预测、控制、核算、分析和考核,用较少的消耗,取得较多的经济效果。

班组经济核算的主要任务是:

(1)班组经济核算的预测职能。主要是通过核算进行目标的预测。根据上级下达的任务,在充分发掘潜力的基础上,提出班组生产(生产经营)计划,并落实到岗位和个人。

(2)班组经济核算的控制职能。主要是通过核算,对班组生产(生产经营)计划的执行,按程序进行检查和监督,及时发现薄弱环节,有效地进行须控和顶防,保证按计划均衡完成生产任务和实现预定目标。

(3)班组经济核算的核算职能。主要是组织做好各种原始记录和统计工作,在占有各种准确数据的基础上,核算出班组的劳动消耗和劳动成果,以及个人的劳动绩效。

(4)班组经济核算的分析职能。主要是对班组的生产(生产经营)活动,进行全面的或专题的对比分析,总结经验,找出教训,提出改进的具体措施。

(5)班组经济核算的考核职能。主要是以计划和定额为依据,按照核算的结果,检查和分析班组和个人的任务完成情况,并以此在班组内部进行按劳分配。

班组经济核算的作用

(1)班组经济核算是企业经济核算的基础,企业的经济核算要通过班组提供依据。如果班组经济核算不及时、不真实、不准确,企业的经济核算就无法全面、系统、正确地反映和监督生产经营活动,以及检查和考核经济技术指标的完成结果。

(2)班组经济核算是班组实行经济责任制的必要条件。落实班组团体和个人的经济责任制,从检查、考核到按劳分配,都必须通过经济核算,才能取得准确可靠的数据。

(3)班组经济核算是提高班组经济效益的重要手段。通过班组经济核算,可以及时准确地发现生产工作中的薄弱环节,挖掘各种潜力,寻求以最少的劳动消耗取得最大的劳动成果的途径,以不断提高经济效益。

3.提升人性化管理班组的能力

班组的成本核算法是指在一定时期内,产品成本应达到的水平。它是用数字表示的一种产品成本的发展趋势,是根据品种、产量、质量、价格的预测和利润目标等资料来确定的,是成本管理工作的奋斗目标。

目标成本的计算公式:

单位产品目标成本=预测价格×(1-税率)-目标利润预测产量

根据以上计算公式,预测的可靠程度,是目标成本能否实现的关键。所以,必须进行厂内外调查,掌握充分的信息和资料。目标成本确定之后,就要按产品的结构进行分解计算,定出产品每一个大的部件的成本限额,按照低于这个限额的要求,去组织设计、试验、生产准备、物资供应,以及日常的生产管理和技术管理。这些工作,大多要落实到班组去完成。每个班组如果都能按照不同的限额进一步减少消耗,那么企业目标成本的实现,就有了可靠的保证。

4.知人善用,人尽其才

班组经济核算的方式通常有三种:

业务核算

业务核算是指对某一项具体业务工作,按照它的业务性质,采用与该项业务相统一的计量单位,通过不断地记录和计算,以统计其业务工作量,或了解其业务进行情况和实际状态。如:从劳动考勤到工时利用考核,从各种原始记录的积累到各种定额的修订,从原材料消耗的登记到节约和超耗额的计算,都是采用业务核算的办法,这也是班组核算的常用核算方式。

统计核算

统计核算是以实物、工时、货币等为计量单位,依照生产经营活动的指标体系,通过对其现象的搜集、整理和对数据的计算、综合和分析,找出事物发生变化的原因,认识和掌握客观的规律性,进而为下步的发展做出预测。班组普遍采用统计核算的方式,运用各种统计数、统计表、统计图了解在一定时间、地点和条件下的数量关系,用以分析计划完成情况、指标变动原因、生产发展趋势。

