企业的唯一目的就是创造顾客。
——彼得·费迪南·德鲁克
日本东京银座的一家西装零售店，为了招揽顾客，店主想出了一个非常有创意的营销活动——1折买西装。当然，这其实只是一个噱头，但这个活动仍然为店里聚集了大量的人气。
活动的第一天，老板在零售店中选出一些服装，指明他们会参与“1折买西装”活动，如果今天没有人购买，那么这些衣服第二天将以9折的价格发售，顾客听到这个消息后，当然纷纷止住了自己的购买欲望，想明天再来碰碰运气。比如，一套西装原价为50000日元，到第二天就会变成45000日元，这个折扣可是非常吸引人的，顾客们纷纷这样想。到了第二天情况依然如此，店主宣布：“如果西装依然没有售出去，那么明天西服将以原价的8折出售。”顾客们依然没有购买，但却焦急地等待着，因为他们既想用低廉的价格购买服装，又害怕服装在降价的过程中被别人抢先买走，因为参与活动的服装毕竟是有限的。与此同时，这个活动吸引了越来越多的顾客，大家都想以最低的价钱买到超值的商品。时间一天天过去了，这些西服真的会以1折的低廉价格卖出去的吗？
当然不是，由于大部分顾客都害怕自己中意的西装中途会被抢购，所以他们在5折到7折的时候就掀起了抢购风潮，而不是等到1折或者2折的时候才购买。除了促销活动包含的西服以外，店里的其他西服也一样因为促销活动所聚集的人气而大量售卖。活动结束后，店主看着几乎空空如也的货架以及仓库，不由得喜笑颜开。参与促销活动的商品原价是被提高后的，而其他没有参加活动的商品更是为他赚来了高额的利润。最终店主计算这段时间的纯利润，竟高达70％以上。
课堂收获
商店中各式各样的打折促销活动，往往让顾客眼花缭乱。如何出奇制胜，引导顾客来自己店里消费，是每个经营者要思考的最重要的问题之一。而顾客在面对繁杂的促销活动时，千万要记住一个真理：没有商家会赔钱卖东西，别让商家主“宰”你。