书城励志高品质沟通
82874200000008

第8章 当我们爱别人时,我们就得到了爱

要让别人喜欢你,首先要去真心地喜欢别人。

握手,是人际沟通中常用的方式,初衷是为了向别人表示友好和接纳。握手的礼节起源于中世纪的欧洲。当时是身着戎装的骑士侠客盛行的年代,每一个人都是头顶铜盔,身披铠甲,腰挂一柄利剑,让人敬而远之。

可是见了亲朋好友则不能这般冰冷待人。为此,他们将左手缩在铠甲里,右手解放出来,表示友好。

握手的效果并不一致,不同的握手可以给人完全不同的感受。

习惯常见的握手方式应该是:右手(握手习惯是用右手)向前稍下伸出,迎接对方伸出的手,然后两手虎口接触,手掌紧贴,有力地握住对方伸出的手,小幅度但利索地上下晃动几次。

除了常见的握手形式,还有几种比如指尖式、死鱼式等,但任何一种握手方式,都需要建立在双方都伸出右手的基础上才能完成。即所谓的礼尚往来。

以前的一个同事,进入公司三个月之后,选择离开,我算是和他关系比较好的,理所应当去送送他。

离开的时候,他问我:“为什么你们所有的人都不喜欢我?我走了,想听你说实话。”

直来直去的问答,我不知道该怎么说。

“你先回去吧!当面说很别扭,我等会给你信息。”我找了这个托辞。

回头,我在给他的信息中这样说道:

不是大家不喜欢你,是你不喜欢大家。

人与人之间的感情是人类能够进步的基础,也是我们与他人交往的桥梁,更是衡量一个人是否成熟的依据。人际沟通中,最重要的不是别人喜欢不喜欢我们,而是我们值不值得别人喜欢。

走在大街上,一条小狗与你对视的同时,热情地摇了摇尾巴。相信见到这一幕,你也会很高兴,如果能够停下脚步拍拍它的脑袋,相信它会对你表现出更大的热情。它对你摇尾巴,是在告诉你,它是多么喜欢你。你拍拍它的脑袋,同样是传递出这样的信息:我也很喜欢你!

然而,如果你见到一只可爱的小狗,想上去摸摸它,却遭到它的抗议,对你龇牙咧嘴,相信它在表现出这些举动之后,在你心里,它可爱的形象荡然无存。

这是常识,心理学的常识。

生活中,握手的举动需要建立在两只手的基础上才能够实现,友好的氛围同样需要彼此共同的努力才能够实现。

你想让别人喜欢你,对你感兴趣,首先需要你喜欢别人,对别人感兴趣。如果你喜欢周围的人,相信短短的几个月的时间内,你会结交身边所有的朋友。

然而,很多人一直都在用错误的方式与别人交往——除非你伸出你的右手,否则我们就没有可能握手。

当然,这肯定是行不通的。

人们不会去喜欢你,也不会去喜欢我,他们只会喜欢喜欢他们的人,喜欢与喜欢他们的人握手。

当你看到一张集体照片时,你首先要在照片中寻找的人是谁?

“我!”

“其次呢?”

其次是照片中的夸奖我好看的人,我会主动去寻找别人所在的位置,同时会赐予一段同性质的话——更多的是赞扬的话。

如果我们只想让别人喜欢我,我们将永远不会有真正的朋友。

心理学家亚德罗在他的著作《生活对你的意义》一书中写过这样的话:

不喜欢别人的人,在生活中遇到的困难最大,对别人的损害也最大。人类的所有失败,都发生在这类人之间。

在竞选总统之前,林肯是一个普通的律师。

有一次林肯负责一个棘手的案子,他的对手是高级律师道格拉斯,曾经为很多人成功地辩护过。林肯处于被动,他想得知对方的一些证据,于是主动和道格拉斯套近乎。

道格拉斯毫不留情地嘲笑他:“你的脸真够长的,一分为二的话,前后面都能遮住。”说这句话的意思是嘲笑他是个两面派。

林肯回答说:“要是我有另一副面孔的话,我还会戴这副难看的面孔吗?”

道格拉斯冷笑了几下。

林肯说:“如果我有你的这副面孔,我想当总统的愿望早就实现了。”

这句话成功地拉近了两个人的距离,通过短暂的交谈,林肯基本掌握了对手的情况。

最终,林肯成功地赢了这件官司。

林肯真诚地向他人求教,表达了对对方的喜欢,从而为自己争取了有利条件。这正是林肯受欢迎的一个秘诀。

竞选总统时,林肯作为共和党的候选人,与民主党的卡特赖特进行激烈的竞争。

卡特赖特是位牧师。为了战胜林肯,他利用自己的有利地位,大肆攻击林肯不承认耶稣,甚至诬蔑过耶稣是“私生子”的事情,导致林肯在美国公民中的威信大大降低。

林肯成竹在胸,决心挫败对手。

这天,林肯获悉卡特赖特又要在教堂作布道演讲了,就按时走进教堂,虔诚地坐在显眼的位置上。卡特赖特一走进教堂,便认出了林肯,心里一阵窃喜,认为羞辱林肯的机会来了。

卡特赖特的演讲进行得很顺利,进入高潮时,他突然对信徒们说:“愿意把心献给上帝,想进天堂的人请站起来!”

信徒全都站了起来,唯独林肯没站。

“请坐下!”卡特赖特接着说:“所有不愿下地狱的人站起来吧!”教徒们又霍然站起。林肯又未站起。

这时,卡特赖特用特有的威严而又充满挑衅的声调问:“大家都愿意把自己献给上帝而进入天堂,我又看到除一人例外——他就是大名鼎鼎的林肯先生,两次都没有做出反应。林肯先生,你到底要到哪里去?”

林肯从容地站起来,面对卡特赖特平静地说:“我是以一个耶稣的信徒的身份来这儿的,没料到卡特赖特教友竟单独点了我的名,不胜荣幸。我认为:卡特赖特教友提出的问题都是很重要的,但我感到可以和其他人一样回答问题。他直截了当地问我要到哪里去,我愿用同样坦率的话回答:‘我要到国会去。’”

接着,林肯诚恳地说道:“耶稣在布道时,告诉虔诚的信徒们,‘当我们爱别人时,我们就得到了爱’,这一直是我人生的信条。”

在场的教徒们被林肯雄辩风趣的语言征服了,甚至忘记了自己身处教堂而热烈地鼓掌。卡特赖特望着这场面,十分狼狈。