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第15章 拒绝时让“说话”更有效(2)

“你知道,那位男演员之所以努力地演出,电影公司要付给他多少的报酬吗?”

例5

德国印象派画家黎培曼,认为现实派的画家并不好。有一天,同是印象派的画家要邀他一起去欣赏现实派画家的展览会时,黎培曼说:

“我不去!”

“为什么呢?”

“因为,要是喜欢上那些乱七八糟的画,就糟糕了!”

2.上班族的实用拒绝术

在上班族的世界中,如果不懂得拒绝的技巧,往往会吃亏上当,因此,下面介绍一些办公室内幽默的拒绝技巧:

例1

老林是一位被公司冷落的老经理。有一天,某部长拍着他的肩膀说:

“老林,你看是不是要早日把你的职位让给年轻人!”

“好啊!就这么办!”

“咦!你真的愿意吗!”

“是啊!不过,俗话说‘鸟去不浊池’。所以我有一个请求,希望能让我把正在进行的工作彻底做好再走。”

“哦!这是理所当然的。不过,你那个工作预计什么时候可以完成呢?”

“我想,大概还要十年吧!”

老经理誓死坚守岗位,迂回话语中尽情表露。

例2

经理告诉部属小陈要降调到外地的事。

“小陈,下个月开始公司有意要调你去乡下……。

“可是,我言语不方便呀!”

“开玩笑,又不是要调你去国外,说话怎么会有问题呢?”

“呀!不,我不是指这一回事。我是在担心分到公司去了以后不知该怎么说才好。例如经理和总务林小姐的事……。”

“喂!小陈,别那么大声好不好!”

以“内幕”侃侃而谈,高明打断经理拟将他降调之事。

例3

经理有意将小林调到别部门,而对他说:

“听说营业部欠缺人手。而公司有意要调我们科里的人过去支援他们。小林,你觉得怎么样。”

“我无所谓呀!如果经理你被调走了,我也会尽量想办法把工作做好的。”

例4

某职员与无能的上司发生意见冲突,觉得多辩无益而掉头要离去时,该上司却抓住其手道:

“喂!你给我回来!”

于是,那位职员说:

“经理!如果你想要留住我的话,就用你的嘴来说服我的耳朵,请不要用手。”

例5

为加薪的问题,员工代表使出了眼泪战术,向老板哀求说:

“老板,请您一定要帮帮忙,现在这点薪水我实在无法和我太太继续在一起生活下去呀!”

老板回答说:

“好吧!那么我会出面来说服你太太不要跟你离婚的。”

例6

有位年轻的职员要找其上司做贷款担保人。

“经理,拜托您,请一定要做我的担保人。”

“好啊!不过你得去找一个愿意为这件事给我做保的担保人。”

例7

不喜欢喝酒却被强邀时,有一位很好的拒绝方法。

“今天晚上,去喝酒吧!”

“好吧!不过今天我心情很不好!如果酒后失态被抓到警察局时,你可要陪我呀!”

如此大概没有人会真的跟你去喝酒吧!”

3.吝啬鬼的拒绝

小笑话的世界中,只要登场的人物是苏格兰人,则该笑话铁定跟吝啬有关。事实上,苏格兰人是否果真吝啬成性,这就不得而知了。

若是英格兰人聚在一起,他们一定聊天气;爱尔兰则聊政治;但是苏格兰人则谁也不愿说话,因为多说一句话就是吃亏。

有一则这样地描写其吝啬程度的笑话。

例1

二位苏格兰人约好要在某地见面,结果一人先到。而后来的那一个人气喘喘地跑过来说:

“我没有搭上开往这里来的公车,所以就追在车子的后面跑来。不过,还好,我因此赚到三便士车钱!”

那位先到的人回答说:

“那真是太浪费了。既然要这样做,不如跟在计程车后跑来,这样岂不是可以多赚十二便士的钱吗?”

从下述的例子,我们似乎可以学到一点如何拒绝金钱借贷的事了。

例2

有位部属来向以吝啬出名的经理借钱。

“经理,有件事我实在很难启口……您是否能借我一点钱呢?”

经理一听是来借钱的,很震惊地跳起来回答说:

“你在说什么呀!难道你是存心要把我吓死吗?”