会计核算

会计核算是以货币为主要计算单位,通过货币计价,设置账户,填制和审核凭证,登记账簿,计算成本,清查财产,编制会计报表等核算过程,对生产经营活动、财务收支情况、预算执行过程及其结果,作全面、系统、连续的记录、计算、反映与监督,以及提供成本、资金、利润等综合性经济指标的完成情况。会计核算一般不易为班组所采用,但已实行经营性承包的班组,则必须创建条件实行会计核算;能够相对独立核算的班组,也应实行具有会计核算性质的核算方式,以利于检查、反映、监督和考核经济活动和经营成果。

5.心胸开阔,练就“和”功

统计指标的确定

统计核算一般有以下几个指标:

(1)产量指标。产量指标是用完工的半成品、成品的实物量或折合成标准实物量来表示的,将班组的实际产量(或折合成的标准产量)与计划产量检查对比,就得出产量计划的完成情况。

(2)质量指标。班组产品质量应根据班组所生产的产品(或半成品)性质,分别采用不同的指标。如:产品合格率、产品质量计划完成情况等。

(3)工时利用指标。如:出勤率、缺勤率、定额工时完成率等等。

(4)材料核算。如:材料消耗实物核算、单位产品材料消耗核算、材料消耗金额核算、材料利用率核算、材料计分核算等等。

(5)设备利用指标。如:设备完好率、设备能力利用率等。

(6)安全指标。安全指标通常以事故发生次数和事故造成的损失来反映。

产品成本核算

产品的成本是指为生产某种产品所支出的费用总和。班组产品成本核算,限于条件不可能计算产品的全部成本,只能计算班组范围内为生产某种产品而花费的费用。班组成本计算一般要将生产过程中发生的生产费用,按用途进行归集,并将应计入当月产品成本的生产费用,计入各种产品成本的有关项目,进行生产费用的分配和归集。总的说来,凡是可以直接计入产品成本的费用,应直接计入各种产品成本;不能直接计入产品成本的费用,则应按照适当的分配方法,分别计入各种产品成本。班组成本核算,应力求简易,最好是设法将各项费用直接计入各种产品成本,尽可能不用或少用分配方法。

节约额核算

班组节约额核算就是对班组各种费用的降低额进行的核算。班组节约额核算的主要内容有:产品产量增减、产品质量升降、材料单耗升降、工时利用指标升降引起的节约或浪费额的核算。

班组经济活动分析

班组经济活动分析是根据班组的原始记录及核算资料和核算结果的综合与对比,寻找班组主要技术经济指标的差距,分析其主要原因,发动员工提出改进措施,并组织实施,达到提高班组管理水平的活动,其目的是力求促进班组提高经济效果,取得最佳的经济效益。

2005年11月30日下年下班前半小时,齐齐哈尔车辆厂制动机车间车工四班,一次班组经济活动分析会正在召开。当班组经济核算员把事先准备好的资料和核算结果身大家公布后,会场哑然无声,一片沉寂。11月份,车间考核班组的9项经济技术指标,除工具费一项外,其他8项均没完成,这在车工四班的历史上是从来没有过的。员工们别说奖金,就连完整的基本工资也没保住。虽然企业反复对大家进行过工资能升能降的教育,不能得到全额工资的事情一但真的落到自己头上,大家仍然一时难以承受。

车工四班有员工7名,各类车床8台,担负着产品种类多、工序比较复杂的小件加工任务。班组长崔勇为面对沉默不语的班组员工们鼓劲道:“11月份我们是打了一个败仗,一次失败并不可怕,重要的是要从失败中找出原因,采取措施,尽快扭转被动的局面。”接着,动员大家寻找原因。

首先,班组经济核算员把没能完成的8项经济技术指标,一项一项地与车间下达的计划进行了对照,试图从中寻找班组的差距。

一接触到工作实际,大家的话匣子就打开了。在班组干了近30年的张师傅说:“与以前的月份相比,11月给我们的工时计划是4250小时,结果只干了4100小时,差150小时,平均每个人差20多个小时,可见我们的劳动效率在不断下降。原因我看就一条,这么多年,大家只知道拼力气,很少想到向机械设备要效率。”

