书城管理出奇制胜
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第5章 必备技巧

经过几天的努力产品定位总算明确了,接下来,就一心做规划了。我相信,只要找准方向,目标就不会再遥远了。

说到规划,也不太容易。想来想去,先找到“榜样”。找到一家店铺来做自己的榜样,跟着它的步调来选择自己的方向。当然这个榜样也要选得恰当点。有些卖家就是不明白这个道理,一说谁是你的榜样,立刻推出行业的老大。也不看看自己的发展阶段,盲目跟随“老大”不会有任何收获。行业巨头,动辄千万,岂是我们中小卖家所能跟随的?

还是现实点比较好:如果现在是星级的,就找个钻级的;如果是钻级的,可以找皇冠级的,依此类推。别外,除了级别上的分别外,还要注意辨别,毕竟有很多商家只是虚张声势而已。除此之外,经营理念也很重要,你是想做品牌的,却找个拼价格的榜样,那么结果自然不会好。

找到榜样后,跟随榜样营销策略,找到榜样的不足,找出自己的优势。扩大它,以这种独有的优势追平榜样,超越榜样,然后再找寻新的榜样,循环这个过程,直到找到自己的经营策略,成为别人的榜样为止。

有了方向,接下来需要完善的就是工具了。工具是目前运作淘宝的利器。使用好工具可以帮助卖家更好地制定策略,也可以增加卖家的工作效率。随着电子商务的发展,工具的作用越来越重要,就如同我们日常生活中的冰箱、彩电一样,成为每个网商所必需的。

淘宝的工具类别有很多。我将其主要分为三大类。

(1)推广类工具,如直通车、钻石展位等。

(2)促销类工具,满就送、搭配套餐等。

(3)服务类工具,网店版、数据魔方等。

一般大家比较关注的是营销推广工具和辅助的数据工具。但工具好用与否众说纷纭,关于工具介绍的帖子质量也参差不齐,有的是卖家们自己写的,有的是商家们自己炒作的。对于没有使用过工具的小卖家来说可谓是真假难辨,不知道该何去何从。

其实我认为大可不必这样,因为根本不需要过分地关心别人的使用心得,任何帖子和介绍,我们只当参考即可。真正要想用好工具,必须学会根据自己的情况选择相应的工具,并且建立起适合自己的工具体系。

建立工具体系非一朝一夕的工作,需要不断循序渐进地试用和总结。

使用工具的时候先从基础工具开始,然后从淘宝内部工具与淘宝外部工具中开始筛选,所有工具的选择都应以适合自己为主。随着店铺发展阶段的转变,工具的使用也要适当地调整,不断跟上店铺的发展。比如前期,更多的是选择促销类工具,中期选择客户类工具,后期就要侧重于流程类的工具。在整个网店发展过程中,影响类的工具始终会扮演着非常重要的角色。

手记总结:

有了这个“战车理论”,我想我突破瓶颈有望了,并做以下梳理:

(1)解决心态问题,找到开网店的动力,敢于相信自己。

(2)认清自己生意所处的阶段,根据自己的实际情况,制定生意发展方向。

(3)将思路由做大、做全转变为做小、做精。

(4)转变思路,找到经营方向后,为自己寻找适合的榜样。

(5)为了生意的发展,建立适合自己的工具体系。