书城医学养老机构老年护理服务规范和评价标准
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第7章 老年人居室服务要求

一、居室环境要求

(一)空气清新

1.经常打开门窗,使室内空气流通,保持空气清新。2.厨房要使用油烟机,厕所要安装排风扇。

3.居室要勤打扫,坚持湿拖把擦地或先洒水后扫地,防止灰尘对空气的污染。

4.不要在室内吸烟。

5.居室内可养一些吊兰、仙人掌科植物,对净化室内空气有益处。

(二)温湿度适宜

室内应有温度和湿度计,以了解温湿度是否适宜。

温度调节:冬天室温可维持18~20℃,夏天可适当高些,以人体感觉舒适为宜。除使用空调、取暖和降温设施外,也可通过关闭或开门窗来调节室温。

湿度调节:室内湿度维持在60%左右为宜,空气干燥时可在地上洒些水,或用湿拖把拖地,或者在取暖器周围放盆水,以增加湿度。此外,也可在居室内养上两盆水生观赏植物,不但能调节室内相对湿度,还可增加情趣。

(三)整齐清洁

指导老人或协助老人每天进行居室清扫和床单位整理。随时注意物品摆放有序,按照物归原处的原则,及时整理收纳。定期对居室进行大清扫和清洁工作,定期更换床单。特殊情况及时处理。

(四)符合老年人生活起居需要

居室是老年人重要的活动、休息场所,居室服务应符合老年人生活起居习惯,为老年人的起居服务。如使用助步器、轮椅的老年居室应无门槛,门和室内过道要有足够的空间,物品放置要便于老年人取放和使用等。

二、老年人居室服务具体要求

1.地面清洁

(1)正确的清扫、擦拭方法。根据老年人居室地面情况,可选用扫帚、拖布或吸尘器清洁地面。清扫及擦拭地面的顺序为:从里到外,从角、边到中间,由小处到大处,由床下、桌底到居室较大的地面,依顺序倒退着向门口清扫。

(2)宜采用湿式清扫,避免尘土飞扬。

(3)使用清洁剂清洁地面后,应用清洁拖布处理干净。

(4)塑料地板、花岗石、地砖地板等吸水性差,应备干拖把,清洁地面后应及时擦干,以免老人滑倒。

(5)不用利器刮地面的污物,以免损伤地面的板材及光洁度。

(6)地毯用吸尘器每天清理,注意地毯下异物的清除。吸尘器连续使用每次不超过1小时,以免电机发热而损坏;不用吸尘器吸液体、黏性物体和金属、玻璃碎屑等。养老机构内不提倡使用地毯。

(7)不随意搬动老人室内物品,桌、椅及其他物品移动过后应及时归位,尤其是过道上不能放置物品,避免老人摔倒。

(8)不搬动老人室内大件物体。

(9)清洁后,开窗通风半小时,以保持室内空气新鲜,去除清洁剂的味道,但要避免对流,防老人受凉。

2.室内物品清洁

(1)家具灰尘不宜用鸡毛掸之类工具拂扫,因为拂去的灰尘马上会重新落在家具上,而且引起室内尘土飞扬,有害健康。正确的方法是用半干半湿的抹布抹去家具上的灰尘。

(2)门窗的清洁以不爬高,手勾得到为原则,太高之处可用加柄之工具清洁。不作外墙清洁。

(3)各种材质的家具污垢,选择合适的清洁剂,并用合适的方法清洁。木家具不宜用开水和碱水擦拭,以免掉漆;金属家具应防潮,勿接触酸碱等腐蚀性洗涤剂;藤、竹、柳家具忌用力拖拉,以免关节松散。

(4)布类沙发、床上浮尘用吸尘器吸除,避免抖动、拍打。

(5)夏天老人睡的凉席,应每天用毛巾浸温水进行擦拭清洁。

(6)衣被经常清洗,但要洗净清洁剂,避免刺激老人皮肤。

3.卫浴设施清洁

(1)卫生间墙面一般采用瓷砖或地板砖,由于洗澡,经常会有水渍,可用洗洁精或去污粉兑清水,用干净抹布蘸少量水擦拭,然后用清水清洁。

(2)抽水马桶盖可用抹布由外到里擦干净,马桶边缘及内面的污垢用专用的刷子蘸专用清洁剂进行洗刷,清水冲洗。

(3)浴缸、洗手盆可用干净抹布或毛巾蘸清洁剂清洗,然后用清水冲洗。

(4)浴室地面用清洁剂擦拭,用清水冲洗,然后用干布擦干。

三、居室服务中的注意事项

(1)不搬移大型家具,因为可能危害你的安全和老人的财物。

(2)丢弃物品时须征得老人的同意,因对老人而言,每一样物品均可能意义非凡。

(3)不整理放置贵重物品的柜子。

(4)服务人员使用清洁剂时,注意戴手套保护皮肤,洗后涂护肤霜。

(5)物品清洁,特别是餐具清洁,要避免清洁剂残留,清洁剂用后用清水冲洗。

(6)能不用清洁剂时尽量不用。