悄悄话
李开复有一本书叫《做最好的自己》，书名亦透露出他为人处世的态度。俗话说，低调做人，高调做事，就是告诉我们日常生活中最和谐的处事方式是，有隐忍也有表现。米兰的脾气有来由，却又不合适，因为他总以自己的理解为标杆去要求别人，这样一定会惹来他人的不快。为人中庸并不是消极地对待我们所遭遇的。比如说你见到违反交通法规的人，你可以去劝阻他，但是能否以一个让大家都接受的方式去做呢？遭遇污染环境的事情，你能否身体力行地给人以适当的警告，却不会引起人家的反感呢？进行良性的诱导，总比粗暴的干预更容易让人接受吧。
风风火火的性格是米兰独特个性的标志，但是这把火会不会引起灾难，就要靠他自己去掌握“火候”了。就好像我们炒菜一样，如何掌握火候，是烹饪的关键。“度”是关键。
终于有一天，我鼓足勇气问米兰，为什么你火气总是那么大呢？米兰说：“我与他人的交流完全是真实的。我这个人不会虚伪地说冠冕堂皇的话，我觉得是怎样，就怎样说。”我问他，有没考虑过他人的感受。“我觉得如果是真的为对方考虑，就不应该想那么多，因为我说的都是实话。”因为米兰的火暴脾气，他周围的同事都叫苦不迭，纷纷抱怨他不顾场合地暴发，还有他不分青红皂白地问责。渐渐地，米兰也感觉出工作环境的变化，很多以前的搭档也不愿意再跟他沟通。“他们现在只让我做一些技术性强的事情，他们也承认我的技术是一流的，我只是觉得在公司很孤单。”
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怎样保持职业范畴内的社交圈？如果你被此中成员视为猛虎，你觉得你在这个圈子中的地位还能维持多久呢？有脾气个性固然是我们为人的一个重要标志，但是如何让他人与你交往的时候有舒服的感觉，让他们成为你的朋友，这就是一种社交本领了。你看美国脱口秀明星奥普拉的成长史，她的外形并不出众，但是她的言谈举止却是那么吸引眼球。她邀请过形形色色的人当她的座上嘉宾，上到美国总统，下到最普通的黎民百姓，在幕后，所有的人都在夸赞奥普拉的人格魅力。众所周知，她也有自己的脾气秉性，但是她总是以对方的位置做参照物，让对方感觉她是自己最贴心的人。
给米兰的忠告：
1.适当地发脾气是宣泄的一种办法，但却不能够解决问题。如果你用此法来当做解决问题的手段，问题只会越来越严重。
2.在发怒之前深呼吸三下，然后问自己，有必要这样做吗？如果答案是“不”，就另谋他法吧。
3.换位思考，如果你处于对方的状态，能做到怎样的成就呢？
4.养成看待事物先看优点的审视方式。一旦优点先入为主，缺点也就不那么重要了。
从心态来讲，积极地面对事态发展，总比吹毛求疵的消极态度来得更能够让人舒心吧。改变态度可能会让米兰的心里更轻松些。
“为什么以前相处得很好的同事，如今却形同陌路？”米兰终于开始审视自己的行为了，“我自认为无公害，为什么他们却总是躲着我呢？”我问米兰为什么总是发脾气，米兰说：“我也不知道该怎样控制脾气。有些事情我觉得很简单，稍微动动脑子的人都会很容易想到的，可是那些实习生却总是问我该怎么办。我说了一次不行两次，他们都问了四五次了，这几句话我做梦都在重复，为什么他们就不能照我说的去做呢？”米兰的眼睛瞪得大大的，眉毛高高地抬起，挤得额头都出了许多抬头纹，“还有我出的方案，我觉得已经很完善了，为什么领导们总是问啊问，总是不能信任我呢？”我问他：“你就因为这些问题而发火吗？”“难道这些还不能证明，他们不信任我吗？”米兰说话的声音明显提高了许多。为了不让他发脾气，我只得闭上嘴巴，什么也不说了。
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想要修复因为暴脾气而被毁坏的人际关系，抱怨有用吗？个人认为，抱怨、生气等消极态度对改善状态有百害而无一利。愤怒的能量足以摧毁一个人周围的整个社交圈。要知道，坏消息比好消息的影响力要高三倍。所以，当你和你周围的人暴怒之后，要多花几倍的力气来修补这种伤害。米兰最开始的态度是，既然合不来，就不用修补社交关系了。可是随着工作的深入和社交圈的逐渐拓展，他发现，这种负面的情绪会逐渐地扩大，以至于他自己都背负不起了。
