书城经济企业家:创造卓越世界
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第67章 学会科学的授权

授权是指由企业家根据工作需要,将自己所拥有的一部分权力和责任委授给下属去行使,使下属在一定制约机制下放手工作的一种领导方法和艺术。科学授权是一种很重要的现代领导方法,是领导者智慧与能力的扩展与延伸,具体原则如下:

(1)合理授权是指通过合理的程序,为实现合理的目的而进行的正当授权,是企业家授权应当首先坚持的基本原则。坚持这一原则要求领导者给其下属授权要做到适当。企业家把大小权紧紧地握在自己手中,事无巨细都亲自过问拍板,必然会变成一个事务主义者;相反,如果把职责都转让给下属,又会使自己成为一个“空头司令”,难免发生问题。这个原则是对授权的范围来说的,即授什么权、授多大权的问题。授权作为一项政策性、原则性很强的工作,对下属的授权既不能过轻,也不能过重,授什么权、授多大权都要有所把握。

(2)以能授权。能就是下级的能力。选定授权对象后,应注意根据其能力大小和个性特征授予相应的权力。授权不是单纯的权力和利益的再分配,而是对下属德才素质有较为详尽的了解后,根据每个人的才能和特长授予相应的权力,保证权能相等。授权之前领导者应对被委授的人员进行全面考察,对其要承担工作的难易程度做仔细分析。一般来讲,工作难度应比承担工作者平时表现出的个人能力大些,使其产生压力感,完成工作才有成就感。

(3)权责明晰。企业家应明白而确定地将权责授予受权者,这样不仅有助于部属完成其工作,更可避免为部属推卸责任提供借口。授权要保证被授权者权力与责任相一致,有多大权力就应担负多大责任,做到权责一体。当然领导权力下授后,要进行随时指导、考核及监督,发现偏差,及时引导和纠正。

(4)授权留责。授权只是把一部分权力分散给下属,而不是把与“权”同时存在的“责”分散下去。领导者把权力授给下级以后,下级如果在工作中出了问题,下级要负责,但同时领导者也要负领导责任。授权刚刚启动,下属初次决策完成任务时,失败和错误总是在所难免的。领导者应该意识到自己对这些错误的后果有义不容辞的责任,预见到并接受下属所犯的一些错误。

(5)层层授权。授权者与被授权者只能是单一的直接的上下级关系,即领导者只能对自己的直接下属授权,绝对不可越级授权,否则必然造成中层人员的被动。

(6)相互信赖。授权本身就是信任的标志,监督控制是出于上级的责任、关心和爱护。企业家向下级授权以后,就应信任下级,不得干预下级在职权范围内独立处理问题的权力,更不能随意另行决定和下达指令。在目标和大政方针已定的情况下,对于工作方法和措施,下级根据具体情况灵活处理,比上级直接干预的效果往往要好得多。

(7)适当控制。权力是领导的核心,企业家因缺乏适当控制制度,而造成授权的无效及授权的过度或不足,因此企业家在实施授权之前,必须先设置一套健全的监督、检查、考核制度,制定可行的工作标准和适当的报告制度,以便进行全过程的有效控制,在被授权者不能胜任或偏离目标时及时补救或纠正。

(8)防止揽权与越权。揽权是企业家把属于下级的权利揽到自己身上,插手去管属于下属职权范围内的事情的现象,这样大大束缚和打击了下属的积极性和创造性,并且给下属推脱责任的空间。越权是团队成员中个别人超越自己的权限或权力范围,伸手去做属于上级职权的事情的现象,这样做的结果造成职权界限混乱,削弱上级权力,造成不良后果。

(9)警惕抗衡与架空。抗衡主要来自下级,有时作为下级对企业家的决定命令进行某种抵制或拒绝执行,这时企业家一定要高度重视,进行问题分析,看问题责任是在上级还是下级,并进行合理妥善解决。架空主要来自团队的高层管理人员,个别管理人员进行联合行动,使企业家或上级徒有虚名,不能行使有效权力,不能进行正常企业经营管理。产生这种情况的原因可能很复杂,但企业家要绝不姑息,进行坚决处理,平时要防范这种情况发生。