张师傅关于改善设备利用率的头一开,大家就围绕设备七嘴八舌地议论起来,这个说这台床子得改,那个说那套刀具得换。归纳起来,就是开展群众性的小改小革活动,以提高设备和工具的利用水平来提升班组的生产力水平。

关于设备的话题还没结束,青工小赵开了腔:“车间给我们班的退铜计划是924公斤,我们才退了890公斤,少退了34公斤。差在哪呢?我看是差在增收节支的意识上。我们班是车间的一个用铜大户,长期以来大手大脚,总觉得浪费点没啥。”小赵还没说完,又是一片议论声。这个说这有浪费,那个说那能节约,归纳起来还是一条,就是要行动起来,向增收节支要效益。

经济活动分析会开得越来越热烈,已变成了振奋精神、鼓舞士气的动员会,班组打翻身仗的信心得到明显增强。借着大家的热乎劲,崔勇为当即做出两项决定,一是由张师傅负责,组成一个3人技术革新攻关队,带领大家开展经常性的小改小革活动;二是由班组的材料工具员负责,组织大家开展经常性的增收节支活动。

经济活动分析会后,张师傅首先对一台加工交叉杆端头垫的床子开动了脑筋。直径17毫米的一个垫,确实不大,但干起活来却很蹩手。以每天加工零件200个计算,需要来回拉推床子流板600多次,新来班组的年轻人一天下来,胳膊都抬不起来,体力消耗大不说,效率还很低。张师傅和他的攻关班组经过反复研究,在车间工程技术人员的指导下,把床子的尾座精确定位后予以固定,小流板的角度调整了30度。这样一来,来回拉推的次数可以减少一半,加工效率提高了30%。一年来,在张师傅的带领下,班组围绕设备、刀具和加工方法共实现小改小革12项,综合起来提高效率35%。

材料工具员对班组所使用的全部原辅材料,从价格到使用量逐一算了一遍细账。他发现班组对铜管的加工使用量最大,而铜管价格较高,这意味着对其值得大力进行节约挖潜。于是,他和大家商量,在班组开展节约铜管有奖竞赛活动。赛和不赛大不一样。以前加工铜管剩下的管头料尾,大家都毫不经心地把它当废料退铜了,现在大家都保留了下来,仔细堆放好,以备有合适需要时使用。小赵更是格外精心,把这些管头料尾按照不同的尺寸分别做好记录,然后在料箱里依次存放。在加工小活时,他就按照尺寸的要求,先到他的小本子里去查找,优先考虑选用这些节约下来的管头料尾,而把新领的整尺料集中返库。2006年3月份,他就节约铜管近10公斤,仅此一项就获节的竞赛奖70多元。一年来,车工四班共实施增收节支项目8个,实现增收节支金额32000多元。

崔勇为和员工们在班组管理的实践中,都感受到了搞好班组经济活动分析的好处。他们主动修改相关制度,把每月一次的分析活动改为每半月一次,班组在生产经营过程中,遇到不好解决的问题,都采用这种方式集中大家的智慧和力量加以解决。一年来,车工四班的生产效率一直保持在135%以上,其他各项经济技术指标的完成情况,也一直在车间保持着领先地位。

班组经济活动分析一般包括:生产分析、指标分析、投入产出分析。

(1)生产分析。凡承担生产任务的班组,都必须首先进行生产分析。分析的内容主要是:生产进度及其均衡性,按品种完成产量的情况,产品质量稳定与波动的情况,工时利用的效果,生产设备的利用效率,能源的利用情况,生产的组织状况,技术组织措施的实施情况等。生产分析,重在分析生产成果的使用价值效果,特别要把对产品质量的分析摆在首位。

(2)指标分析。在进行生产分析的基础上,要进一步通过指标的对比,分析生产成果的经济效果。分析的内容主要是:指标的实际水平同计划(定额)水平比,指标本期实际水平同上期实际水平比,指标本期实际水平同历史同期实际水平比。在对比中发现问题,查找原因,明确要抓好的薄弱环节和必须提高的重点。