给愤怒的米兰：
1.及时认清状态。如果发现自己陷入了容易愤怒的情绪中，就要及时调整状态。任由自己负面情绪的蔓延，可能还会引发其他的心理问题。
2.找到适合的宣泄方法。除了发怒，可能还有许多其他适合自己的、无公害的方法来舒缓情绪。比如抄写能够让自己平和心态的文字、有氧运动、找到适合的人倾吐心声，等等。
3.用正面的情绪来审视状况。塞翁失马的故事人人皆知，但是怎样拥有塞翁平和的心态就要靠自己的修养了。
4.忍住愤怒也是一种个人修养。优雅的人绝对不会让他人难堪，找适当的机会解决适当的问题也是一种为人处世的能力。
米兰说他昨天和女朋友大吵一架，就因为女友没有刷干净杯子。“她连这个都做不好，还能做什么？”当我问他是否太苛刻的时候，米兰解释说：“细节决定成败，如果两个人要走完一生，就一定要充分地做好生活中的每一个细节。”我问他是否是一个追求完美的人，他说：“我一定是追求完美的，因为只有不停地追求你达不到的目标，才能让自己无时无刻不充满斗志。”问及成功的目标，他沉吟了片刻，竟然答不出来。他接着说，他的目标，这辈子应该是达不到了吧。
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苛刻地对待他人不是高标准、严要求的处事方式。可能我们每个人的成长过程中，都会有一位对自己严格要求的老师。但是，标准是谁定的呢？谁又该遵守谁指定的标杆呢？我们都不是圣人，我们周围的亲友亦不是完人，允许他人犯错，给自己留一点进步的空间，亦是待人宽容的一种方式。
只有给自己和他人充分的成长空间，才能够让大家都感到轻松。俗话说，欲速则不达。拔苗助长只会摧毁完善自己的生命力。时间并不是问题，态度才是完善自己生命的重要养分。因为太急躁了，米兰忽略了事物进程中的美好。他接触的每一个帮助过自己的人，他看到过的美丽景象，他创造的每一个值得纪念的瞬间，其实都是很美的。
一个爱美的人，必定只关注生活中点滴的美好。凡是追求完美的人，一定是只看细节中不足的一面，渐渐地，追求完美成了挑剔种种的不足，反而离美越来越远。所以说，米兰想要心境平静下来，就一定要改掉以往的挑剔习惯，心平气和地去挖掘身边美好的瞬间。
当坏情绪进入了死胡同，我该怎么办？
快节奏的工作与生活，似乎是我们烦恼的源泉。早晨赶着起床、赶着上班、赶着工作进度、赶着约会，反正无论我们怎样渴望慢下来，但无奈时间就是这么有限、事情就是这么多。当我们想要过高质量的生活，就会发现自己的生命越来越赶。因为越来越匆忙，所以心情越来越焦虑。你有没有那种莫名其妙烦躁的时候？明明知道这种无名之火来得不应该，但是又不知道该怎样将它赶走，我们的负面情绪怎么会这么不由自主呢？
我们总说要学会自我调节、自我控制，在这个过程中，你会发现，因为缺失，所以才要学习。因为我们不曾真正地掌握好自己的心情，所以才需要有外在的力量刺激自己。人生不如意十之八九，当那些原本我们预想得很好，但是又因为突发事件而变得糟糕的状态袭来的时候，我们能够以自己掌握的心理知识来积极应对吗？科学告诉我们，心理健康和生理健康是相辅相成的，当我们能够保持积极向上的心态的时候，一个人就拥有了健康的人生状态。没错，时间会使我们成熟，我们必须要学会如何面对坏情绪的侵扰，将自己训练成为一个能够承受压力的人。我们要养成积极调整心理状态的好习惯，能够做到取舍得当，不被奢望所牵绊，因为幸福和快乐是在不断的成功体验中获得的。
