书城经济企业家:创造卓越世界
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第103章 案例创造潮流的盛田昭夫

盛田昭夫是日本索尼公司的主要创始人,被誉为日本“经营之圣”。1945年日本战争结束,井深大和盛田就开始研制电器,他俩研制的第一个项目是自动蒸饭锅,结果很糟糕,出锅的饭不是糊掉就是夹生。接着盛田说服父亲同意他去实现自己的梦想,到东京建立他的电器公司,当时25岁的盛田和38岁的井深大决定在无线电方面研制产品,本钱就是盛田腰包里仅剩的500美元。1946年他俩建立了东京电子公司,生产收音机和录音机的零部件,这使得以井深大为首的小组能够进行磁带录音机和收音机的研究工作。不久他们从日本广播电台争得第一个合同,即为电台研制一种混合录音装置,当时他们的小公司只有几间木棚子,一下雨就漏,资金又不足,要不是老盛田的信任和支持,公司早就垮台了。井深大深信磁带录音机有前途,当时欧美已有此产品,但日本还没有人掌握磁带的制造工艺。1950年他们终于出厂了50台录音机,质量很好但价钱太高。这时盛田产生了一个念头,既然这种机子对个人来说太贵,为什么不卖给行政部门呢?事实证明法庭和学校对之非常有兴趣,盛田从此开始主管销售。20世纪40年代末美国贝尔实验室研制成功半导体,然而除了用于制造假耳之外,没有人认为它会有广泛的用途。1953年盛田到美国谈判购买专利,交易很快达成,但有一个条件是不得制造假耳!盛田迫不及待地接受了。也正是这一年他们的东京电子公司决定易名为索尼公司。1957年索尼公司制造出第一台便携式半导体收音机。盛田有商业嗅觉,井深大是个埋头干活的天才工程师,在他俩的推动下索尼在20世纪60年代推出了三合一的电视机和首批半导体录像机,赢得了家电领域的世界性声誉,其后索尼在许多家电产品上一路领先。

盛田昭夫认为创造市场的秘诀就是不断开发新产品,以新制胜。索尼的发展过程可以说是不惜投入创新的过程。多年来盛田昭夫领导下的索尼公司每年保持6%的开支用于研究发展新产品,有些年多达10%,比如,1991年该公司用于研究开发的预算达15亿美元。盛田昭夫说:“我们的计划是用产品领导潮流,而不是问需要哪一种产品。”索尼公司就是要生产某些市场上从未销售过的产品,甚至实际上是从未制造出的产品。据统计索尼公司平均每日推出4种新产品,每年推出1000种,其中800种是平均每日推出4种新产品的改进型,其余完全是新创的。索尼公司推出的新产品是全世界效率最高的。其他竞争者们都小心谨慎在观望时,索尼公司常常已独占市场一年或一年多以后,其他的公司才会相信该种产品会成功,于是其他品牌的同类产品也随着上市了,这期间索尼公司已赚了大把的钱,并且又有了新的创新、新的产品问世,又会以新产品重新占领了市场。从1965年至1975年10年间索尼公司又把彩色电视机等划时代的新产品不断推向市场,使其业务蒸蒸日上。盛田无穷好奇心的新思维使索尼生产出众多广为人知的产品,Walkman就来自于他的一种前无古人的想法,无论何时何地甚至在户外都能欣赏最爱的音乐,这种想法创造了一个崭新的市场,立体声便携式耳机专为独自欣赏音乐而设计,从此一种全新的生活方式诞生了。

这是盛田昭夫领导的索尼事业迈入国际化品牌的关键契机,盛田昭夫那时意识到世界的距离越来越近,全球化市场的来临将是必然的发展趋势,他也希望全世界的消费者都知道他们的品牌。多年来依旧秉承着盛田式的经营理念,即通过独特的产品研发,为顾客创造新的娱乐生活方式。为了充分发挥技术人员的技能,索尼建立了一个自由豁达、轻松愉快的理想工厂,这是索尼公司成立之初写在《成立宣言》中的一句话。盛田先生希望将索尼的技术和管理哲学全球化,并使其成为当地社区日常行为的组成部分,这项“全球化与当地化相结合”的政策不仅使索尼本身在全世界的业务广泛拓展,而且对提升日本电子工业的国际地位作出了巨大贡献。期间发生许多大事:1961年6月在美国发行ADR,1966年荷兰Phillips签署免费交叉授权协议,1968年3月与美国哥伦比亚广播公司CBS合资成立CBS/Sony音乐公司,1988年1月并购美国CBS唱片部门,CBS/SONY更名为Sony Music,1988年1月发布与任天堂合作开发SFC|超级任天堂用CD主机,1989年11月并购美国哥伦比亚三星制片电影公司,进军好莱钨市场,1991年4月100%控股Sony Prudential Life Insurance,更名Sony Life Insurance(生命保险),1993年11月成立SCE-新力电脑娱乐,进军家庭娱乐游戏市场,1995年11月成立SCN-索尼通讯网络,进军因特网内容服务市场,2000年4月发布财报,集团品牌价值超过1000亿美元,创立以来达到最高峰,2001年4月成立Sony Bank,2001年4月成立Sony EMCS Corporation,2001年10月与瑞典爱立信公司成立合资通讯公司,2002年10月并购爱华成为旗下品牌之一,2002年11月提出“无所不在的价值网络”,为消费者建立Sony about you观点,2003年12月发布QRIO机器人为索尼亲善大使,2004年4月成立索尼损保保险业务,2004年4月成立Sony Financial Holdings金融控股公司,整合银行、保险、人寿三大金融业务,2004年5月成立Sony Connect在线音乐服务,2004年8月旗下Sony Music(索尼唱片)与全球第5大唱片公司BMG Music(博德曼唱片)合并成立新力博德曼,2004年12月旗下索尼影视娱乐并购米高梅电影公司,跃身为全球第一大电影公司,2005年4月发布以3.05亿美元赞助FIFA国际足球联盟,2006年1月1日赞助台湾台北101大楼跨年倒数活动,2006年1月7日在美国拉斯维加斯的消费性电子展(CES)发布以发展四大娱乐领域业务重点计划,2006年4月1日起全面接管Konica Minolta影像事业部门。

在索尼公司发展的60多年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于以优秀的产品和服务,帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。现在索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通信产品、核心部件和信息技术等领域的先导之一,它在音乐、影视、电脑娱乐及在线业务方面的成就使其成为全球领先的电子娱乐公司。公司2010财年合并销售额达约870亿美元,目前索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂,集团70%的销售来自于日本以外的其他市场;数以亿计的索尼用户遍布世界各地。