书城心理学特工心理学
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第26章 眼睛:FBI从心灵窗口中读懂的信息(2)

凝视是一种无声的表达,一旦运用不当往往会事与愿违,所以当人们使用这种身体语言时,要注意以下几个事项:首先,要和对方对准视线,无论哪种凝视都应保持正视,切勿眼神游移不定,或者将脸朝向别处,这会让对方觉得你在故意回避自己。其次,凝视对方时,虽然人们总是强调应该看着对方的眼睛,但是长时间盯着对方的眼睛,会给对方一种压迫感。所以,将目光集中在对方眼睛和下巴之间的地带,会让对方感觉到舒适自在。最后,不要长时间盯着对方的某一个部位看。多数人在凝视对方时,都会不自觉地长时间地盯着对方的某一个部位。有研究表明,凝视对方同一个部位超过10秒钟以上,就会营造出一种不安的气氛,所以长时间地凝视对方是一种很不礼貌的行为。在凝视对方的时候,尤其是男士看着女士时,眼睛应该缓慢地进行移动,切忌将眼睛锁定在一个部位。另外,在被他人凝视的时候,视线不能慌张地转移,尤其是在高级的场所中,如果被凝视方突然将视线转到一边,通常会让对方觉得你是一个胆小懦弱的人。所以,无论身处何种场合,在与他人视线相对时,如果不想凝视对方的话,也最好不要马上移开视线,应该从容不迫地将自己的目光移向一旁。

此外,FBI还指出,长时间地凝视对方的眼睛还能产生一种威胁的效果。FBI在审讯犯人的时候往往会对犯人怒目瞪视,这种目光对于拒绝配合的犯人来说是一种无声的威胁,此时犯人一般就会心理防线崩溃,被迫交代罪行。

美国的一所大学曾经做过这样一个实验:他们让男女学生站在路口,长时间地凝视着那些在等红灯的行人。结果,当红灯转变为绿灯时,行人们为了逃避那些死盯着自己的目光,都迅速离开,穿过马路。一般情况下,很多人是这样观察陌生人的:先看一眼,然后再转移目光,这一眼算是打招呼,但又不干扰对方,只是礼貌性的轻轻一瞥。如果双方目光相遇,则需要采取一些其他行为以示尊重,比如点头、微笑、问候等。如果不想和对方相识,则应回避目光,这也是一种礼貌。如果双方熟识,双方应在目光接触后,相互打招呼,否则看对方一眼就转开视线,对别人不理会,会被认为是一种轻视和侮辱。

可见,目光在人际交往中起到了不可忽视的作用。在生活中,人们一定要把握好自己的目光,让自己注视的目光保持恰到好处的礼貌,这样不仅具有亲和力,还能征服对方的心。在与人交流时,快速地抓住对方的眼神,读懂凝视背后的含义,你就会发现你的人际关系会因此而有突飞猛进的发展。

4.FBI从频繁眨眼中所获悉的意义

通常情况下,一个人眨眼的频率是每分钟5次左右,每次闭眼的时间不到十分之一秒。但是在某些特定的情况下,人们会不自觉地频繁眨眼,或者故意地延长眨眼的时间来表达出一种情感情绪。如果你碰巧遇到了某个人对你做出这种行为,你就需要留意他的行为含义了。

FBI指出,当一个人的心理压力突然增大的时候,他眨眼的频率就会发生很大的变化。例如,当一个人撒谎时,因为担心自己的谎言被揭穿,他在说谎后心理压力骤然增大,同时他眨眼的频率也会大大增加,有时会高达每分钟15次以上。所以在与他人谈话时,如果发现他眨眼的频率过高,连说话都吞吞吐吐的,你就要留意他言语的真实性了。