(3)投入产出分析。凡已开展了投入产出核算的班组,除搞好生产指标的分析外,还必须进行成本、利润和资金等方面的分析。成本分析,要进行总成本、单位产品成本和可比产品成本的分析。利润分析,要进行创利额、盈亏额和增收节约额的分析。资金分析,要进行在制品和待用原材料资金占用的分析等。成本、利润和资金分析,重在分析生产成果的价值效果,必须用货币形式来表现。在开展班组经济活动分析的过程中,除需进行上述三个方面的分析外,还应结合实际需要,有目的、有选择地确定各个时期的重点分析内容。

班组开展经济活动分析的形式是多种多样的,一般有按日分析、定期分析(又称为“短距离分析”)、专题分析(又称为“典型分析”)和综合分析(又称为“全面分析”)等。

6.更新观念加强学习,创造竞争新优势

班组经济核算的意义和作用

班组经济核算是实行以班组为核算单位,运用各种指标数值来反映班组经济效益的群众性核算制度。通过群众性的预测、记录、计算、比较、分析和控制,核算出班组的消耗与生产成果,并加以检查,找出漏洞,挖掘潜力,从而使提高经济效益有正确的方向。班组经济核算具有重要的意义和作用:

(1)提高班组经济动力的效果。

(2)促进班组不断提高管理水平。

(3)调动职工群众的生产积极性。

(4)使经济责任制有了坚实的基础。

班组经济核算是在班组长的领导下,以职工核算员为主体把其他工人管理员组织起来,形成人人参加,人人有责的群众性核算网,对车间分解下达班组的各项经济指标进行核算和分析。因此,班组经济核算要根据车间、班组的生产特点和管理要求来组织。

班组经济核算单位的确定

一般以生产班组为核算单位,凡是生产周期短、材料和原材料消耗等指标能在某阶段统计出来的班组,都可以作为核算单位。

班组经济核算指标的选定

班组核算指标要选择得当,应与奖励挂钩。

(1)核算指标力求简单明确,计算方便。

(2)指标应能反映生产的水平和生产成果,既要有数量的核算,也要有金额的核算,要有利于考核奖惩紧密挂钩。

(3)指标要尽可能服从车间、厂部核算要求,以便为专业核算提供可靠的资料。

班组经济核算的人员配备

班组经济核算可以是职工直接参加的核算,除人人要参加记录统计之外,班组管理中的计划、经济核算、质量检查、工时考勤、安全卫生、定额管理、材料工具管理等都要有兼职的班组核算员来做。如果是大班组,可指定一到二名半脱产的职工当管理员或明确几个人来兼职。

班组经济核算的内容

班组经济核算是核算本班组范围内的指标,主要的常用指标大致如下:产量指标、质量指标、消耗3%、工时指标、工艺指标、设备利用指标、文明生产指标。上述指标可概括为:

(1)单项指标核算。即直接用实物量和工时量记录。

(2)自负盈亏的投入产出核算。反映生产经营收入补偿支出后获得的内部利润,评价观念强,但计算相对复杂。

目前,班组经济核算一般采用统计指标核算法和班组节约核算法两种。在条件成熟的情况下,可采用班组产品成本核算法、班组经济责任制和虚拟经营管理模式等。

在班组经济核算中运用IC卡管理。IC卡在世界各国一般只用于结算系统或者考勤系统。但现在上海汽车集团公司将IC卡应用于整个生产经营和经济核算全过程。如领料、测量、试验、维修设备、复印等,全部都用IC卡。IC卡作为计算个人有偿使用企业一切资源的有形载体和电子凭证,通过四大功能——身份识别、权限控制、费用结算、数据传达来完成查询、监控、结账工作,大大降低了管理成本,提高了效率。

使班组生产增效提速的方法

(1)让职工拥有资产管理和经营管理的“知情权、参与权和决策权”。现在大多数企业的情况是,企业整体赚钱不等于每个班组、每个人都在赚钱,不等于每一个产品都在赚钱,也不等于每个资源都在赚钱。如果不让每位职工都掌握企业和个人资产经营或生产管理中的负债及利润情况,就解决不了增效提速的问题。