“没那么严重吧!我顶多只是想跟你借一千元罢了!”

“既然只是这样就早说嘛!这的确不是让人惊吓的数目。不过虽然只是借一千元,但这个数字已经远远超出了我的能力范围,光用鼻子想也知道是绝不可能的。”

例3

G很友善地向H打招呼。

“你怎么了呢?好像很没精神呀!”

“是呀!最近为了还债到处筹钱,搞得身心俱疲,晚上都烦恼得睡不着觉!你行行好,帮帮忙好不好!”

“当然好啊!明天我就带来给你,我家有安眠的特效药。”

例4

一位经常因为各种名目和红白帖而每月要支出大笔交际费的主管,看见某部属又好像要来向他要钱的样子,于是先发制人地说:

“喂!要是有什么不幸的事,我绝对拒绝哦!”

“不!刚好相反,此事是百分之百的喜事,下个月我要结婚啦!所以今天来是想请经理喝喜酒的……”

经理回答说:

“你看,这对我明明就是不幸的事嘛!”

三、名嘴技巧

1.糊涂成趣的机械刻板法

僵化的机械性不但有悖于客观环境,而且有违于主观意愿者,其幽默效果比较温和。因为消极后果之产生,并非出于人物主观愿望,与主观品质无关,可笑之外完全在于此人之失误,在主观动机上,他并无可恨之处。

当机械的刻板胜过现实的迫切需求时,幽默的趣味就产生了。

在西方的戏剧性文学作品中,机械刻板法是一种构成幽默的常用办法。它所讽刺的对象不是社会的刻板法规,就是人类自身的僵化教条。

例1

在莫里哀的一出喜剧中有一位医生居然这样说:“你所提出的论证如此渊博,如此充实,使得这个病人的忧郁性精神错乱无药可救了。即使没有这种病,你那富丽堂皇的词句和精癖的论证,也会把他变成这样的病人的。”

这是讽刺某些人迷信僵化的教条,这种人的特点是只相信机械的论证方法,而不相信瞬息万变的活生生的生活。莫里哀笔下的医生常有这样的特点。柏格森嘲笑一个极端迷信辩论的哲学家说:“你的论证是无可指责地符合演绎法的,但实验结果则恰恰相反。”这位哲学家却回答说:“实验错了。”

从现实生活中,这样迷信机械刻板的形式而不尊重事实是要碰得头破血流的,但是如果你想开玩笑,以幽默的趣味互相愉悦,就得遵循这种不顾事实,只管机械教条的法则。

通常口头禅是没有必要的,并不一定会达到可笑的程度。但是如果把某一口头禅放到一种特殊情境,使得这种无必要的口头禅变得比一切有必要的事情更为有力,就显出了那机械刻板的惯性怪异力量的可笑了。

懂得此法以后,要形成此类幽默就不太困难了,把一个行为放在一个特别与它不相容的情境中,就会产生某种幽默的意味。清朝的《笑林广记》中有这样一个故事:

例2

有一个人好讲不吉利的话,人家都很讨厌他,有一富翁新造一房,此人前往看视,敲门不应,大骂:“牢门为何关得如此紧?”富翁出来说:“我这房子价值千金,你怎这么无理!”此人曰:“岂值千金。”富翁怒曰:“我并没有卖,谁要你估价?”此人曰:“我劝你卖是好意,若一天遇火,连屁也不值。”

这是故事的上半段,自然颇具谐趣,但是并不特别有味,因为太多无理漫骂之语,有不近人情之嫌。故事的下半部分就不同了。

例3

一家人五十得子,人皆往贺,其人也欲前往,友人劝阻不听,此人应答:“此去一言不发。”结果入门贺喜,直到入席吃酒始终一言不发,其友甚满意,最后向主人告别,此人对主人说:“今日我一句也没说,我走后,你家娃娃若是伤风死了,可就与我不相干。”

这个故事显然比上面一个幽默得多,原因在不但情境与不吉利语尖锐矛盾,而且此人本身之声望与不吉利语也尖锐矛盾,使得不吉利语的习惯性机械性力量,竟然大到超过此人的自我控制力闹到与自己作对的程度。怪异效果自然更加强烈了。

