书城社会科学编海心声
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第25章 少儿期刊管理体系初探(2)

总之,少儿期刊社在经营管理中,对其经营公司能够以优势的管理资源为依托,以富有激励和约束力的制度创新为后盾,对所有经营单位实行强有力的有效管理。进而从刊社整体上形成统一的意志、统一的目标、统一的政策与统一的资源配置整和秩序。这样,就能使刊社整体从更深层次上建立起能为上下各个层面自觉自愿遵循的刊社的灵魂:管理文化与管理理念以及由此而建立起来的高效率的管理机制。

五、信息管理

信息化管理是现代企业管理的重要环节。现代传媒的迅猛发展,使少儿期刊社迫切需要使用自动化信息处理各种信息。不仅提高工作效率,而且使信息管理走向系统化和科学化,促使期刊社管理变“静态管理”为“动态管理”,提高管理水平。期刊社信息管理的职能化是:规划和实施本单位的信息技术,其管理的范畴包括网络管理、资产营销、人事档案管理、软件开发、远程监控、员工培训等。实行有效的信息技术管理应做好以下几方面:

1.制度管理目标。根据刊社实际情况,合理规划和发展信息技术,制定切实可行的长、短期的经营目标。

2.分类设置。根据工作要求,设置信息处理,系统管理,资料浏览等,同时要确定每个部门的具体职责。

3.确定技术管理人员。技术管理的一个关键因素是技术队伍的建设,其核心就是技术人才。人数可根据业务种类的多少,以及服务范围来确定。

4.建立网站。期刊社进行网上宣传,展示样品,发表评论,及时跟踪调研分析读者的反馈意见,为调适办刊方略,谋篇布局,开辟新的栏目,充分运用信息资源,使其成为科学依据。

5.应用数据库建立起作者、读者信息库,以利形成编辑、作者、读者关系网,对作者、读者进行有效的近距离管理。

6.加强岗位培训和警示教育。由于技术更新的加速性和信息技术对办刊的冲击与渗透,定期举办员工培训班,不断提高应用技术和综合素质,同时教育他们恪守职业道德,思想设防,把好关口,对铺天盖地而来的信息,去粗取精,选优弃劣。

7.健全管理制度。诸如员工电脑使用规定,网络值班制度,技术服务制度,设备检修制度等等,从安全角度出发,还须制定病毒防范等制度。

六、营销管理

市场营销作为少儿期刊发行工作的中心,显得越来越重要,营销的管理与其它管理一样,离不开计划、组织领导和控制。市场上流传着“成在营销策略,败在营销管理”的说法,这也反映出粗放型管理的弊病。市场营销管理工作涉及方方面面,但就少儿期刊来说主要抓好以下管理工作:

1.通过各种渠道进行市场调研,收集最新市场信息。

2.建立独立的市场营销部门,在整个市场营销过程中发挥中枢神经作用。全面协调和综合组织市场营销活动,充分发挥整体营销的优势。

3.制定营销计划。计划从时间上分为半年度和年度计划;从地域上划分地区客户制定相应计划;纵向则应该按照学生年级和期刊品种(高、低版等)制定相关计划。这样,经营计划就根据营销组织的结构,编织成一个时间、地域和期刊品种的三维立体规划图。营销计划可以随着时间和市场的变化不断进行调整,由此,营销管理就确认了一个确切的支点、立足点和起点。

4.注重营销过程。重视结果但更重视过程是现代管理的精髓。营销过程的管理精髓是围绕营销活动的主要目标,管理和控制营销网络的每一个节点,使我们的营销活动符合营销计划的要求,从而达到营销资源最有效合理的应用。而透明的营销过程控制也可以有效管理营销队伍的每时段、每过程的进程,不断提高效率,保证计划目标的完成。

5.加强对营销工作人员的管理。管理工作的重点是对人的有效管理,营销队伍管理的关键是业绩考核,而全面公正的业绩考核将是激励营销人员的重要手段。业绩考核的内容、标准和方法参照人力资源管理办法。

七、财务管理

随着文化体制改革的深入,少儿期刊社的自身由财政补贴的事业型单位转向“自主经营,自负盈亏、自我积累、自我发展”的企业型经营。财会人员从过去单纯的核算记账型向经营管理型转变,刊社的财务管理体系需适应经济发展的巨大变化。具体应从以下方面加强:

1.发挥经济杠杆特有的作用。在客观管理上,要充分发挥财务人员的参谋与助手作用,让他们为领导层决策提供高层次服务;在微观管理上,要加强市场经营机制、竞争机制,把资金周转与责、权、利相结合。学习和运用经济法规,发挥经济杠杆的调节作用。

2.在资金管理上,加强资金的日常管理,科学、合理地使用资金,抓好银行结算票据及限额支票管理,对银行结算要及时登记,并作账处理,重视和加强银企之间的对账工作,及时处理未达账项,对刊社存款做到心中有数,抓好应收账和往来账的清理核对和清收工作,确保有限资金的及时收回;抓好会计凭证、账簿的管理,努力做到合理、合法、合规、完整。