乔乔总是有本事让我原本很好的心情变得阴云密布。有一天，正当我整理案头文件的时候，她跑来问我：“你觉得最近怎么样，顺利吗，是不是也觉得犯小人啊？”我表示自己目前的心理状况还算好，能够自我调节。乔乔却说：“有什么好调节的，不好就是不好啊，强颜欢笑太虚伪了。”我说，能够让自己高兴还不好，让自己一直沉浸在情绪的低谷不是更难受。乔乔则认为，当遇到能够让自己开心的事情的时候，心情自然会好了，没有必要特别调节；可遭遇不好的事情，自然会不开心。“何必让自己的心情和外界的刺激拧巴着呢？”我问她，到底是什么让她的情绪这么低落。她说，公司里的一位同事平常的穿戴就很土，“我特别瞧不上他的那身西装，样式又旧还不合身，真不知道他怎么想的”。我说，人家的衣服和你有什么关系？她说：“我每天要对着他工作呀，他还老是在我眼前转悠，走路的样子、说话的表情都那么丑。”
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不得不说，乔乔的许多不痛快，都是她自找的。别人的衣服好看与否，和她没有半点关系啊，可是她就是觉得那个人碍眼。其实，这就是乔乔世界观、人生观偏离了自己存在的世界。如果你也遇到了相同的问题，在这里不妨思考一下：当你面对社会的时候，想要保持怎样的心态，就需要自己面对现状去寻找和确定——我取舍什么样的信息。
我们都看过那个激励自己心情的案例：每天早晨对着镜子里的自己说，今天是美好的一天。如果你觉得你眼中的世界很糟糕，那么不妨换个角度来审视：在刮风的天气，去体会一下因为污浊的气体被风带走了，所以空气多了几分清新；下雨的时候，听听雨声，想象一下自己现在的环境有多么的浪漫；人多的时候，不妨钻进人群中，去体会人间喧嚣的气氛；阴天的时候，泡一杯咖啡，感受一下怀中的温暖。总之，你的世界是你用心去体会出来的，只要你想，这一切就都会变得格外美妙。乔乔总是强调周围的坏人，其实那个打扮得很丑的人对人很热忱，总是能在别人最需要的时候帮一把手；她还抱怨今天的出租车司机绕远了，我问她知道不知道今天大塞车，即便是绕远了，你有没有欣赏到路旁的风景？当你无法改变事实的时候，不妨换个角度来欣赏——别有风情。
和乔乔聊天的时候，基本都是听她在抱怨。当你想要给予她一些建议的时候，她却总说：“我知道该怎样去面对，只是跟你抱怨一下而已。”我问她有没有考虑过别人的心情，她说：“他们可以找自己的宣泄方式去啊！”我问她，找我们出来聊天，你能够缓解心中的坏情绪吗？她说：“还是不能，因为我离开你们之后，还是要面对那些个不如意。我的命就是这样，劳碌、繁杂、不如意。”其实在不了解她的人眼中，乔乔是一个面带笑容、举止亲切的人。很多与她有过工作往来的人都会评价她为：快乐的，积极的，细致的，很好的合作伙伴。但是当她走下职场的时候，生活中却是一团乱麻。我问她为什么不能够像对待工作那样来积极面对生活呢？她说：“因为工作是工作、生活是生活，这是两个世界。”在工作中，她能允许别人穿着不得体；可是等到进入生活，她就开始抱怨那个人的举止有多么不合时宜。我问她，为什么你不当面和他沟通仪表的问题？她说：“那不关我的事啊，不属于我的职能范围。”
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其实不难看出，乔乔的坏情绪都是由自己不良的心境堆积起来的。禅语有云：烦恼皆由自取。林黛玉似的心理状态，实在不适合当今的社会型人。快速的生活不可能任你沉溺于多愁善感的情绪，一旦你的生活停顿了，便有无数个人会觊觎你的位置。怎样调节好心态，迎接新的生活体验，是你必须要掌握的生存技能。
即便是外界的干扰，我们自己也可以选择：想要拥有什么样的感觉，想要赶走什么样的情绪，都是你自己说了算。我们总说开心快乐是自己找的，“快乐也是一天，痛苦也是一天，何不快快乐乐、开开心心过完每一天”。但是，怎样将自己的情绪过滤干净，则需要我们把持好自己的心态。人活着就是为了生活更快乐、更幸福，而幸福的生活要靠自己努力争取的。人为了追求自己的幸福，就有了为之奋斗的欲望，为了实现人生的奋斗目标，就必须使自己努力工作、在工作中寻找乐趣，在平淡中过好生活，这是每一个人都要用心寻找的快乐。