僵化的机械性不但有背于客观意愿者,其幽默效果比较温和,因为消极后果之产生,并非出于人物主观愿望,与主观品质无关,可笑之处完全在于此人之迷误,在主观动机上,他并非无可恨之处。

例4

有一道学先生,走路一步三摇。恰遇天下大雨,他急忙跑起来。忽然想到,乱跑有失尊严,君子犯了过失,应当勇于“悔改”,于是他又冒雨回到原来的地方,安详地在雨中踱起方步来。

这即使机械刻板,但却很可笑可爱的。

2.不露马脚铺平垫稳法

铺平垫稳幽默法的功效是常理与反常歪理互相映衬,互相得到说明。它是展开一个歪理的过程,开头不太歪,越接近常理对方越是难以发现你的陷阱。好比地面置物,不平处须铺平,不稳处须垫稳。凡是可能引起对结局不信任处,都要不露痕迹地说明。让对方在不知不觉的过程中受骗,而且让他觉得受骗是一种享受。

铺平垫稳表现为两点:第一,在开头不露马脚,因为马脚一露,概念和判断的陷阱就失去功效。第二,在结尾高潮,不引起困惑,困惑乃享受顿悟之大害。

例1

有一个单口相声说一个怕老婆的酒汉,在回家的路上跌伤了屁股。因怕妻子罚,便蹑手蹑脚进屋,幸喜妻子已经入睡,就对着镜子在伤处贴橡皮膏,然后酣然入睡。但妻子第二天仍然发现他酗酒了,把他从床上揪了起来。原来他并没有把橡皮膏贴在屁股上,而是黏在了镜子上。

高潮是橡皮膏贴在镜子上。造成这个结果的原因是害怕老婆的惩罚,而这样做的结果恰恰又使他未摆脱老婆的惩罚,这其间的因果关系是有歪曲之趣的。但是,在通常情况下橡皮膏没贴在伤口而是贴在镜子上,这与常理的距离太遥远,可信度很差。幽默家懂得,对于引发一系列后果的事端,要尽可能接近常理,正因为这样,这个单口相声把故事的主人翁设计为醉汉,如果不是醉汉,则不可能分不清镜子里的屁股和自己的屁股。又特别交待贴后窃窃自喜,安然入睡了,要不然又有发觉自己搞错了的可能。所以这一切,虽然说的是醉汉,但其行事特点却合乎常理。这是铺垫工夫。

例2

有一群人在争论天地之间的距离。有一个农夫插嘴说:“天与地之间的距离只不过三四百里。从地到天慢走三四天可到,快走三天即到,六七天来去一趟绰绰有余”。大家问他有什么根据,他说:“你难道不知道灶神上天的风俗?腊月二十三送灶,腊月三十迎灶。时间也就是七天。去一程,三四天。最多也就是三四百里路。”大家哄堂大笑。

靠主观感觉推理是这个故事的特点,从科学原理来说,自然是不足为据的,但是从幽默感的表达来说,有这么一点就够了。

要使你的谈吐有幽默之趣,说难也难,说容易也容易。说难是因为人很难打破科学认识逻辑的强大优势,说容易是因为只要你随便找到一个主观感觉作为客观现实的根据,明知其不科学、不全面、不可靠也不要紧,只要表达了你主观情趣就成。

3.幽默简洁明晰法

幽默的效果大多是在与人交流沟通时产生的。要做到语言上的沟通,简洁明晰法则是一个重要的幽默技巧。

国外叫做“KISS”系统的英文分别表示:“Keep It Super Simple,”意思是力求简单,使你的讯息易懂。不论在与人沟通或激励他人时,力求简单,使你的讯息易懂。不论何种语言,很简单的字也能抓住人的注意力,而过分的修饰词藻或夸大其辞,反而使沟通困难,难以获得预期的幽默效果。

有的人在公众场合,为了给人造成高贵不凡,饱学诗书的印象,专捡冷僻生涩的字来用,结果常常浇得人一头雾水,不知所云。这种情况,怎么会有幽默感出现呢?

例1

一位交通警察在指挥交通时,阻止一位驾车驶过他身后的老太太。他问:“夫人,难道你没有看见我的手举起来吗?你不知道这表示什么意思吗?”

