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第47章 教练与顾问

教练技术可以和顾问的方式结合运用,相辅相成,发挥作用。有一个例子可以展现这一点。

我教练过的一位外贸公司总经理自己也做了教练。

有一天,他打电话跟我说:俊华,做教练都快一个月了,我的组里有5个人没有成果。我有点死火。但是我想起以前你教练我们的时候,我们组有一个人也是第二个月才有成果的,所以我又觉得第二个月才有成果也没什么不好吧。

我立刻回应他说:我听到你没有信心。你不相信自己可以在第一个月令这些人做到成果,然后就找了一些过去的证据来让自己的行为合理化。

对方沉默了一会,承认他是信心不足。

接下来我就为他树立信心和斗志:我相信你绝对可以做到的。这个月还没有结束,只要比赛的哨声还没有吹响,你都还有机会。

他说:好,我再努力。

他承诺在本月有突破。

教练完之后我也给他做了顾问,告诉他我过去做教练的一些经验。我对他说:你可以各个击破,先选一个最容易突破的重点支持。这5个人中只要有一个人做到成果,就很容易带动其他人也做到成果。

他很开心地挂了电话。

果然,在月底前几天,他的小组已有三个人做到成果。

教练加顾问的作用在于:在对方心态开放、愿意面对真相的时候,给予方法会取得好的效果。心态的转变奠定基础,加上运用一定的策略,确保了成果的出现。