眨眼过于频繁明显不是人的正常表现,这种反常表明对方在试图掩饰什么异常的情况。所以在侦查案件时,FBI都会通过审讯室观察嫌疑人的眨眼行为并判断其说话内容的真实性。美国的一家旅店曾经发生了一起纵火案,案情惨重,导致将近百人死亡。一名保安被锁定为嫌疑对象,因为案子发生在他所管辖的区域内。当时,负责此案的FBI探员马修询问了那名保安几个细节问题,以此来判断他是否在现场,比如火灾发生后在何地,是否参与纵火等。FBI探员马修认真观察了他回答问题时的每一个表情,希望从中获取有用的信息。最后当马修问到案发时他在何地时,他的眼睛眨了一下,而被问到其他问题时却没有任何反应。马修立即判断出问题出在他不在场的证明上,但这也并不能断定他与纵火案有关。最后,这名保安承认案发时自己擅自离开岗位去见了自己的女朋友,而几名纵火犯趁机溜进旅馆,导致了悲剧的发生。这名保安虽然不会因此而负法律责任,但定会因渎职导致惨案而终生内疚。

另外,如果一个人故意延长眨眼时间,往往意味着他已经对交谈对象失去了兴趣,或者是碰到了自己不喜欢的事物,再或是他感觉自己比对方要“高一等”。FBI经过研究发现,在某些特定情况下,眨眼闭上的时间长于通常情况下的十分之一秒。这种行为是一种下意识的动作,人之所以故意延长自己眨眼的时间,是想通过这样的行为来阻止对方进入自己的视线,或者是有意将对方从自己的视线中驱除。所以他们看对方一眼后,将自己的眼睛闭上2秒或者更长的时间。如果他的眼睛一直闭着,表示他不想再与你面对了,这时最好停止与之的交谈行为。一些自高自大的人比较喜欢用这样的方式来面对那些地位相对较低的人。有时,他们还会斜着头看对方,似乎藐视对方身上的胆怯和卑微,有时他们还会仰起头给对方一个长久的凝视,来表现自己高人一等的姿态。FBI指出,这种姿势表达了一种蔑视的态度,而且当人们意识到自己没有得到应有的重视时,也会做出这种具有防卫性意味的动作。

当你与领导交谈时,如果发现对方的眼睛总是一张一合的,你就得注意了,因为这表明领导对你说的话似乎并不满意。为了改变这种情况,你可以尝试换种说话方式来吸引他的注意力。另外,还有一种技巧,就是在领导闭眼的过程中,向别处大步移动一下,当他再次看到你的时候,就会产生一种你出去过又重新进来的错觉,这样他就会再次注意你说话的内容了。当然,如果你的领导本身就是一个自高自傲的人,你就没有必要采取这种行为了。

尤为值得注意的是,如果与你谈话的人不断地长时间地眨眼,最后变得越来越拖沓,那就意味着你的表现不够精彩,甚至快要使对方产生困意了。这时,如果你不改变交流方式,那么你们之间的交流就要彻底失败了。

5.目光转移所代表的深刻含义

目光是人类最具有神秘色彩的一种身体语言。眼睛能生动地表达出一个人的情感情绪,而目光的相互接触能够帮助我们有效地控制交流的氛围。目光是如此的神奇,当演讲者踏上讲台时会先用目光扫视一下整个会场,这种扫视有一种掌控的作用。这时,台下的听众马上就会集中精神进入到听讲状态,而演讲者也有一种掌握全局的自信。因此,有经验的演讲者会用自己的目光掌控整个现场,使整个演讲有条不紊地进行。

在与他人进行交流时,人们的目光通常会停留在对方的脸上以示尊重。目光不仅是引起注意、增进感情的重要方式,而且它所传达的信息能够帮助我们了解到对方内心的真实想法。人们初次接触时所产生的第一印象,往往就是由我们的眼睛所看到的东西决定的。在生活中,经常会发生这样的情况:当你用目光望着对方时,却发现对方将目光转到别处。究竟发生了什么事情,为什么对方要将目光投向别处呢?每一个碰到过这样情景的人恐怕都迫不及待地想要知道其中的奥秘。