“当然知道,”她回答说:“我在小学教了40年了。”

古语云:“言不在多,达意而灵。”要语不烦,字字珠玑,简练有力,诙谐幽默,自然能使人感兴趣;冗词赘语,唠唠叨叨,不得要领,怎不令人生厌?有人说“惜墨如金”是指写文章而言,其实,不少演讲大师、幽默大师都是惜言如金的。

“善辩者寡言”。恩格斯在马克思墓前的演说只有1260字;列宁在马克思、恩格斯纪念碑揭墓典礼上的讲话只有552字;斯大林在1941年7月3日发表的反对法西斯入侵的重要广播演说只有3800字;罗斯福的总统就职演说仅有985个字;最短的总统就职演说是1793年华盛顿的演说,仅135个字。

林肯著名的葛提斯堡演说只有10个句子,他演讲重点突出,一气呵成,仅600余字的演讲词,从上台到下台还不到三分钟,却赢得了1万5千名听众历久不息的掌声,并轰动了全国。

例2

1984年7月17日,37岁的法国新总理洛朗·法比尤斯发表的演说,更是短得出奇。他的演讲词只有两句:“新政府的任务是国家现代化,团结法国人民。为此要求大家保持平静和表现出决心,谢谢大家。”

在当今的信息时代,人们的生活节奏大大加快,我们的幽默风趣当然也就要求语言简洁明晰,这也是幽默技巧的基本功之一。

简洁明晰法,并不是信口开河,它恰恰是深思熟虑的结果。只有这样,幽默风趣才有内涵,演讲和交谈才有深度,才能打动人们的心。

例3

有人曾问美国第28任总统伍德罗·威尔逊:“准备一份十分钟的讲稿,得花多少时间?”他答:“两个星期。”又问:“准备一小时讲稿呢?”他答:“一个星期。”“如果两个小时讲稿呢?”他回答说:“不用准备,马上就可以讲。”

简洁,首要是内容上。一次说话,不能谈太多的观点,比较适合是谈一至两个。切记,“鸡多不下蛋”,“观点多了不幽默。”

当然,在实际运用简洁明晰法时要注意,简洁也是很有限度的,并不是一味求简。一味求简就可能弄巧成拙,不但不幽默风趣,反而会产生许多误会。

4.前后差异的变换词义法

变换词义法,就是在一定的语言环境中,把听众熟知的某词语的甲义转换成乙义,从而造成幽默效果的方法。此法在人际交往中运用广泛。

请看这样一则笑话:

例1

公园里有位年轻人给一老婆婆照相,由于技术生疏。欠缺火候,所以让老婆婆一会儿登上假山旁,一会儿座在石椅上,折腾了老半天,还没能照好。老婆婆有点沉不住气了,说:“小伙子,婆婆我这把岁数了,老胳膊老腿的再这样折腾下去,我可不找你照啦!”

“那您老要找谁照啊?”

“找大夫照,看看我这老骨头折了没。”

对话中,前面两个“照”指的是“照相”,在听者心里形成“定势”,概念明确,印象深刻。而后一个“照”突然变换词义,变为用X光“照”,即上医院拍片检查是否骨折,造成很大的变异,因此幽默感便形成了,老婆婆的话则显得十分风趣。

例2

我国古代人就很懂得以变换词义产生幽默。宋代大理寺丞石延年幽默风趣。有次他出巡报宁寺,马夫一时大意,没能管好马匹,让马受惊了。马惊咆哮乱跳,把石延年颠落在地。侍从慌忙上前把他扶起。

此时,马夫吓得面如土色,跪倒在地,等候责罚。旁边不少闲人也都围扰过来,想看看这位大学士如何惩办下属。四周寂静无声,气氛相当紧张。

只见石延年拍拍身上的尘土,微笑着对马夫说:“幸亏我是石学士,如果我是瓦学士,岂不是要摔得粉碎了吗?”一句话,说得大家哈哈大笑。

石延年这句话,既表示了他对下属的宽容与谅解,又缓和了当时紧张的气氛。在友善的笑声中,石延年既使马夫摆脱了困境,也使自己摆脱了窘境,豁达大度,仁厚可亲,深得民心。