3.严格合同审查签单制度,加强合同管理。为了堵塞管理上的漏洞,加强集中统一管理,财务室参与大型计划项目的审定。

4.狠抓在途资金的清理,对采购、出差等借款不按期报账的,限制借款并采取措施。

5.提高资金利用率,搞好成本管理。期刊社的成本包括直接成本、间接成本和发行成本。直接成本由直接材料即各类型和规格的纸张等材料、直接印刷费及稿费组成;间接成本由员工的工资、福利、培训费及办公费与设备折旧等费用组成;发行成本由包装费、发运费及促销费等组成。对成本管理要制定计划,使生产耗费维持在最佳的低水平上,同时要改变管理上的粗放式状况。

6.及时回收发行款,在扩大市场占有份额的同时,积极压缩库存,以减少资金的闲置和最终的浪费。

7.强化财务人员职业道德和法纪教育,使其遵守财务纪律、严格财务制度,学好、用好《会计法》,以维护财经纪律的严肃性,为刊社当好家、理好财。

八、制度管理

制度即是要求全体员工共同遵守的办事规程或行为准则。只有建立一套行之有效、公平透明、贯彻始终的管理制度,并将管理制度化,职能化,各项管理才能杜绝主观随意性,才有执行力度,有权威。管理是追求企业价值、员工价值、客户价值三者和谐共赢的一种控制过程,这依赖于管理者对人对事正确而深刻的理解。怎样才能达到制度管理的预期效果呢?

1.领导要以身作则,身体力行,带头遵守各项制度并积极执行各项管理条例。

2.建立一套完善系统的科学管理制度,实现有序管理,提高管理效率,将管理制度化、职能化,使员工以制度为准绳,保质保量完成工作指标。

3.合理设置组织结构,这是保障管理制度执行畅通的基础。

4.建立监督、激励机制。监督检查的最好办法是建立一种与战略目标相一致的绩效考核制度和奖惩制度,规范员工的行为,鞭策员工做好工作,以保证被奖励的人都是执行制度好的人;受罚的人都是执行制度差的人。激励是人本管理的核心,只有调动激发人的积极性和创造性,才能实施计划、组织和控制职能,维持刊社的向心力,实现组织目标。激励机制是调动人的内因,催人上进的机制。通过这种机制,达到由领导让他干好,变为他要干好。因此,监督、激励机制的施行,要以严格科学的规章制度的制定与认真执行为基础。

九、形象管理

创造积极向上的企业文化是协调好内部各利益群体关系,发挥组织协同效应和增加期刊社凝聚力最有效的途径。期刊社应当根据自身的实际情况,关注员工的职业生涯管理,营造期刊社和员工共同成长的氛围,以树立起期刊形象。

首先,是关乎少儿期刊形象的文化建设能围绕品牌的经营管理目标来开展。期刊社同仁拥有共同的目标和价值取向,形成文化凝聚力。期刊品牌和文化之间有着密不可分的联系;期刊品牌是文化的载体,文化是期刊品牌的灵魂,是凝结在品牌上的期刊社精神。期刊品牌是物质和精神、生理和心理、实体和符号、品质和文化高度融合的产物,即品牌文化的最终结果;而文化则是期刊品牌的生命、产品的精髓,是期刊形象的本质、产品品质的基础。期刊文化是建立在高素质的期刊人才和严谨科学的管理制度的基础之上的。

其次,以科学创新、艰苦创业、无私奉献以及在此基础上深化为“勤奋、团结、求实、奋进”的期刊社精神为动力,对内增强凝聚力、对外扩大感召力,使期刊以良好的形象走向市场,参与竞争。

再次,将创建品牌期刊与期刊社管理相结合,并在期刊社管理的各项工作中渗透形象建设的理念,创新管理机制,使自身的管理水平在适应市场竞争中不断得到提高。

十、战略管理

战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中,在总结经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的“谋划方案”。战略管理是决定期刊竞争成败的关键和核心。战略管理是指企业为实现战略目标而制定的战略决策,实施战略方案、控制战略绩效的一个动态管理过程。主要包括战略规则和战略实施两个方面。这种管理不是指一般层次的管理,而是一种高层次整体性的动态管理。企业战略管理的好坏,直接关系企业能否得到快速、稳步的发展。战略管理是一个系统工程。因此,少儿期刊社必须以高起点、新思维、大战略来认真具体而有效地实施单位战略管理领域一系列重大的战略和转轨。

首先,强化决策意识,不断提高决策水平和能力。

其次,是强化品牌创新战略,实施“人才强社”战略,努力建设一支高素质的期刊编辑、出版、经营、管理的人才队伍。

再次,加强经营战略管理,实施两个转变。即以经营利润最大化为战略目标向读者满意最大化战略转变;由以间接市场相关向直接市场相关转变。最后,创新管理机制。期刊社要进一步做好战略管理、品牌经营、机制管理、营销管理和队伍管理,始终把战略管理作为—切管理的第一要素放在首要位置来抓,并按照战略目标要求,实现期刊的战略目标。