(2)确立职工的贡献度评价标准。在每个班组,让每个职工都注重资产管理。这就要对每个职工在企业的贡献度有一个评价标准,即以经济行为作为评价标准的量化指标,进行考核,建立奖惩制度,进行资产管理、增效提速就有了落实和制度保证。如果在资产管理和增效提速上没有明确的目标,这样的管理就不扎实、增效提速也只是空中楼阁。以前,在计划经济下,国有企业仅有一个“保值增值或者资产不要流失”这个功能,对资产管理,仅有岗位责任的描述,这是不够的。在市场经济下,每一个资源的投入,都要经过精心计算,企业是资产管理的责任者,职工是每一个资源回收的主体落实者,每个职工参与资产管理和经营管理,成为经济效益最大化的追求者。这样就从原来的企业领导资产决策和管理变成了全员参与,每个职工都算账,人人关心资产管理。职工主人翁地位主要体现在对岗位资源使用的拒绝权和认同权,这里面包含对资产管理和经营管理的“知情权、参与权、决策权”三大权,但是,现在有的企业班组每个职工虽然都有各自的分工,但大多数职工不是有很多的自主管理权力。只有真正把“知情权、参与权、决策权”交给职工,原来没有得到解决的职工岗位主人翁问题才能真正解决,才能真正把职工的积极性和创造性调动起来。只有职工把企业当作是自己的一部分,企业班组的增效提速才能真正地实现。

7.提升身体素质

班组核算的数据,主要来源于及时、正确的原始记录。原始记录,是通过一定的表格形式,按照规定的要求,将班组各项生产技术、经济活动,用数字或文字直接记录下来。班组原始记录的内容一般包括:

产品数量、品种和质量的记录

主要记录班组或个人所生产的制成品、半制成品和在制品的数量,以及产品和工作的质量,为制订和检查班组作业计划,考核个人、班组的生产成果提供数据。

职工考勤和工时利用的记录

主要记录职工的出勤、缺勤天数和工时利用情况,以便核算职工工资,为计算出勤率和工时利用率以及检查和修订工时定额提供数据。

原材料、燃料、动力消耗的记录

主要记录其实际消耗和节约代用的情况,为计算生产费用和检查修订有关消耗定额提供数据。

设备运转和安全文明生产的记录

主要记录生产设备的开动台数和运转时间、设备的利用和维修、工伤和设备事故以及现场整洁检查等情况,为计算设备和安全文明生产指标提供数据。

技术操作、技术革新和合理化建议的记录

主要记录职工操作技术测定情况,登记技术革新和合理化建议的项目、实施及其经济效果,为职工技术升级和技术革新、合理化建议奖励提供数据。

修旧利废记录

为核算修旧利废成果和奖励节约代用提供数据。

8.顺利实现晋升

班组核算使用的表格,各行各业各不相同,但其基本形式多为生产记录卡、质量检验单、资料登记账、统计核算表、成绩公布牌等,也就是常说的卡、单、账、表、牌。

生产记录卡

也叫施工记录卡。主要是记录实际产量和用工的原始单据。多由生产者本人自记或由班组长、派工员在派工派活时与工作完成后代记。

质量检验单

也叫返工、废品报告单。主要是记录产品质量的检验结果,要由担任产品质量检验的人专责记录,他人不得代记。

资料登记账

也叫台账。主要是汇集各类原始数据,经过综合整理成为核算的资料。多由班组各工人管理员分工登记,再由班组核算员负责综合和统计。

统计核算表

也叫计划完成情况一览表。它既是指标核算和成本核算的运算表,也是核算结果的公布表。常用的有:个人指标逐日统计核算表、班组指标逐日统计核算表、班组指标计价核算表、班组产品成本统计核算表、班组指标计分统计核算表等。

成绩公布牌

也叫经济核算板。主要是将班组各项指标或分成留利的完成情况,联系经济利益将计算的结果按人公之于众,让大家对比分析。