第十章升值才能加薪——让自己升值的十个关键7
提高效率创造佳绩——向效率要业绩
在日常工作中，你可能经常看到这样的情形：老总安排同样性质的工作给两位员工去做。为了做好这项工作，其中一个员工每天提前上班、推迟下班，周末也不休息，弄得身心憔悴、愁眉苦脸。但是另外一个人从来不加班，每天只把该做的事情做好，然后将进度告诉老总。结果，辛苦工作的那个人最终还是没有达到老总的要求，而另外一个人则得到了老总的表扬。
以前，很多人总结个人业绩时总喜欢说“没有功劳也有苦劳”，“老黄牛”型的员工曾经是备受推崇和赞赏的。但现在的情况是，老总越来越重视能出业绩、有功劳的员工，而不喜欢一天到晚辛辛苦苦最后却没有任何成绩的员工。企业里最重视的是你的“功”，而不是你有多“苦”。作为一个员工，你要追求的不是“苦劳”，而是“功劳”。仅会埋头苦干、不问绩效的“老黄牛”时代已经过去了，在崇尚“利润至上”的今天，企业更需要的是能够为它创造利润的“老黄牛”。
在市场竞争如此激烈的今天，老板首先考虑的是自己公司的生存和发展。所以，如果一名员工只知道乖乖听话，不能够为企业创造利润，难免有一天会接到老板“另谋高就”的忠告。
不管是在老板心目中，还是在员工眼中，不能为公司创造利润的员工，就谈不上是合格的员工。
从这个意义上说，只有能为公司赚取最大利润的员工才是卓越的员工。
许多人宣扬“结果并不重要，重要的是过程”。这是一种非常可笑的观点，带着这种所谓的“超然”心态去做事，其结果只能是失败。这种人所看重的“内心的体验”也只不过是失败所带来的遗憾和伤感。这种遗憾和伤感或许是诗人们创作的源泉，但对于我们绝大多数靠薪水生活的普通人来说，没有任何帮助。
要知道，没有业绩的付出只是在做无用功。竞争残酷无情，不论你曾经付出了多少心血，做了多少努力，只要你拿不出业绩，那么老板和上司就会觉得付给你薪水纯属浪费金钱。
老板要的是最终的利润，老板雇用员工不是用来欣赏他做事的过程，而是要他为公司创造效益。
业绩是一个企业的生命，每一个企业都把注重业绩当做自己企业文化的重要组成部分，而且把业绩观当做衡量员工素质的重要标准之一。
到了年终，IBM公司的每位员工的直属领导都会为员工一年的工作表现作了评价，这一评价对于日后的晋升和加薪有很大的影响。当然，直属领导自己也要接受业绩考核，上级经理也会给他打分。这个计划是面向所有人的，谁都不允许搞特殊，都必须按这个规则行事。IBM的每一个经理都掌握着一定范围内的打分权，可以分配他领导的小组的工资增长额度，具体到每个人给多少。IBM的这种奖励办法很好地体现了其所推崇的“高绩效文化”。
如果你为公司创造出令人满意的业绩时，你在公司中的地位与作用自然会变得越来越重要。反之，“老黄牛”式的员工只会陷入“下岗”的危险。
那么，如果你恰恰是那头可怜的“老黄牛”，该如何让自己插上绩效的翅膀呢？下面的方法或许能给你一些启示：
1以企业利益为重
在公司中，我们应当以企业利益为重，将公司的发展目标与自己做事的目的联系起来，站在全局的高度思考问题，这样可避免重复作业，减少错误。我们在工作中，必须理清的问题包括：我现在的工作必须作出哪些改变？可否建议我，要从哪个地方开始？我应该注意哪些事情，避免影响目标的实现？有哪些可用的工具与资源？
2找出“正确的事”
工作的过程就是解决一个个问题的过程。有时候，一个问题会摆到你的办公桌上让你去解决，问题本身已经相当清楚，解决问题的办法也很清楚，但是，不管你要冲向哪个方向，想先从哪个地方下手，正确的工作方法只能是：在此之前，请你确保自己正在解决的是正确的问题——很有可能，它并不是先前交给你的那个问题。要弄清楚交给你的问题是不是真正的问题，唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实，问问题，多看、多听、多想，一般用不了多久，你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。
3对目标负责
做正确的事要求我们要对目标负责，要有高度的责任感，自觉地把自己的工作和公司的目标结合起来，对公司负责，也对自己负责；然后，发挥自己的主观能动性，去推进公司发展目标的实现。
4学会说“不”
一个人要做正确的事，就应当学会说“不”，不能让额外的要求扰乱自己的工作进度。对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情，拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己，“我想要做什么”或是“不想要做什么”、“什么对我才是最好的”。在做决定时我们必须考虑：如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度？是否会因为我们的拖延而影响到其他人？如果答应了，是否真的可以达到对方的要求？
5善用沟通的力量
沟通在提高工作效率中有着十分重要的作用。例如，工作中你可能会出现“手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理”这样的抱怨，这时候如果你保持沉默，很可能会给老板留下办事不力的印象。所以，如果你的工作中出现了这种情况，切不可保持沉默，而应该与老板主动沟通，清楚地向老板说明你的工作安排，主动提醒老板安排事情的优先级，并认真聆听老板的意见，这样可大幅减轻你的工作负担。
老板是需要被提醒的，在工作中，我们应该时刻提醒自己，与老板的沟通是否充分，我们有没有适当地反映真实情况，如果我们不说出来，老板就会以为我们能完成他交代的所有事情。况且，他可能早就不记得之前已经交代给你很多的工作。
6有效过滤信息
工作中我们经常会被铺天盖地的电子邮件搞得疲惫不堪，更可怕的是，它们常常会分散我们工作的注意力，给我们做正确的事带来很大的干扰。为此，我们应该学会如何有效过滤次要信息，将自己的注意力集中在最重要的信息上。一般来说，正确的过滤流程分为两个步骤，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果是无关紧要的，就直接删除，这样至少可以删除50%的邮件。第二步，开始迅速浏览其余的每一封信件的内容，除非信件内容是有关近期内（例如两星期内）必须完成的工作，否则就可以直接删除。这样又可以删除25%的信件。
试图通过延长工作时间来完成更多的工作，那是没有用的。如果你把晚上当做白天的延伸，不仅影响家庭生活，它还会降低工作效率，而你则成了整个事件中唯一的受害者。所以，你需要采用一些方法来提高你的绩效。 “条条大路通罗马”，就像要到某一个地方去一样，可以乘车去，也可以徒步去，但想要在最快的时间到达“罗马”的话，你需要找到一种最好的方法。